Sıkça Sorulan Sorular

ClientFlow, hizmet profesyonelleri için hepsi bir arada Business OS'tur. Danışan yönetimi, ödeme takibi, randevu planlama, otomatik hatırlatmalar (WhatsApp ve e-posta), faturalama, gider takibi, envanter yönetimi ve analitiği tek bir platformda birleştirir. Antrenörler, terapistler, özel ders öğretmenleri, koçlar ve tekrarlayan danışanlara sahip tüm hizmet profesyonelleri için tasarlandı.

ClientFlow, tekrarlayan danışanları yöneten bağımsız hizmet profesyonelleri ve küçük ekipler için tasarlanmıştır. Kişisel antrenörler, terapistler, öğretmenler, güzellik uzmanları, koçlar ve sağlık, fitness, güzellik, eğitim ve koçluk gibi kategorilerde pek çok hizmet mesleğini kapsar.

Satış ekipleri için yapılmış genel CRM'lerin aksine, ClientFlow tekrarlayan müşterileri olan hizmet profesyonelleri için özel olarak tasarlanmıştır. CRM'yi ödeme takibi, randevu planlama, WhatsApp hatırlatmaları, faturalama ve gider yönetimiyle tek bir araçta birleştirir.

Dürüstlük bizim için önemli. ClientFlow müşterilerinizden ödeme TAHSİL ETMEZ — aldığınız ödemeleri (nakit, banka transferi, kart) manuel giriş ile kaydeder ve vadesi gelen ödemeler için hatırlatma gönderir, ancak müşteri-profesyonel işlemleri için bir ödeme ağ geçidi değildir. ClientFlow HIPAA sertifikalı DEĞİLDİR. Henüz yayınlanmış bir mobil uygulaması YOKTUR (geliştirme aşamasında). SMS hatırlatmaları henüz desteklenmemektedir — hatırlatmalar WhatsApp ve e-posta üzerinden gönderilir. SSO, white-label markalama ve özel alan adı yol haritasında ancak henüz mevcut değildir.

Evet, ClientFlow'un sonsuza kadar ücretsiz bir planı vardır (deneme değil). Ücretsiz plan 5 müşteriye kadar, temel ödeme takibi, e-posta hatırlatmaları ve 25MB depolama içerir. Ücretli planlar aylık $14'dan (Starter) başlar.

ClientFlow 5 plan sunar: Ücretsiz ($0, 5 müşteri), Starter ($14/ay, sınırsız müşteri), PRO ($39/ay, otomatik WhatsApp), PRO Duo ($59/ay, 2 takım üyesi), Team ($99/ay, 3-53 üye). Kurucu üye fiyatlandırması 30 Haziran 2026'ya kadar %50 indirim sunar.

Evet. Ücretsiz ve Starter planlarda ClientFlow, manuel tek dokunuşla hatırlatmalar için WhatsApp derin bağlantıları sağlar. PRO ve Team planlarda, WhatsApp Business API aracılığıyla tamamen otomatik WhatsApp hatırlatmaları sunar.

Evet. ClientFlow, tekrarlayan seanslar (günlük/haftalık/aylık/yıllık), iptal takibi, Google Takvim ve iCloud CalDAV senkronizasyonu, seanstan önce ayarlanabilir zaman aralıklarında otomatik hatırlatmalar, gelmeme takibi, seans bazlı uzman ataması ve Zoom/Google Meet için online görüşme URL alanları ile randevu planlamayı içerir.

Evet, ClientFlow 19 dili destekler: Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce, Felemenkçe, Lehçe, Rusça, Ukraynaca, İsveççe, Fince, Arapça, Hintçe, Japonca, Korece, Çince ve İngiliz İngilizcesi.

Evet, ClientFlow yerleşik faturalama içerir. İş markanız, detaylı hizmetleriniz ve ödeme durum takibiyle müşterileriniz için profesyonel faturalar oluşturabilirsiniz. Faturalar WhatsApp veya e-posta aracılığıyla dijital olarak paylaşılabilir ve faturalara karşı ödemeler otomatik olarak takip edilir. Bu, FreshBooks veya Wave gibi ayrı faturalama yazılımı ihtiyacını ortadan kaldırır.

Evet, ClientFlow iş maliyetlerinizi izlemenize yardımcı olan gider takibi içerir. Giderleri kategoriler, tarihler, tutarlar ve notlarla kaydedebilirsiniz. Giderler bir onay iş akışından (taslak, bekliyor, onaylandı, reddedildi) geçer ve iş analitiğinize dahil edilir, böylece gelir verilerinizin yanında kar marjlarınızın net bir resmini elde edersiniz.

Evet, ClientFlow hizmetlerinin yanı sıra ürün satan hizmet profesyonelleri için envanter yönetimi içerir. Stok seviyelerini takip edebilir, düşük stok uyarıları ayarlayabilir, ürün satışlarını kaydedebilir ve envanter analitiğini görüntüleyebilirsiniz. Bu özellikle güzellik uzmanları, takviye satan kişisel antrenörler veya wellness ürünleri sunan terapistler için kullanışlıdır.

Evet, ClientFlow yeni müşterilere ilk seanslarından önce gönderebileceğiniz özelleştirilebilir alım formlarını destekler. Formlar taslak, yayınlanmış ve arşivlenmiş durumlar arasında bir yaşam döngüsünden geçer. Sağlık bilgileri, tercihler, onay sözleşmeleri ve mesleğinizle ilgili diğer detayları toplayabilirsiniz. Yanıtlar kolay erişim için müşteri profiliyle birlikte güvenli bir şekilde saklanır.

ClientFlow, randevu ve seans yönetim sistemi aracılığıyla zamanı takip eder. Her randevu başlangıç saati, süre ve tamamlanma durumunu kaydeder, böylece her müşteriyle geçirdiğiniz zamanın net bir kaydını sunar. Ödeme verileriyle birleştiğinde, efektif saatlik ücretinizi analiz etmenize ve programınızı maksimum verimlilik için optimize etmenize olanak tanır.

ClientFlow, tüm müşteri ödemelerini durum (ödendi, bekliyor, gecikmiş), tutar, tarih ve ödeme yöntemiyle takip eder. Yaklaşan ve gecikmiş ödemeler için WhatsApp ve e-posta ile otomatik hatırlatmalar gönderir.

Evet. ClientFlow, 3D Secure kimlik doğrulamalı online kart ödemeleri için iyzico ile entegredir. Müşteriler WhatsApp veya e-posta ile ödeme bağlantısı alır ve anında kredi veya banka kartıyla ödeme yapabilir.

Evet. ClientFlow tamamen GDPR uyumludur. Veriler AB veri merkezlerinde (Frankfurt, Almanya) saklanır. Platform silme hakkı, veri taşınabilirliği, açık onay takibi ve şifreli veri depolamayı destekler.

Tüm ClientFlow verileri Frankfurt, Almanya'da (AB) günlük otomatik yedeklemelerle saklanır. Altyapı, beklemede AES-256 şifreleme ve aktarımda TLS 1.3 şifreleme kullanır.

ClientFlow aboneliğinizi iptal ederseniz, hesabınız silinmek yerine ücretsiz plana düşürülür. Verilerinize erişiminiz devam eder, ancak bazı özellikler kısıtlanabilir. Tam hesap silme talep ederseniz, ClientFlow GDPR silme hakkına uyar — tüm verileriniz talep tarihinden itibaren 30 gün içinde AB sunucularından kalıcı olarak kaldırılır.

Evet, ClientFlow GDPR veri taşınabilirliği taahhüdü kapsamında tam veri dışa aktarmayı destekler. Starter plan ve üzerinde müşteri listenizi, ödeme geçmişinizi, randevularınızı ve diğer iş verilerinizi CSV formatında dışa aktarabilirsiniz. Bu, platforma asla bağımlı kalmamanızı ve verilerinizi istediğiniz zaman yanınıza alabilmenizi sağlar.

Evet, ClientFlow Frankfurt, Almanya veri merkezinde saklanan tüm verilerin günlük otomatik yedeklemesini gerçekleştirir. Yedeklemeler AES-256 ile şifrelenir ve veri kaybına karşı yedekli olarak saklanır. Olası bir sunucu arızası durumunda verileriniz en son yedeklemeden hızlı bir şekilde geri yüklenebilir, böylece iş sürekliliği sağlanır.

Evet, ClientFlow kişisel antrenörler için tasarlanmıştır. Müşteri seanslarını takip eder, ödeme paketlerini yönetir, otomatik hatırlatmalar gönderir, gelmeme takibi yapar ve gelir analitiği sağlar.

Evet. ClientFlow, terapistler, danışmanlar ve koçlar için çok uygundur. Güvenli müşteri veri depolama, randevu planlama, ödeme takibi, otomatik hatırlatmalar ve klinik belgelerden ayrı yönetim notları sağlar.

Evet. ClientFlow, öğretmenler, müzik öğretmenleri, dil öğretmenleri ve sürücü kursları için çalışır. Öğrenci seanslarını ve ilerlemesini takip eder, ders paketlerini yönetir ve otomatik hatırlatmalar gönderir.

Evet, ClientFlow kuaförler, tırnak teknisyenleri, estetisyenler ve makyaj sanatcıları dahil güzellik uzmanları için mükemmel bir seçimdir. Seanslar arasında tampon süreli müşteri randevularını yönetir, ürün envanterini ve stok seviyelerini takip eder, ödeme paketlerini yönetir ve gelmeme oranlarını azaltmak için otomatik hatırlatmalar gönderir. Envanter yönetimi özelliği, güzellik malzemeleri ve perakende ürünlerin takibi için özellikle değerlidir.

Evet, ClientFlow yaşam koçları, iş koçları, yönetici koçları ve wellness koçları tarafından yaygın olarak kullanılır. Tekrarlayan randevularla seans planlama, koçluk programları için ödeme paketi yönetimi, otomatik seans hatırlatmaları, müşteri ilerleme notları ve yeni danışanları kabul etmek için alım formları sağlar. Platform 19 dili destekler, bu da uluslararası müşterileri olan koçlar için idealdir.

Evet, ClientFlow aile portre seansları, vesikalık müşterileri veya etkinlik fotoğrafçılığı abonelikleri gibi tekrarlayan müşteri ilişkilerini yöneten fotoğrafçılar için iyi çalışır. Randevu planlama, paket yönetimli ödeme takibi, WhatsApp ve e-posta ile müşteri iletişimi ve ekipman ile malzeme gider takibini yönetir. Faturalama özelliği, profesyonel teklifler göndermek ve seans ücretlerini tahsil etmek için özellikle kullanışlıdır.

Evet, ClientFlow sürücü eğitmenleri ve sürücü kursları için çok uygundur. Tekrarlayan seanslarla öğrenci ders programlarını yönetir, ders paketlerini (örn. 10 veya 20 derslik bloklar) takip eder, dersten önce öğrencilere otomatik hatırlatmalar gönderir ve gecikmiş takiplerle ödeme takibini yönetir. Platform, reşit olmayan öğrenciler için velilere hatırlatma göndermeyi destekler ve sürüş programınızı düzenli tutmak için Google Takvim ile entegre olur.

ClientFlow'a kayıt olmak basittir ve bir dakikadan kısa sürer. clientflow.center adresini ziyaret edin, "Ücretsiz Başla" butonuna tıklayın ve e-posta adresiniz veya Google hesabınızla kaydınızı oluşturun. Ücretsiz plan için kredi kartı gerekmez ve kayıt olduktan hemen sonra müşteri eklemeye başlayabilirsiniz.

Kullanıcıların çoğu 10-15 dakika içinde kurulumu tamamlar. Kayıt olduktan sonra mesleğinizi seçer, iş profilinizi özelleştirir ve müşteri eklemeye başlarsınız. ClientFlow terminoloji ve iş akışlarını mesleğinize göre uyarlar, böylece her şey en başından tanıdık gelir. Mevcut müşteri verileriniz varsa, Starter ve üzeri planlarda CSV ile içe aktarabilirsiniz.

Evet, ClientFlow Starter plan ($14/ay) ve üzeri planlarda CSV içe aktarmayı destekler. Mevcut müşteri listenizi Excel, Google Sheets veya başka bir araçtan CSV dosyası olarak dışa aktarabilir ve doğrudan ClientFlow'a aktarabilirsiniz. İçe aktarma sihirbazı sütunlarınızı ClientFlow alanlarıyla eşleştirir, bu sayede geçiş hızlı ve sorunsuz olur.

Evet, ClientFlow hem yerel mobil uygulama hem de Progressive Web App (PWA) sunar. Yerel uygulama iOS ve Android cihazlarda kullanılabilir ve hareket halindeyken müşteri yönetimi, randevular, ödemeler ve bildirimlere tam erişim sağlar. Ayrıca uygulama mağazasından indirmeden tarayıcınızdan PWA'yı kurarak hafif bir mobil deneyim yaşayabilirsiniz.

Hayır, ClientFlow tamamen web tarayıcınızda çalışan bulut tabanlı bir platformdur. Kurulum, güncelleme veya bakım gerektirmez — sadece clientflow.center adresini ziyaret edin ve giriş yapın. Verileriniz her zaman yedeklenir ve herhangi bir cihazdan erişilebilir. Mobil erişim için isteğe bağlı olarak yerel uygulamayı yükleyebilir veya PWA'yı ana ekranınıza ekleyebilirsiniz.

Evet, ClientFlow Starter plan ($14/ay) ve üzerinde Google Takvim ile entegre olur. ClientFlow'da oluşturulan randevular otomatik olarak Google Takviminize senkronize edilir ve her iki yöndeki değişiklikler gerçek zamanlı olarak yansır. Bu sayede çift rezervasyon yapmazsınız ve ClientFlow seanslarınızı kişisel etkinliklerinizle birlikte görebilirsiniz.

ClientFlow, 3D Secure kimlik doğrulamalı güvenli online kart ödemeleri için iyzico ile entegredir. Desteklenen kart ağları Visa, Mastercard, American Express ve Troy'dur. Ödemeler PCI DSS uyumludur ve müşterilere WhatsApp veya e-posta ile gönderilen güvenli ödeme bağlantısı üzerinden işlenir. Tüm işlemler banka düzeyinde şifreleme ile korunur.

Evet, ClientFlow iki seviyede WhatsApp entegrasyonu sunar. Ücretsiz ve Starter planlarda, müşterilere tek dokunuşla manuel mesaj göndermek için wa.me derin bağlantıları alırsınız. PRO plan ($39/ay) ve üzerinde, ClientFlow WhatsApp Business API'ye bağlanarak tamamen otomatik hatırlatmalar gönderir — ödeme tarihleri, randevu onayları ve gecikmiş takipler sizin herhangi bir işleminize gerek kalmadan otomatik olarak gönderilir.

ClientFlow'un şu anda yerel bir Zapier entegrasyonu bulunmamaktadır. Ancak Team plan ($99/ay) API erişimi ve webhook'lar içerir, bu da üçüncü parti araçlar ve otomasyon platformlarıyla özel entegrasyonlar oluşturmanıza olanak tanır. Bu, ileri düzey kullanıcılara özel geliştirme yoluyla ClientFlow'u hemen hemen her hizmete bağlama esnekliği sağlar.

Evet, ClientFlow müşteri iletişimi için yerleşik e-posta işlevselliği içerir. Tüm planlar yaklaşan randevular ve bekleyen ödemeler için e-posta hatırlatmaları içerir. Platform, yapılandırdığınız hatırlatma programına göre otomatik e-posta bildirimleri göndererek ayrı bir e-posta pazarlama aracına ihtiyaç duymadan gelmeme oranlarını azaltmanıza ve ödeme tahsilat oranlarını artırmanıza yardımcı olur.

Calendly yalnızca randevu planlama aracıyken, ClientFlow hizmet profesyonelleri için eksiksiz bir İş İşletim Sistemidir. ClientFlow randevu planlamanın yanı sıra danışan yönetimi, ödeme takibi, faturalama, WhatsApp ve e-posta hatırlatmaları, gider takibi, envanter yönetimi ve iş analitiğini tek bir platformda sunar. Sadece rezervasyon bağlantılarından fazlasına ihtiyacınız varsa, ClientFlow ayrı araçlardan oluşan bir yığının yerini alır.

ClientFlow tekrarlayan danışanları olan hizmet profesyonelleri (antrenörler, terapistler, özel ders öğretmenleri, koçlar) için özel olarak tasarlanmışken, HoneyBook daha çok proje bazlı yaratıcı işletmelere odaklanır. ClientFlow, WhatsApp Business API entegrasyonu, 19 dil desteği, antrenörler, terapistler, özel ders öğretmenleri ve koçlar gibi tüm hizmet profesyonellerine yönelik iş akışları ve sonsuza kadar ücretsiz plan sunar. Tek seferlik projeler yerine süregelen danışan ilişkilerini yöneten profesyoneller için ClientFlow daha güçlü bir seçimdir.

Evet. Elektronik tablolar manuel veri girişi gerektirir, otomasyon içermez ve müşteri tabanınız büyüdükçe yönetilemez hale gelir. ClientFlow ödeme hatırlatmalarını, randevu planlamayı ve takipleri otomatikleştirerek haftada 5-10 saat tasarruf sağlar. Ayrıca elektronik tabloların sunamayacağı gerçek zamanlı panolar, müşteri geçmişleri ve profesyonel faturalar sunar. Ücretsiz plan hiçbir maliyeti olmadığından, elektronik tablolarda kalmak için bir neden yoktur.

Practice Better öncelikle sağlık ve wellness uygulayıcıları için tasarlanmışken, ClientFlow tüm hizmet profesyonellerine hizmet eder — sağlık, fitness, eğitim, güzellik, koçluk, yaratıcı ve ev hizmetleri. ClientFlow, WhatsApp Business API entegrasyonu, 19 dil desteği ve süre sınırı olmayan cömert bir ücretsiz plan sunar. Ayrıca Practice Better'da bulunmayan envanter yönetimi ve gider takibi de içerir. Sağlık ve wellness alanı dışındaki profesyoneller için ClientFlow daha çok yönlü ve uygun fiyatlı bir çözüm sunar.