Google Takvim Senkronizasyonu

ClientFlow randevularınızı ve Google Takvim'i uyumlu tutun. Bu rehber Google hesabınızı bağlamayı, senkronizasyon tercihlerini seçmeyi ve iki takvim de değiştiğinde ne olduğunu anlatır.

Genel Bakış

ClientFlow'un Google Takvim entegrasyonu, OAuth 2.0 kimlik doğrulamasıyla resmi Google Takvim API'sini kullanır. Bağlandıktan sonra randevular iki yönde akabilir: ClientFlow'da oluşturduğunuz randevular Google Takvim'e gönderilir, Google Takvim'de oluşturduğunuz etkinlikler ise ClientFlow'a randevu olarak aktarılır. ClientFlow, Google Takvim'deki değişiklikleri arka planda 15 dakikada bir kontrol eder; bu yüzden Google'da yaptığınız değişiklikler ClientFlow'a birkaç dakika içinde ulaşır, ancak gerçek zamanlı değildir.

Google Takvim senkronizasyonunun faydaları:

• Daha az çifte rezervasyon — Google'dan aktarılan etkinlikler randevu olur; bu yüzden o saatler ClientFlow'da, rezervasyon sayfanız dahil, dolu sayılır
• Mobil erişim — ClientFlow randevularını Google Takvim mobil uygulamasında görüntüleyin
• Takvim hatırlatmaları — ClientFlow, randevunun hatırlatma süresini kullanarak Google etkinliğine bir açılır pencere hatırlatması ekler

Google Takvim'i Bağlama

Bağlantı süreci Google'ın güvenli OAuth 2.0 akışını kullanır. ClientFlow'a takvim etkinliklerini okuma ve yazma yetkisi verirsiniz — hiçbir şifre paylaşılmaz.

Adım Adım Kurulum

1. Ayarlar → Entegrasyonlar'a gidin ve Google bölümünü bulun
2. Google Hesabı Bağla'ya tıklayın
3. Google hesabınızı seçin (istenirse giriş yapın)
4. İstenen izinleri inceleyin:
   • Takvimlerinizde etkinlik oluşturma, güncelleme ve silme
   • Erişebildiğiniz tüm takvimleri görme ve indirme (Google'ın ifadesiyle takvimlerinize okuma erişimi; ClientFlow bunu takvimlerinizi listelemek için kullanır)
   • Google hesabınızın e-posta adresini ve temel profilini görme
5. Erişim vermek için İzin Ver'e tıklayın
6. Takvim Seçin listesinden senkronize edilecek takvimi seçin (ana takviminiz Ana olarak etiketlenir) ve Takvimi Bağla'ya tıklayın
7. Senkronizasyon Ayarları altında senkronizasyon yönünü ve çakışma çözümünü kontrol edin (aşağıya bakın)

Doğru Takvimi Seçme

Birden fazla Google Takviminiz varsa "ClientFlow" adında özel bir takvim oluşturup onu seçmeyi düşünün. Google etkinlikleri ClientFlow'a randevu olarak aktarıldığı için özel bir işletme takvimi, kişisel etkinliklerinizi ClientFlow'un dışında tutar. Yalnızca seçtiğiniz takvim senkronize edilir.

İzinlerin Açıklaması

ClientFlow, senkronizasyonu çalıştırmak için gereken izinleri ister:

İzin	Neden Gerekli
Etkinlikleri yönetme	Randevularınızı yansıtan etkinlikleri oluşturmak, güncellemek ve kaldırmak
Takvimlerinize okuma erişimi	ClientFlow'un takvimlerinizi listelemesini ve hangisiyle senkronize edileceğini seçmenizi sağlamak
E-posta adresi ve temel profil	Hangi Google hesabının bağlı olduğunu göstermek

Senkronizasyon Ayarları

Bağlandıktan sonra senkronizasyonun nasıl davranacağını seçmek için Ayarlar → Entegrasyonlar altındaki Google kartında Senkronizasyon Ayarları'nı açın.

Senkronizasyon Yönü

• Çift Yönlü (varsayılan) — Her iki sistemdeki değişiklikler diğerine yansır
• Uygulama → Takvim — Yalnızca ClientFlow randevularını Google'a gönderir
• Takvim → Uygulama — Yalnızca Google etkinliklerini ClientFlow'a çeker

Senkronizasyon Sıklığı

ClientFlow, Google Takvim ile şu şekillerde senkronize olur:

• Değişikliklerinizi gönderme — ClientFlow'da bir randevu oluşturduğunuzda veya düzenlediğinizde Google Takvim'e gönderilmek üzere hemen sıraya alınır
• Arka plan senkronizasyonu — Otomatik Senkronizasyon açıkken ClientFlow, doğrudan Google'da yapılan değişiklikleri yakalamak için Google Takvim'i 15 dakikada bir kontrol eder
• Şimdi Senkronize Et — Hemen senkronize etmek için Google kartında buna tıklayın
• Senkronizasyonu Duraklat / Devam Ettir — Bağlantıyı kesmeden senkronizasyonu geçici olarak durdurun ve yeniden başlatın

Nelerin Senkronize Edildiği

Alan	ClientFlow → Google	Google → ClientFlow
Başlık	Evet	Evet
Tarih, saat ve süre	Evet	Evet
Konum	Evet	Evet
Açıklama	Evet	Evet
Müşteri adı ve telefonu	Evet (etkinlik açıklamasına eklenir)	Hayır
Dahili notlar	Hayır	Hayır
Durum	Evet (onaylı, geçici veya iptal)	Yalnızca iptal (aşağıya bakın)
Tekrar kuralları	Hayır (her randevu kendi etkinliğidir)	Hayır (tekrarlayan Google etkinlikleri tek tek oluşumlar olarak gelir)
Randevu hatırlatması	Evet (aynı hatırlatma süresiyle bir Google açılır pencere hatırlatması)	Hayır

Müşterinin adı ve telefon numarası Google etkinliğinin açıklamasına yazıldığı için, o etkinliği Google Takvim'de görebilen herkes bunları görebilir. Takvimi paylaşıyorsanız bunu aklınızda tutun.

Çift Yönlü Senkronizasyon

Çift yönlü senkronizasyon varsayılandır ve iki takvimi en son duruma yakın tutar. Uygulamada nasıl çalıştığı:

Randevu Oluşturma

ClientFlow'da bir randevu oluşturduğunuzda Google Takvim'e gönderilir; etkinlik başlığı randevu başlığıdır. Google Takvim'de bir etkinlik oluşturduğunuzda, arka plan senkronizasyonu bir sonraki çalıştığında veya Şimdi Senkronize Et'e tıkladığınızda ClientFlow'a yeni bir randevu olarak (müşteri bağlanmadan) aktarılır. Daha sonra bir müşteriye bağlayabilirsiniz.

Randevu Güncelleme

ClientFlow'da bağlı bir randevuyu değiştirmek Google etkinliğini günceller. Google Takvim'de saati değiştirirseniz ClientFlow değişikliği bir sonraki senkronizasyonda alır ve randevuyu günceller.

Randevu İptali

Google Takvim'de bir etkinliği iptal etmek veya silmek, eşleşen ClientFlow randevusunu iptal edildi olarak işaretler (ClientFlow'dan silinmez). Zaten tamamlanmış veya gelmedi olarak işaretlenmiş randevular bu sonucu korur. ClientFlow'da bir randevuyu iptal etmek Google Takvim'deki etkinliğini günceller veya kaldırır.

Müsaitlik Engelleme

Google Takvim'e eklediğiniz etkinlikler (tatiller, doktor randevuları vb.) randevu olarak aktarılır ve ClientFlow bir randevunun saatini dolu sayar; bu yüzden müşteriler rezervasyon sayfanızda o saatleri ayıramaz. Kişisel bir etkinliği ClientFlow'un dışında tutmak için onu senkronize ettiğiniz takvimden farklı bir takvime ekleyin.

Çakışma Çözümü

Aynı randevu senkronizasyonlar arasında iki sistemde de değiştirildiğinde bir çakışma olur. ClientFlow bunu Senkronizasyon Ayarları → Çakışma Çözümü altında seçtiğiniz stratejiyle çözer.

Çözüm Stratejileri

• En Yeni Kazanır (varsayılan) — Hangi sistemde değiştirilmiş olursa olsun, en son değiştirilen versiyonu tutar
• Uygulama Kazanır — Her zaman ClientFlow versiyonunu tutar ve takvimden içe aktarmayı atlar. ClientFlow'un birincil zamanlama aracı olduğu işletmeler için en uygunudur
• Takvim Kazanır — Her zaman Google Takvim'den içe aktarır ve ClientFlow versiyonunun üzerine yazar. Ağırlıklı olarak Google üzerinden zamanlama yapıyorsanız en uygunudur

Çakışma Sayacı

ClientFlow tespit ettiği çakışmaları sayar ve sayıyı Google kartında Takvime Senkronize Edilen ve Takvimden Senkronize Edilen yanında Tespit Edilen Çakışmalar olarak gösterir. Her birini seçtiğiniz stratejiyle otomatik çözer; elle inceleme adımı yoktur.

Sorun Giderme

Yaygın Sorunlar

Sorun	Neden	Çözüm
Senkronizasyon durdu	Google erişiminin süresi doldu veya iptal edildi	Kart sunuyorsa Token'ı Yenile'yi kullanın; aksi halde bağlantıyı kesip yeniden bağlayın
Etkinlikler çift görünüyor	Aynı etkinlikler ClientFlow'a birden fazla takvim bağlantısı üzerinden ulaşıyor	Aynı etkinlikler için yalnızca bir takvimin bağlı olduğundan emin olun
Google etkinlikleri ClientFlow'da görünmüyor	Senkronizasyon yönü yalnızca "Uygulama → Takvim" olarak ayarlı veya senkronizasyon duraklatılmış	Çift Yönlü'ye (veya Takvim → Uygulama'ya) değiştirin; duraklatılmışsa Senkronizasyonu Devam Ettir'e tıklayın
Kişisel etkinlikler randevu olarak görünüyor	Seçilen takvimdeki her etkinlik içe aktarılır	Özel bir işletme takvimini senkronize edin veya yönü "Uygulama → Takvim" olarak değiştirin
Saat dilimi uyuşmazlığı	Google ve ClientFlow'da farklı saat dilimleri	İkisinin de aynı saat dilimini kullandığından emin olun (ClientFlow'da Ayarlar → Hesap)
Tekrarlayan seriler iki takvimde farklı görünüyor	Tekrar kuralları senkronize edilmez; her oluşum kendi etkinliği olarak işlenir	Her oluşumu tek tek kontrol edin veya etkinlikleri ayrı ayrı oluşturun

Senkronizasyon Durumunu Kontrol Etme

Ayarlar → Entegrasyonlar altındaki Google kartı şunları gösterir:

• Bağlı Google hesabı ve senkronizasyon durumu (Aktif, Duraklatıldı veya Hata)
• Son Senkronizasyon zamanı
• Google'a ve Google'dan kaç randevunun senkronize edildiği ve kaç çakışma tespit edildiği
• Varsa Son Hata ve erişim belirtecinin süresi dolduğunda bir uyarı

Sorunlar Sürerse

Senkronizasyon sürekli başarısız oluyorsa Takvim Bağlantısını Kes'e tıklayın (bu, gelecekteki randevularınızın senkronizasyonunu durdurur) ve Takvimi Bağla ile yeniden bağlayın. Sorun Google erişiminin kendisindeyse temiz bir yetkilendirmeyle başlamak için Google Hesabı Bağlantısını Kes'i, ardından Google Hesabı Bağla'yı kullanın. Hâlâ başarısız oluyorsa Son Hata metniyle birlikte contact@clientflow.center adresine e-posta gönderin.