İlk Ödeme Hatırlatmanızı Gönderin

Bir danışana WhatsApp veya e-posta ile ödeme hatırlatması nasıl gönderilir öğrenin. Bu eğitim, ilk hatırlatmanızı sadece birkaç dakika içinde göndermenize yardımcı olacak.

Giriş

Ödeme hatırlatmaları, zor konuşmalar olmadan zamanında ödeme almanıza yardımcı olur. Bu eğitimde ilk hatırlatmayı kendiniz gönderirsiniz; Ödeme Hatırlatma otomasyonunu açtığınızda ClientFlow vadesi geçen ödemeleri sizin yerinize de takip edebilir (Sonraki Adımlar'a bakın).

Adım 1: Ödemelere Gidin

Kontrol panelinizden sol kenar çubuğundaki Ödemeler'e tıklayın. Bu, danışanlarınız için hem ödenmiş hem de ödenmemiş tüm ödemeleri gösterir.

Adım 2: Hatırlatılacak Ödemeyi Seçin

Ödenmemiş veya vadesi geçmiş bir ödeme bulun. Ödenmemiş ödemelerde sarı, vadesi geçmişlerde kırmızı durum rozeti görürsünüz. Hatırlatma düğmesi, danışanın kayıtlı bir telefon numarası olduğunda Ödenmemiş veya Gecikmiş bir ödemenin satırında görünür. Yalnızca e-posta adresi olan bir danışan için ya da birden fazla danışana aynı anda hatırlatma göndermek için bunun yerine kenar çubuğundaki Hatırlatmalar'ı kullanın.

Adım 3: "Hatırlatma Gönder"e Tıklayın

Ödemenin satırında "Hatırlatma Gönder" düğmesine tıklayın (telefonda ödemenin işlemlerini açıp "Hatırlatma Gönder"'e dokunun). Danışanı, kalan tutarı ve vade tarihini gösteren Ödeme Hatırlatıcısı Gönder penceresi açılır.

Şuradan gönder altında şunları göreceksiniz:

• WhatsApp - Free ve Starter'da ClientFlow mesaj hazır halde WhatsApp'ı açar, göndermeye siz dokunursunuz. PRO ve üzerinde, kendi WhatsApp Business numaranızı bağladıktan sonra Otomatik gönderimi seçebilirsiniz; mesajı ClientFlow sizin yerinize gönderir
• E-posta - Varsa bağladığınız e-posta hesabından (Gmail, Outlook veya SMTP) gönderilir
• Her ikisi - WhatsApp ve e-posta birlikte

Adım 4: Mesajı Özelleştirin

Pencere bir mesaj önizlemesi gösterir. Varsayılan olarak danışanınızın dilinde, samimi bir mesajdır ve şunlarla doldurulur:

• Danışanın adı
• Ödeme tutarı
• Ödeme ayı ve yılı

Değiştirmek için Özelleştir'e tıklayın ve Mesaj Şablonlarınızdan bir Şablon seçin ya da Özel bir mesaj yazın. {{name}}, {{amount}}, {{month}} ve {{year}} gibi yer tutucular danışana göre doldurulur. Varsayılan mesaj çoğu durumda işinizi görür.

Adım 5: Hatırlatmayı Gönderin

Mesajdan memnun olduğunuzda:

1. Gönder düğmesine tıklayın. Etiketi seçimlerinize göre değişir: "WhatsApp'ı Aç", "E-posta Gönder", "Her İkisini Gönder" ya da otomatik WhatsApp için "Şimdi Gönder"
2. Manuel WhatsApp hatırlatmasında WhatsApp, mesaj hazır halde yeni sekmede açılır — göndermek için orada dokunun
3. ClientFlow'da bir onay mesajı göreceksiniz
4. Hatırlatma Hatırlatmalar → Hatırlatma Geçmişi altında görünür

Sonraki Adımlar

İlk manuel hatırlatmanızı gönderdiğinize göre, şu işlemleri yapabilirsiniz:

• Ödeme Hatırlatma otomasyonunu açın - Vadesi geçen ödemeler sizin yerinize takip edilir (Otomasyonlar; Starter ve üzeri)
• WhatsApp Business'ı bağlayın - PRO ve üzerinde hatırlatmaları doğrudan kendi işletme numaranızdan gönderin
• Hatırlatma geçmişini kontrol edin - Hatırlatmalar → Hatırlatma Geçmişi gönderdiklerinizi ve teslim durumunu listeler

Tebrikler! İlk ödeme hatırlatmanızı başarıyla gönderdiniz.

---

Okuma süresi: ~3 dakika | Zorluk: Başlangıç