Sıkça Sorulan Sorular

ClientFlow, hizmet profesyonelleri için hepsi bir arada Business OS'tur. Müşteri yönetimi, ödeme takibi, randevu planlama, otomatik hatırlatmalar (WhatsApp ve e-posta), faturalama, gider takibi, envanter yönetimi ve analitiği tek bir platformda birleştirir. Antrenörler, terapistler, özel ders öğretmenleri, koçlar ve tekrarlayan danışanlara sahip tüm hizmet profesyonelleri için tasarlandı.

ClientFlow, tekrarlayan müşterileri yöneten bağımsız hizmet profesyonelleri ve küçük ekipler için tasarlanmıştır. Kişisel antrenörler, terapistler, öğretmenler, güzellik uzmanları, koçlar ve sağlık, fitness, güzellik, eğitim ve koçluk gibi kategorilerde pek çok hizmet mesleğini kapsar.

Satış ekipleri için yapılmış genel CRM'lerin aksine, ClientFlow tekrarlayan müşterileri olan hizmet profesyonelleri için özel olarak tasarlanmıştır. CRM'yi ödeme takibi, randevu planlama, WhatsApp hatırlatmaları, faturalama ve gider yönetimiyle tek bir araçta birleştirir.

Dürüstlük bizim için önemli. ClientFlow müşterilerinizden ödeme TAHSİL ETMEZ — aldığınız ödemeleri (nakit, banka transferi, kart) manuel giriş ile kaydeder ve vadesi gelen ödemeler için hatırlatma gönderir, ancak müşteri-profesyonel işlemleri için bir ödeme ağ geçidi değildir. ClientFlow HIPAA sertifikalı DEĞİLDİR. Android uygulaması henüz YAYINLANMAMIŞTIR (geliştirme aşamasında, Google Play'de değildir); iOS uygulaması App Store'dadır. SMS hatırlatmaları henüz desteklenmemektedir — hatırlatmalar WhatsApp ve e-posta üzerinden gönderilir. SSO, white-label markalama ve özel alan adı mevcut değildir ve şu an hiçbiri geliştirilmiyor — SSO gerçek bir talebi bekliyor; bunu değiştirecek olan da böyle bir taleptir.

Randevu sistemi takvimi yönetir: uygunluk, saat aralıkları, onaylar, ertelemeler. CRM ise ilişkiyi yönetir: kişinin kim olduğunu, neyi kararlaştırdığınızı, ne ödediğini, geçen sefer ne olduğunu. Farklı sorulara cevap verirler — "ne zaman geliyor" ile "bu kişiyle durum ne" — bu yüzden çoğu hizmet işletmesi ikisini birden kullanır ve asıl maliyeti sonradan fark eder: tek bir müşteri listesinin iki yerde yaşaması ve sessizce birbirinden ayrışması. Almadan önce uygulanacak pratik test şudur: randevu ile müşteri kaydı aynı kayıt mı? ClientFlow ikinci türden kurulmuştur ve takvim onun içindedir; böylece randevu, not, fatura ve hatırlatma tek bir müşteriye bağlıdır.

Bu bir müşteri sayısı değildir; alışılmış cevapların tatmin etmemesinin nedeni de budur. Eşik, bir soruyu ne hafızanızdan cevaplayabildiğiniz ne de bulabildiğiniz ilk andır: fiyatta ne konuştunuz, geçen ay ödendi mi, biri neden randevu almayı bıraktı. Tek başına çalışan çoğu kişi için bu, yirmi ile elli aktif müşteri arasında bir yerde gelir; iş tekrarlıysa çok daha erken, her iş tek seferlikse çok daha geç gelir. Sayıdan daha iyi bir işaret: ilk listeyi kontrol etmek için ikinci bir liste tutmaya başlamışsınızdır. Elektronik tablonun çoktan başarısız olduğu ve ayakta tutulduğu nokta orasıdır. ClientFlow'un on müşteriye kadar ücretsiz bir planı vardır; bu eşik bilinçli olarak o noktanın üstünde değil, altındadır.

Evet, ClientFlow'un sonsuza kadar ücretsiz bir planı vardır (deneme değil). Ücretsiz plan 10 müşteriye kadar, 100MB depolama, ayda 50 AI kredisi ve temel ödeme takibi içerir. Ücretli planlar: Starter (aylık 899 TL — sınırsız müşteri, 5GB depolama, Google Takvim senkronizasyonu, içe/dışa aktarma ve ayda 100 AI kredisi), Pro (aylık 1.740 TL — Starter'daki her şey artı 50GB depolama, WhatsApp Business API, gelişmiş analizler ve ayda 500 AI kredisi) ve Team (aylık 3.540 TL + ek koltuk başına 900 TL — Pro'daki her şey artı takım rolleri, ayrıntılı izinler, paylaşımlı görünümler, webhook'lar ve ayda 2.000 ortak AI kredisi). Tüm ücretli planlarda 14 günlük ücretsiz deneme vardır; denemeyi başlatmak için kart gerekmez ve yalnızca planı sürdürmeyi seçerseniz ödeme yaparsınız.

ClientFlow dört basit plan sunar. Ücretsiz (0 TL — 10 müşteri, ayda 20 randevu, 100MB, ayda 50 AI kredisi). Starter (aylık 899 TL — sınırsız müşteri, 5GB, Google Takvim senkronizasyonu, temel analizler, içe/dışa aktarma, ayda 100 AI kredisi). Pro (aylık 1.740 TL — sınırsız müşteri, 50GB, WhatsApp Business API, gelişmiş analizler, ayda 500 AI kredisi). Team (aylık 3.540 TL + ek koltuk başına 900 TL — Pro'daki her şey artı takım rolleri, ayrıntılı izinler, paylaşımlı görünümler, webhook'lar ve ayda 2.000 ortak AI kredisi; 3+ koltuk). Tüm ücretli planlarda 14 günlük ücretsiz deneme vardır; denemeyi başlatmak için kart gerekmez ve yalnızca planı sürdürmeyi seçerseniz ödeme yaparsınız.

ClientFlow, ilk ücretli faturanız veya bir PRO Yaşam Boyu satın alımı için 14 günlük para iade garantisi sunar; hesap başına bir iade yapılır. Ödemeden sonraki 14 gün içinde Ayarlar → Abonelik → İade talep et üzerinden iade talep edebilirsiniz; ödeme tam olarak iade edilir ve iade gerçekleştiğinde ücretli erişim sona erer. Bu sürenin dışında, ayrıca yenilemelerde ve ikinci ya da sonraki faturalarda ödemeler kesindir. Otomatik yenilemeyi abonelik ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz — iptal edilen plan, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır.

Evet. Ücretsiz ve Starter planlarda ClientFlow, manuel tek dokunuşla hatırlatmalar için WhatsApp derin bağlantıları sağlar. PRO ve Team planlarda, WhatsApp Business API aracılığıyla tamamen otomatik WhatsApp hatırlatmaları sunar.

Evet. ClientFlow, tekrarlayan seanslar (günlük/haftalık/aylık/yıllık), iptal takibi, Google Takvim ve iCloud CalDAV senkronizasyonu, her seanstan önce sizin belirlediğiniz zamanda gönderilen bir otomatik hatırlatma, gelmeme takibi, seans bazlı uzman ataması ve Zoom/Google Meet için online görüşme URL alanları ile randevu planlamayı içerir.

Evet, ClientFlow 20 dili destekler: Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce, Felemenkçe, Lehçe, Rusça, Ukraynaca, İsveççe, Fince, Arapça, Hintçe, Japonca, Korece, Basitleştirilmiş Çince, Geleneksel Çince ve İngiliz İngilizcesi.

Evet, ClientFlow yerleşik faturalama içerir. İş markanız, detaylı hizmetleriniz ve ödeme durum takibiyle müşterileriniz için profesyonel faturalar oluşturabilirsiniz. Faturalar WhatsApp veya e-posta aracılığıyla dijital olarak paylaşılabilir ve faturalara karşı ödemeler otomatik olarak takip edilir. Bu, FreshBooks veya Wave gibi ayrı faturalama yazılımı ihtiyacını ortadan kaldırır.

Evet, ClientFlow iş maliyetlerinizi izlemenize yardımcı olan gider takibi içerir. Giderleri kategoriler, tarihler, tutarlar ve notlarla kaydedebilirsiniz. Giderler bir onay iş akışından (taslak, bekliyor, onaylandı, reddedildi) geçer ve iş analitiğinize dahil edilir, böylece gelir verilerinizin yanında kar marjlarınızın net bir resmini elde edersiniz.

Evet, ClientFlow hizmetlerinin yanı sıra ürün satan hizmet profesyonelleri için envanter yönetimi içerir. Stok seviyelerini takip edebilir, düşük stok uyarıları ayarlayabilir, ürün satışlarını kaydedebilir ve envanter analitiğini görüntüleyebilirsiniz. Bu özellikle güzellik uzmanları, takviye satan kişisel antrenörler veya wellness ürünleri sunan terapistler için kullanışlıdır.

Evet, ClientFlow yeni müşterilere ilk seanslarından önce gönderebileceğiniz özelleştirilebilir alım formlarını destekler. Formlar taslak, yayınlanmış ve arşivlenmiş durumlar arasında bir yaşam döngüsünden geçer. Sağlık bilgileri, tercihler, onay sözleşmeleri ve mesleğinizle ilgili diğer detayları toplayabilirsiniz. Yanıtlar müşteri profiliyle birlikte saklanır ve alan düzeyinde şifrelenmez.

ClientFlow, randevu ve seans yönetim sistemi aracılığıyla zamanı takip eder. Her randevu başlangıç saati, süre ve tamamlanma durumunu kaydeder, böylece her müşteriyle geçirdiğiniz zamanın net bir kaydını sunar.

Rakamı değiştiren iki şey vardır ve ikisi de daha uzun bir iptal politikası değildir. Birincisi, yeterince yakın gelen bir hatırlatmadır: bir hafta önce değil, kabaca bir gün önce; çünkü bir hafta önceki hatırlatma arşivlenir ve unutulur. İkincisi, kişinin gerçekten okuduğu kanaldır; çoğu müşteri için bu, sizin göndermeyi tercih ettiğiniz kanal değil, en son yanıt verdikleri kanaldır. Okunmayan bir kutuya düşen hatırlatma, hiç hatırlatma yapmamakla aynıdır. Gerisi ayrıntıdır. ClientFlow'da randevu hatırlatmaları her planda, bağladığınız kendi e-posta hesabınızdan e-posta ile otomatiktir; WhatsApp gönderimi bir WhatsApp Business hesabı bağlandığında Profesyonel ve üzeri planlarda otomatik hâle gelir. Altındaki planlarda mesaj sizin için hazırlanır, göndermek için dokunmanız gerekir — buna güvenmeden önce bilmeye değer gerçek bir fark.

Gerçekten otomatik gönderim için evet. İnsanları yanıltan ayrım, hazırlanmış mesaj ile teslim edilmiş mesaj arasındadır: wa.me bağlantısı otomasyon değildir, çünkü hâlâ birinin açıp göndere basması gerekir. O sabah uygulamayı açsanız da açmasanız da gerçekleşen teslimat WhatsApp Cloud API üzerinden geçer ve bu, gönderimi yapan araca bağlı bir WhatsApp Business hesabı gerektirir. Böyle bir hesap olmadan otomatik WhatsApp iddia eden her araç mesajı hazırlıyordur, göndermiyordur — seçim yapmadan önce kontrol etmeye değer. ClientFlow iki şekilde de çalışır: Profesyonel ve üzeri planlarda bir WhatsApp Business hesabı bağlarsınız ve hatırlatmalar kendiliğinden gider; altındaki planlarda mesajı hazırlar, siz dokunursunuz.

PDF yerine bir bağlantı gönderin, müşterinin hesap açmadan telefonundan yanıtlamasına izin verin ve yanıtların bir gelen kutusuna değil müşteri kaydına düşmesini sağlayın. Israr etmeye değer olanlar son ikisidir. Kâğıdın ayakta kalmasının nedeni, alışılmış alternatiflerin ikinci bir sorun yaratmasıdır: hâlâ okuyup yeniden yazmanız gereken bir PDF ya da yanıtları müşteri kaydınızın göremediği bir yerde duran bir form aracı. İkisi de kaçmaya çalıştığınız dosyalamayı yeniden kurar; bu yüzden bir araca sorulacak soru "form kurabilir miyim" değil, "yanıt nereye gidiyor" olmalıdır. ClientFlow'da yanıtlar müşteriye iliştirilir. Plan sınırını bilin: kayıt formları ücretsiz planın hiç parçası değildir — oradaki sınır küçük bir sayı değil, sıfırdır. Başlangıç üç, Profesyonel on, Ekip sınırsız form içerir.

Her müşteri kaydında tercih edilen dili saklayın, sonra o dilde zaten var olan mesaj şablonlarından gönderin. Gönderim anında mesaj çevrilmez, seçilir — otomatikleştirmeyi güvenli kılan şey budur, çünkü kimsenin okumadığı bir metin dışarı çıkmaz. Bunu her sistem uygulayabilir; araçlar arasındaki fark, dilin ne kadar ileri gittiğidir. Çoğu bunu tek bir kanala uygular ve orada durur; bu yüzden uygulanacak test şudur: müşterinin dili faturaya ve portal girişine de ulaşıyor mu, yoksa yalnızca hatırlatmaya mı? ClientFlow'da yerleşik hatırlatmalar, faturalar ve portal sayfaları desteklenen dillerde çevrilmiş olarak gelir. Dürüst sınır: kendi yazdığınız metni makineyle çevirmez — kendi mesaj metniniz için her dile bir sürüm eklersiniz ve eksik olduğunda işletme dilinize geri döner.

ClientFlow, tüm müşteri ödemelerini durum (ödendi, bekliyor, gecikmiş), tutar, tarih ve ödeme yöntemiyle takip eder. Yaklaşan ve gecikmiş ödemeler için WhatsApp ve e-posta ile otomatik hatırlatmalar gönderir.

Hayır — ClientFlow müşteri ödemelerini takip eder, tahsil etmez. Faturayı müşterinizin açıp görüntüleyebileceği bir bağlantı olarak paylaşabilir, otomatik WhatsApp ve e-posta hatırlatmaları gönderebilir ve ödeme geldiğinde havale, nakit ya da kendi POS cihazınızla alınmış olsun, kaydı siz girersiniz. iyzico üzerinden online kart ödemeleri yalnızca kendi ClientFlow aboneliğiniz içindir, müşterilerinizin size olan borcu için değil.

Takibi bir karar değil, bir takvim hâline getirin. Kovalamanın zor gelmesinin nedeni her mesajın yeniden verilen bir karar olmasıdır: erken mi oldu, kaba mı duracak. Zamanlamayı önceden sabitleyin (vade tarihi, sonra belirli gün aralıkları), metni bir kez şablon olarak yazın ki rahatsızlık anında cümle kurmak zorunda kalmayın ve açık kalan tutarları aklınızda değil tek bir listede tutun. Ürpertiyi kaldıran şey metin değil, takvimdir. ClientFlow'da ödeme hatırlatmaları ücretsiz plan dâhil her planda, bağladığınız kendi e-posta hesabınızdan e-posta ile kendiliğinden gider; WhatsApp Business hesabı bağlandığında WhatsApp üzerinden otomatik gönderilir ve bu bir Profesyonel özelliğidir. Sınırı da belirtelim: ClientFlow borcu takip eder ve hatırlatır, ancak para ClientFlow üzerinden geçmez.

ClientFlow GDPR'ye hazır olacak şekilde tasarlandı. Uygulama ve veritabanı Almanya'da (AB) barındırılır; birkaç alt işleyici AEA dışında çalışır ve alt işleyiciler sayfasında listelenir. Platform silme hakkı, veri taşınabilirliği ve açık onay takibini destekler; notlar, sonuç kayıtları ve bağlantı kimlik bilgileri beklemede AES-256-GCM ile, aktarımdaki veriler TLS ile şifrelenir.

ClientFlow uygulaması ve veritabanı, günlük otomatik yedeklemelerle Almanya'da (AB) barındırılır. Yüklenen dosyalar Cloudflare'de saklanır; alt işleyici kayıt defteri bunların nerede olduğunu listeler. Yapay zekâ çıkarımı, ödemeler, e-posta gönderimi ve hata izleme gibi alanlarda çalışan birkaç alt işleyici ise AB/AEA dışında yer alır ve hepsi herkese açık alt işleyiciler sayfasında listelenir. Notlar, sonuç kayıtları ve bağlantı kimlik bilgileri beklemede AES-256-GCM ile şifrelenir; tüm trafik aktarımda TLS kullanır.

ClientFlow aboneliğinizi iptal ederseniz, planınız ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar etkin kalır; ardından hesabınız silinmek yerine ücretsiz plana geçer. Ücretsiz plan 10 aktif müşteriye izin verir; bundan fazlası varsa kalanlar silinmez, arşivlenir. Ücretli plan sona erdikten sonraki 30 gün boyunca verilerinizi görüntüleyebilir ve dışa aktarabilirsiniz, ancak değiştiremezsiniz; bu sürenin ardından hesap, yeniden abone olana kadar kilitlenir. Hesabınızı silmek ayrı bir işlemdir ve nasıl işlediği, silme işlemini nerede yaptığınıza bağlıdır. Web sitemizdeki hesap ayarlarından silme, iptal edebileceğiniz 30 günlük bir bekleme süresi başlatır; bu süre dolduktan sonraki bir gün içinde hesabınız ve işletme verileriniz kalıcı olarak silinir. iOS uygulamasında silme hemen geçerli olur ve geri alınamaz; işletme verileriniz 3 gün içinde silinir. Her iki durumda da Gizlilik Politikasında açıklandığı gibi birkaç kayıt saklanır (örneğin anonimleştirilmiş fatura kayıtları, denetim kayıtları ve onay kayıtları) ve şifreli yedekler 90 gün içinde döner.

Evet, ClientFlow GDPR veri taşınabilirliği taahhüdü kapsamında tam veri dışa aktarmayı destekler. Starter plan ve üzerinde müşteri listenizi, ödeme geçmişinizi, randevularınızı ve diğer iş verilerinizi CSV formatında dışa aktarabilirsiniz. Bu, platforma asla bağımlı kalmamanızı ve verilerinizi istediğiniz zaman yanınıza alabilmenizi sağlar.

Evet. ClientFlow veritabanını her gün otomatik olarak yedekler, yedekleri AES-256 ile şifreler ve geri yüklemeleri düzenli olarak test eder. Veritabanı Almanya'da (AB) barındırılır.

Her notu randevuya ya da tarihe değil kişiye bağlayın, seans başına tek kayıt tutun ve herhangi bir sisteme güvenmeden önce iki şeyi kontrol edin: notların içinde arama yapabiliyor musunuz ve onları geri dışa aktarabiliyor musunuz? Bir kayıt yığınını geçmişe dönüştüren şey bu ikisidir. Asıl hata notları kaybetmek değil, bağlamı kaybetmektir. Takvime, deftere ve mesajlaşma uygulamasına dağılmış notlar tek tek sorunsuz, toplu hâlde işe yaramazdır; çünkü aylar sonra sorduğunuz soru "bu müşteriyle ne oldu" olur, "ayın 14'ünde ne yazmıştım" değil. İlk soruya cevap veremeyen bir depolama, kayıt değil dosyalamadır. ClientFlow'da notlar müşteri kaydına bağlıdır, aranabilir ve dışa aktarılabilir; dağınık metni maddelere ve bir sonraki adıma dönüştüren yapay zekâ düzenlemesi, her planın içerdiği aylık AI kredilerinden harcar (Ücretsiz planda 50, Ekip planında ortak 2.000'e kadar) ve yalnızca taslak üretir — siz onaylamadan hiçbir şey kaydedilmez.

Evet, ClientFlow kişisel antrenörler için tasarlanmıştır. Müşteri seanslarını takip eder, kullanılan ve kalan seansları sayan çok seanslı programlar sunar (ön ödemeli bakiye tutulmaz; ödemeleri kendiniz kaydedersiniz), otomatik hatırlatmalar gönderir, gelmeme takibi yapar ve gelir analitiği sağlar.

Evet. ClientFlow, terapistler, danışmanlar ve koçlar için çok uygundur. Güvenli müşteri veri depolama, randevu planlama, ödeme takibi, otomatik hatırlatmalar ve klinik belgelerden ayrı yönetim notları sağlar.

Evet. ClientFlow, öğretmenler, müzik öğretmenleri, dil öğretmenleri ve sürücü kursları için çalışır. Öğrenci seanslarını ve ilerlemesini takip eder, kullanılan ve kalan dersleri sayan çok dersli programlar sunar ve otomatik hatırlatmalar gönderir.

Evet, ClientFlow kuaförler, tırnak teknisyenleri, estetisyenler ve makyaj sanatcıları dahil güzellik uzmanları için mükemmel bir seçimdir. Seanslar arasında tampon süreli müşteri randevularını yönetir, ürün envanterini ve stok seviyelerini takip eder, kullanılan ve kalan seansları sayan çok seanslı programlar sunar (ödemeleri kendiniz kaydedersiniz) ve gelmeme oranlarını azaltmak için otomatik hatırlatmalar gönderir. Envanter yönetimi özelliği, güzellik malzemeleri ve perakende ürünlerin takibi için özellikle değerlidir.

Evet, ClientFlow yaşam koçları, iş koçları, yönetici koçları ve wellness koçları için uygundur. Tekrarlayan randevularla seans planlama, kullanılan ve kalan seansları sayan çok seanslı koçluk programları (ödemeleri kendiniz kaydedersiniz), otomatik seans hatırlatmaları, müşteri ilerleme notları ve yeni danışanları kabul etmek için alım formları sağlar. Platform 20 dili destekler, bu da uluslararası müşterileri olan koçlar için idealdir.

Evet, ClientFlow aile portre seansları, vesikalık müşterileri veya etkinlik fotoğrafçılığı abonelikleri gibi tekrarlayan müşteri ilişkilerini yöneten fotoğrafçılar için iyi çalışır. Randevu planlama, ödeme takibi (her ödemeyi kendiniz kaydedersiniz), kullanılan ve kalan seansları sayan çok seanslı programlar, WhatsApp ve e-posta ile müşteri iletişimi ve ekipman ile malzeme gider takibini yönetir. Faturalama özelliği, profesyonel teklifler göndermek ve seans ücretlerini takip etmek için özellikle kullanışlıdır.

Evet, ClientFlow sürücü eğitmenleri ve sürücü kursları için çok uygundur. Tekrarlayan seanslarla öğrenci ders programlarını yönetir, kullanılan ve kalan dersleri sayan çok dersli programlar sunar (örn. 10 veya 20 derslik bir program), dersten önce öğrencilere otomatik hatırlatmalar gönderir ve gecikmiş takiplerle ödeme takibini yönetir. Hatırlatmalar müşteri kaydındaki telefon numarasına ve e-postaya gider; reşit olmayan bir öğrenci için buraya velinin iletişim bilgilerini girebilirsiniz — ayrı bir veli alıcısı yoktur. ClientFlow ayrıca sürüş programınızı düzenli tutmak için Google Takvim ile entegre olur.

ClientFlow'a kayıt olmak basittir ve bir dakikadan kısa sürer. clientflow.center adresini ziyaret edin, "Ücretsiz Başla" butonuna tıklayın ve e-posta adresiniz veya Google hesabınızla kaydınızı oluşturun. Ücretsiz plan için kredi kartı gerekmez ve kayıt olduktan hemen sonra müşteri eklemeye başlayabilirsiniz.

Kurulum hızlıdır ve tamamen kendi başınıza yapabilirsiniz. Kayıt olduktan sonra mesleğinizi seçer, iş profilinizi özelleştirir ve müşteri eklemeye başlarsınız. ClientFlow mesleğinize uygun şablonları ve özel alanları önceden yükler, böylece boş bir sayfayla başlamazsınız. Mevcut müşteri verileriniz varsa, Starter ve üzeri planlarda CSV ile içe aktarabilirsiniz.

Evet, ClientFlow Starter plan (aylık 899 TL'ten başlayan) ve üzeri planlarda CSV içe aktarmayı destekler. Mevcut müşteri listenizi Excel, Google Sheets veya başka bir araçtan CSV dosyası olarak dışa aktarabilir ve doğrudan ClientFlow'a aktarabilirsiniz. İçe aktarma sihirbazı sütunlarınızı ClientFlow alanlarıyla eşleştirir, bu sayede geçiş hızlı ve sorunsuz olur.

ClientFlow bir Progressive Web App (PWA) uygulamasıdır — tarayıcınızdan doğrudan telefonunuzun ana ekranına kurarak müşteri yönetimi, randevular, ödemeler ve bildirimlere tam erişimle hızlı, uygulama benzeri bir deneyim yaşayabilirsiniz. Yerel iOS uygulaması App Store'da mevcuttur. Android uygulaması hâlâ geliştirme aşamasındadır ve henüz Google Play'de değildir; bu nedenle Android'de ClientFlow'u kullanmanın yolu PWA'dır.

Hayır, ClientFlow tamamen web tarayıcınızda çalışan bulut tabanlı bir platformdur. Kurulum, güncelleme veya bakım gerektirmez — sadece clientflow.center adresini ziyaret edin ve giriş yapın. Verileriniz her zaman yedeklenir ve herhangi bir cihazdan erişilebilir. Mobil erişim için PWA'yı ana ekranınıza ekleyebilir veya yerel iOS uygulamasını App Store'dan yükleyebilirsiniz (Android uygulaması geliştirme aşamasındadır, henüz Google Play'de değildir).

CSV olarak dışa aktarın, her sütunun gerçekte ne anlama geldiğine karar verin, yeni sisteme nasıl eşleneceğini önizleyin ve ancak ondan sonra içe aktarın. Göçler veriyi dışa aktarma adımında değil, eşleme adımında kaybeder — "Notlar" adlı bir sütun aynı tabloda çoğu zaman üç ayrı şeyi barındırır: bir adres, bir tercih ve bir müşteri hakkında uyarı. Kararı içe aktarmadan önce verin; sonrasında her şey düzenli görünür ve belirsizlik görünmez olur. Ardından yeni sistem tam bir faturalama veya randevu döngüsünü tamamlayana kadar elektronik tabloya dokunmayın. Geri dönüş planınız odur ve hiçbir maliyeti yoktur. ClientFlow'da eşleme önizlemeli CSV içe aktarma Başlangıç planından itibaren kullanılabilir; ücretsiz deneme sırasında ve ücretsiz planda bilinçli olarak kapalıdır — bu bir gözden kaçırma değil, kötüye kullanımı önleyen bir sınırdır.

Evet, ClientFlow Starter plan (aylık 899 TL'ten başlayan) ve üzerinde Google Takvim ile entegre olur. ClientFlow'da oluşturulan randevular otomatik olarak Google Takviminize senkronize edilir. Senkronizasyon çift yönlüdür ancak gerçek zamanlı değil, arka planda her 15 dakikada bir çalışır; bu nedenle iki taraftan birinde yapılan bir değişiklik bir sonraki senkronizasyonda diğer tarafta görünür. Bu, çift rezervasyondan kaçınmanıza yardımcı olur ve ClientFlow seanslarınızı kişisel etkinliklerinizle birlikte görmenizi sağlar.

Kendi ClientFlow aboneliğiniz için iyzico — 3D Secure ile kart ödemeleri; Visa, Mastercard, American Express ve Troy desteklenir. iyzico PCI DSS sertifikalıdır; kart bilgileri ClientFlow sunucularından iyzico'ya geçer ve saklanmaz, ClientFlow yalnızca iyzico'nun kart belirtecini ve kartın markasını, ilk hanelerini, son dört hanesini, son kullanma tarihini ve kart üzerindeki adı tutar. ClientFlow, müşterilerinizden size yapılan ödemeleri işleme almaz: bunları siz kaydedersiniz, ClientFlow ise kalan bakiyeyi takip eder ve müşteriye WhatsApp veya e-posta ile hatırlatır.

Evet, ClientFlow iki seviyede WhatsApp entegrasyonu sunar. Ücretsiz planda, müşterilere tek dokunuşla manuel mesaj göndermek için wa.me derin bağlantıları alırsınız. Pro plan (aylık 1.740 TL) ve üzerinde, ClientFlow WhatsApp Business API'ye bağlanarak tamamen otomatik hatırlatmalar gönderir — ödeme tarihleri, randevu onayları ve gecikmiş takipler sizin herhangi bir işleminize gerek kalmadan otomatik olarak gönderilir.

ClientFlow'un şu anda yerel bir Zapier entegrasyonu bulunmamaktadır ve herkese açık bir REST API'si yoktur. Ancak Team plan (aylık 3.540 TL + koltuk başına 900 TL) webhook'lar içerir: yeni bir müşteri veya gecikmeye düşen bir ödeme gibi olaylar sizin belirlediğiniz bir URL'ye gönderilir, böylece bir geliştirici bunları başka araçlara bağlayabilir. Kod gerektirmeyen bir bağlayıcı yoktur, bu nedenle bu iş özel geliştirme gerektirir.

Evet, ClientFlow müşteri iletişimi için yerleşik e-posta işlevselliği içerir. Tüm planlar yaklaşan randevular ve bekleyen ödemeler için e-posta hatırlatmaları içerir; bunlar sizin bağladığınız kendi e-posta hesabınızdan (Gmail, Outlook veya SMTP) gönderilir. Platform, yapılandırdığınız hatırlatma programına göre otomatik e-posta bildirimleri gönderir; böylece randevu ve ödeme hatırlatmaları, ayrı bir e-posta pazarlama aracına ihtiyaç duymadan sizin yerinize otomatik olarak gönderilir.

Calendly yalnızca randevu planlama aracıyken, ClientFlow hizmet profesyonelleri için eksiksiz bir İş İşletim Sistemidir. ClientFlow randevu planlamanın yanı sıra danışan yönetimi, ödeme takibi, faturalama, WhatsApp ve e-posta hatırlatmaları, gider takibi, envanter yönetimi ve iş analitiğini tek bir platformda sunar. Sadece rezervasyon bağlantılarından fazlasına ihtiyacınız varsa, ClientFlow ayrı araçlardan oluşan bir yığının yerini alır.

ClientFlow tekrarlayan müşterileri olan hizmet profesyonelleri (antrenörler, terapistler, özel ders öğretmenleri, koçlar) için özel olarak tasarlanmışken, HoneyBook daha çok proje bazlı yaratıcı işletmelere odaklanır. ClientFlow, WhatsApp Business API entegrasyonu, 20 dil desteği, antrenörler, terapistler, özel ders öğretmenleri ve koçlar gibi tüm hizmet profesyonellerine yönelik iş akışları ve sonsuza kadar ücretsiz plan sunar. Tek seferlik projeler yerine süregelen danışan ilişkilerini yöneten profesyoneller için ClientFlow daha güçlü bir seçimdir.

Evet. Elektronik tablolar manuel veri girişi gerektirir, otomasyon içermez ve müşteri tabanınız büyüdükçe yönetilemez hale gelir. ClientFlow ödeme hatırlatmalarını, randevu planlamayı ve takipleri otomatikleştirir. Ayrıca elektronik tabloların sunamayacağı gerçek zamanlı panolar, müşteri geçmişleri ve profesyonel faturalar sunar. Ücretsiz plan hiçbir maliyeti olmadığından, elektronik tablolarda kalmak için bir neden yoktur.

Practice Better öncelikle sağlık ve wellness uygulayıcıları için tasarlanmışken, ClientFlow tüm hizmet profesyonellerine hizmet eder — sağlık, fitness, eğitim, güzellik, koçluk, yaratıcı ve ev hizmetleri. ClientFlow, WhatsApp Business API entegrasyonu, 20 dil desteği ve süre sınırı olmayan cömert bir ücretsiz plan sunar. Ayrıca Practice Better'da bulunmayan envanter yönetimi ve gider takibi de içerir. Sağlık ve wellness alanı dışındaki profesyoneller için ClientFlow daha çok yönlü bir çözüm sunar.