Teslimat ve İade Şartları
Dijital hizmet teslimatı ve iptal/iade koşullarımız hakkında bilgi.
Son Güncelleme: Kasım 2024 | Versiyon 1.0
ClientFlow tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün teslimatı yoktur. Bir abonelik satın aldığınızda hizmete anında erişim alırsınız. Satın almadan önce deneyebilmeniz için ÜCRETSİZ bir plan ve 14 günlük ÜCRETSİZ deneme sunuyoruz. Ayrıca ilk ücretli faturanız için 14 günlük para iade garantisi sunuyoruz.
1. Dijital Hizmet Teslimatı
ClientFlow, bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Hizmetlerimiz tamamen çevrimiçi olarak sağlanmaktadır.
- Ödeme onaylandıktan sonra hesabınız anında aktif hale gelir
- Tüm özellikler web tarayıcınız üzerinden erişilebilir
- Mobil erişim duyarlı tasarım aracılığıyla mevcuttur
- Fiziksel kargo veya teslimat süreci yoktur
2. Etkinleştirme Süresi
Anında Etkinleştirme
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler anında işlenir. PRO özellikleri ödeme onayından sonraki saniyeler içinde aktif hale gelir.
Ödeme İşleme
Tüm ödemeler iyzico altyapısı aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Ödeme sorunları yaşarsanız destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
3. İptal Koşulları
İstediğiniz Zaman İptal Edin
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettikten sonra, mevcut fatura döneminizin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz. İptal yalnızca gelecekteki otomatik yenilemeleri durdurur.
| Abonelik Türü | İptal İşlemi |
|---|---|
| Aylık Abonelik | Dönem sonuna kadar kullanın, otomatik yenileme iptal edilir |
| Yıllık Abonelik | Yıl sonuna kadar kullanın, otomatik yenileme iptal edilir |
| Deneme Dönemi | 14 gün içinde ücretsiz iptal, ödeme alınmaz |
4. İade Politikası
14 Gün Para İade Garantisi
İlk ödemeli faturanız için 14 gün para iade garantisi sunuyoruz. 14 günün ardından veya sonraki tüm yenileme ödemelerinde tüm satışlar kesindir; ancak kullanılmayan bakiye, gelecekteki yenilemelerde kullanılabilecek hesap kredisine dönüştürülür.
- Satın Almadan Önce Deneyin: Tüm özellikleri test etmek için ÜCRETSİZ katmanımızı (10 müşteri) veya 14 günlük ÜCRETSİZ denemeyi kullanın. İlk ödemeli faturanız 14 gün para iade garantisi kapsamındadır.
- İlk Fatura (14 gün içinde): Ayarlar → Abonelik → İade talep et üzerinden orijinal ödeme yönteminize iade edilebilir
- 14 Gün Sonrası veya Yenilemeler: Tüm satışlar kesindir — kullanılmayan bakiye, bir sonraki yenilemenizde kullanılmak üzere hesap kredisine dönüşür
- İptal: Yalnızca gelecekteki faturalandırmayı durdurur - 14 günlük sürenin dışında kalan ödenmiş dönemler için para iadesi yapılmaz
5. Nasıl İptal Edilir
Hesabınıza giriş yapın
E-posta ve şifrenizle giriş yapın.
Abonelik ayarlarına gidin
Planınızı yönetmek için contact@clientflow.center adresine gidin veya panelinizde Ayarlar > Abonelik bölümüne gidin.
Aboneliği İptal Et'e tıklayın
Aboneliğiniz mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalacaktır.
6. İptal Sonrası Veriler
Aboneliğinizi iptal ettiğinizde verileriniz silinmez. Hesabınız "devre dışı" olur ve tüm müşteri, ödeme ve hatırlatma verileriniz korunur.
- İstediğiniz zaman tekrar giriş yaparak hesabınızı yeniden aktif edebilirsiniz
- Ücretsiz plana geçebilirsiniz (10 müşteri limiti)
- Verileriniz en az 12 ay boyunca saklanır
- Kalıcı silme için destek ekibiyle iletişime geçin
7. İletişim
Teslimat veya iptal hakkında sorularınız için:
contact@clientflow.center