Madde 1 - Taraflar
1.1 Satıcı Bilgileri
Şirket Adı
ClientFlow
Adres
Antalya, Türkiye
E-posta
contact@clientflow.centerWeb Sitesi
clientflow.center1.2 Alıcı (Tüketici) Bilgileri
Alıcı bilgileri, sipariş sırasında alıcı tarafından sağlanan bilgilerden oluşmaktadır. Kayıt sırasında girilen ad, soyad, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait clientflow.center internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Hizmet Bilgileri
3.1 Hizmetin Temel Özellikleri
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet Adı | ClientFlow SaaS Platformu |
| Hizmet Türü | Dijital Abonelik Hizmeti (SaaS) |
| Erişim Şekli | Web tarayıcısı üzerinden çevrimiçi |
| Abonelik Süreleri | Aylık veya Yıllık |
3.2 Hizmet Kapsamı
Madde 4 - Fiyat ve Ödeme
4.1 Ödeme Koşulları
Hizmet bedeli, sipariş anında web sitesinde belirtilen fiyat üzerinden tahsil edilir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.
- Ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir
- Kredi kartı, banka kartı ve desteklenen diğer ödeme yöntemleri kabul edilir
- Abonelikler otomatik olarak yenilenir (iptal edilmedikçe)
- Fiyat değişiklikleri yeni dönemden itibaren geçerli olur
- Mevcut abonelik dönemi boyunca fiyat sabit kalır
Madde 5 - Teslimat
5.1 Dijital Teslimat
ClientFlow tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel teslimat bulunmamaktadır.
- Ödeme onayının ardından hizmet anında aktifleştirilir
- Hesabınıza web tarayıcınız üzerinden erişebilirsiniz
- Aktivasyon bilgileri kayıtlı e-posta adresinize gönderilir
- Teslimat süresi: Anında (ödeme onayını takiben)
Madde 6 - Cayma Hakkı
6.1 Cayma Hakkı Kullanımı
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:
Önemli: Dijital içerik ve hizmetlerde, tüketicinin onayı ile ifaya başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik satın aldığınızda hizmetin hemen başlamasını onaylamış olursunuz.
6.2 İade Politikası Yok
ClientFlow, satın almadan önce hizmeti değerlendirmeniz için ÜCRETSİZ plan ve 14 günlük ÜCRETSİZ deneme süresi sunmaktadır. Tüm abonelik ödemeleri kesindir ve iade edilemez. Aboneliğinizi istediğiniz zaman gelecek ödemeleri durdurmak için iptal edebilirsiniz ve mevcut fatura döneminin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
6.3 Cayma Hakkı Bildirimi
Cayma hakkını kullanmak için contact@clientflow.center adresine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
Madde 7 - Gizlilik ve Güvenlik
ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve GDPR kapsamında korunmaktadır.
- Kişisel veriler yalnızca hizmet sunumu için kullanılır
- Veriler pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli iletişim sağlanır
- PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı kullanılır
Detaylar için lütfen Gizlilik Politikası'nı inceleyin.
Madde 8 - Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda yetkili yargı çevresi kanunları uygulanır.
- Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır
- Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
- Başvuru limitleri Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir
- Alternatif çözüm için önce destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz
Madde 9 - Yürürlük ve Kabul
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. ALICI, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme toplam 9 (dokuz) maddeden oluşmakta olup, taraflarca okunarak kabul edilmiştir.