Envanter ve Stok Yönetimi

ClientFlow'un envanter modülü, hizmetlerinin yanı sıra ürün satan hizmet profesyonellerine yardımcı olur. Saç ürünleri satan bir güzellik salonu, takviye satan bir fitness stüdyosu veya sağlık ürünleri satan bir terapist olun — bu rehber ürün eklemekten gelişmiş analizlere kadar her şeyi kapsar.

Varsayılan olarak Envanter günlük araçları gösterir: Genel Bakış, Ürünler, Tarayıcı ve İçe Aktar. Analitik, Stok Sayımı, Satın Alma Siparişleri, Transferler, Depolar, Kârlılık ve Maliyet Bileşenleri, envanter menüsünün yanındaki Gelişmiş düğmesini açtığınızda görünür; bunlardan birinde verileriniz olduğunda da kendiliğinden görünür kalırlar.

Ürün Ekleme

Takip ve satış için ayrıntılı bilgilerle ürün kataloğunuzu oluşturun.

Ürün Oluşturma

1. Kontrol Paneli → Envanter bölümüne gidin
2. Ürün Ekle düğmesine tıklayın
3. Ürün detaylarını doldurun:
   • Ürün adı — Ürüne verdiğiniz ad
   • SKU (Stok Kodu) — İsteğe bağlı stok kodu; ürünleriniz arasında benzersiz olmalıdır
   • Barkod — İsteğe bağlı; o da ürünleriniz arasında benzersiz olmalıdır
   • Kategori — İlgili ürünleri gruplandırın
   • Açıklama — Ürün detayları ve özellikleri
   • Alış fiyatı — Ürünü temin etmek için ödediğiniz fiyat
   • Satış fiyatı — Müşterilerin ödediği fiyat
   • Başlangıç miktarı — Ürünü eklediğinizde stoktaki miktar
   • Yeniden sipariş noktası — Ürünün düşük stok olarak işaretlendiği stok seviyesi (bu seviye ve altı)
4. Oluştur düğmesine tıklayın

Ürün görseli eklemek için ürünü listeden açın ve detay sayfasından yükleyin.

Ürün Varyantları

Bir ürün farklı boyut, renk veya yapılandırmalarda geliyorsa, ürünü açın ve detay sayfasından varyant ekleyin. Her varyantın kendi SKU'su, barkodu, stok seviyesi ve fiyatlandırması vardır. Örneğin, bir cilt bakım ürününde 50ml, 100ml ve 200ml varyantlar olabilir, her biri farklı maliyet ve satış fiyatlarına sahiptir.

Barkod Desteği

Her ürünün ve her varyantın, SKU'dan ayrı kendi Barkod alanı vardır (örneğin bir UPC veya EAN kodu). Envanter menüsündeki Tarayıcı sekmesi bir ürünü barkoduna veya SKU'suna göre bulur: kodu yazın ya da cihazınızın kamerasını barkoda doğrultun (tarayıcınız kamera izni isteyecektir). Ürünün mevcut miktarını ve satış fiyatını gösterir.

Stok Takibi

ClientFlow, bir ürünün stokundaki her değişikliği stok hareketi olarak kaydeder; böylece bir miktarın bugünkü değerine nasıl ulaştığını görebilirsiniz.

Stok Hareketleri

Stok miktarındaki her değişiklik bir nedenle birlikte stok hareketi olarak kaydedilir:

• Satış — Müşteriye ürün satıldığında stok azaltılır (müşteriyi bağlayabilirsiniz)
• Satın alma — Yeni envanter alındığında stok artırılır (tedarikçiyi bağlayabilirsiniz)
• Düzeltme — Manuel düzeltme (örneğin, fiziksel stok sayımından sonra)
• İade — Müşteriden geri gelen ve stokunuza eklenen ürünler
• Hasarlı — Hasar nedeniyle silinen stok
• Süresi Dolmuş — Son kullanma tarihi geçtiği için silinen stok; ClientFlow, son kullanma tarihi geçen ürünler için bunu otomatik olarak da kaydeder
• Transfer — Depolar arasında taşınan stok (Envanter → Transferler kullandığınızda kaydedilir)
• Başlangıç stoku — Ürün eklendiğinde açılış miktarı

Stok Sayımı

Sistem doğruluğunu sağlamak için düzenli olarak fiziksel stok sayımı yapın. Envanter → Stok Sayımı bölümüne gidin (gelişmiş envanterin parçasıdır) ve Yeni Stok Sayımı düğmesine tıklayın. ClientFlow her ürün için beklenen miktarın yer aldığı bir sayım formu hazırlar; gerçek miktarları girin, Fark sütunu her tutarsızlığı gösterir. Stok sayımını tamamladığınızda ClientFlow, sayımı beklenen miktardan farklı olan her ürün için bir düzeltme hareketi oluşturur. Bu işlem geri alınamaz.

Düşük Stok Uyarıları

Bir ürünün miktarı yeniden sipariş noktasına veya altına düştüğünde ürün düşük stok olarak işaretlenir. İşaretlenen ürünler Ürünler sayfasındaki Stok Uyarısı kutusunda ve envanter genel bakışındaki Düşük Stok sayısında görünür. Anlık bildirimleri açtıysanız ClientFlow ayrıca, yeniden sipariş noktasında veya altındaki ürünlerin sayısını içeren bir anlık bildirim gönderir; kontrol günde birkaç kez yapılır ve bildirim en fazla 24 saatte bir gönderilir. Bildirim ürün listesini değil, sayıyı gösterir.

ABC Analizi

ABC analizi, ürünlerinizi elinizdeki stokun değerine (eldeki miktar çarpı alış fiyatı) göre sıralar ve Pareto ilkesini (80/20 kuralı) kullanarak gruplandırır. Bu, envanter yönetim çabalarınızı en önemli ürünlere odaklamanıza yardımcı olur.

ABC Sınıflandırması Nasıl Çalışır

Sınıf	Stok Değeri Payı	Yönetim Stratejisi
A Öğeleri	Kümülatif stok değerinin ilk %80'i	Sıkı kontrol, sık stok sayımı, öncelikli yeniden sipariş
B Öğeleri	Stok değerinin sonraki %15'i (%80-95)	Orta düzeyde kontrol, düzenli izleme
C Öğeleri	Stok değerinin kalan %5'i	Minimum kontrol, gerektiğinde toplu sipariş

ABC Analizini Görüntüleme

ABC Analizi kartını görmek için Envanter → Analitik bölümünü açın. Kart, her sınıfta kaç ürün olduğunu, bunların tüm ürünleriniz içindeki payını ve toplam stok değeri içindeki payını gösterir ve en önemli A sınıfı ürünlerinizi listeler. Yalnızca alış fiyatı girilmiş, stoku bulunan ve hesap para biriminizdeki ürünler dahil edilir.

Başabaş Analizi

Her ürünün ne kadar marj kazandırdığını ve sabit maliyetlerinizi karşılamak için ne kadar gelire ihtiyacınız olduğunu görün.

Katkı Marjı

Her ürün için ClientFlow katkı marjını hesaplar:

Katkı Marjı = Satış Fiyatı - Alış Fiyatı

Bu, her satışın sabit maliyetlerinizi karşılamaya ve kar üretmeye ne kadar katkıda bulunduğunu gösterir. Daha yüksek katkı marjına sahip ürünler birim başına daha karlıdır.

Başabaş Hedefleri

Başabaş Analizi kartında (Envanter → Analitik) isteğe bağlı bir Aylık Sabit Giderler alanı bulunur. Aylık sabit giderlerinizi girip Hesapla düğmesine tıkladığınızda, son 12 ayda kaydettiğiniz satışların ortalama marjına dayanan bir başabaş geliri ve aylık hedef görürsünüz. Kart ayrıca en yüksek marjlı ürünlerinizi listeler ve marjı %20'nin altındaki ürünler için uyarır; bu, düşük marjlı bir ürünü taşımaya devam edip etmeyeceğinize karar verirken yararlıdır.

Yaşlama Raporları

Sermayeyi bağlayan ve indirim yapılması veya tasfiye edilmesi gerekebilecek yavaş hareket eden stoku belirleyin.

Yaşlama Dilimleri

Envanter Yaşlandırma kartı (Envanter → Analitik), stoktaki ürünleri son kayıtlı satıştan bu yana geçen gün sayısına göre gruplandırır:

• 0-30 gün — Taze stok, yakın zamanda alınmış veya aktif olarak satılan
• 31-90 gün — Orta yaşlama, yakından izleyin
• 91-180 gün — Yavaş hareket eden, promosyon veya indirim düşünün
• 180+ gün — Ölü stok, muhtemelen tasfiye fiyatlandırması veya silme gerekir
• Hiç satılmadı — Stokta, ancak hiç satış kaydedilmemiş

Yaşlanmış Stok İçin Önlem Alma

91+ gün dilimlerindeki ürünler için aşağıdakileri düşünün:

• Stoku hareket ettirmek için promosyon veya paket anlaşmalar düzenleyin
• Ürünü popüler hizmetlerle birlikte ek olarak sunun
• Satılmamış stoku tedarikçiye iade edin (tedarikçi sözleşmelerinizi kontrol edin)
• Stoku silin ve gelecekteki satın almalar için minimum sipariş miktarını azaltın

Tükenme Tahmini

Stok tükenme tahmini, mevcut satış hızına dayalı olarak her ürünün ne zaman tükeneceğini tahmin eder.

Tükenme Kategorileri

Kategori	Stok Bitimine Kalan Gün	Gereken Eylem
Kritik	7 günden az	Hemen yeniden sipariş verin
Uyarı	7-14 gün	Bu hafta sipariş verin
Dikkat	14-30 gün	Yeniden sipariş planlayın

Yaklaşık 30 gün içinde tükenmesi beklenmeyen veya son 30 günde hiç satışı olmayan ürünler işaretlenmez.

Tahminler Nasıl Çalışır

ClientFlow, tükenme tahminlerini son 30 gündeki ortalama günlük satış oranınızı kullanarak hesaplar: eldeki miktar bu orana bölünür. Yalnızca satış olarak kaydedilen stok hareketleri sayılır. Tahmin, ana Kontrol Panelinizdeki Stok Tükenmesi kartında gösterilir; kart risk altındaki ürünleri ve her biri için kalan günü listeler. Bu, yakın dönem satışlara dayalı bir tahmindir; bu nedenle alışılmadık derecede sakin ya da yoğun bir ay tahmini saptırır.

Tedarikçi Yönetimi

Tedarikçilerinizi ve onlara verdiğiniz satın alma siparişlerini takip edin.

Tedarikçi Ekleme

Tedarikçi listenizi yönetmek için Kontrol Paneli → Tedarikçiler bölümüne gidin. Her tedarikçi için kaydedin:

• Tedarikçi adı
• İrtibat kişisi, e-posta, telefon ve adres
• Vergi numarası
• Ödeme koşulları (30 gün vadeli, kapıda ödeme vb.)
• Tedarikçinin aktif olup olmadığı ve tercih edilen tedarikçi olup olmadığı
• Notlar ve özel talimatlar

Ürünleri Tedarikçilere Bağlama

Bir tedarikçinin sayfasını açın, Tedarikçi Ürün Kataloğu sekmesine geçin ve Ürün Bağla düğmesine tıklayın. Bir ürün arayıp seçin; isterseniz tedarikçinin birim fiyatını, tedarikçinin o ürün için kullandığı kendi SKU'sunu, teslim süresini (gün), asgari sipariş miktarını ve bu tedarikçinin o ürün için tercih edilen tedarikçi olup olmadığını girin. Fiyat, ürünün para biriminde kaydedilir. Bir ürün aynı tedarikçiye yalnızca bir kez bağlanabilir. Bağlantı tedarikçinin kataloğunda görünür; gelişmiş envanter açıkken ürünün kendi sayfası da tedarikçiyi Fiyat Karşılaştırma altında listeler. Yanlış ürünü bağladıysanız, o sekmede satırın sonundaki Ürün Bağlantısını Kaldır simgesine tıklayıp onaylayın: ürün yalnızca o tedarikçinin kataloğundan çıkarılır, ürün ve stoku silinmez ve daha sonra yeniden bağlayabilirsiniz.

Tedarikçilerden Sipariş Verme

Envanter → Satın Alma Siparişleri bölümünde (gelişmiş envanterin parçasıdır) Yeni Satın Alma Siparişi düğmesine tıklayın, tedarikçiyi ve hedef depoyu seçin, ardından kalemleri miktar ve birim fiyatla ekleyin. Satın alma siparişi taslaktan gönderildi durumuna, ardından onaylandı durumuna geçer; mal geldiğinde gelenleri tam veya kısmi olarak kaydetmek için Teslim Al işlemini kullanın. Teslim alma, miktarları stokunuza ekler. Bir tedarikçinin sayfası, o tedarikçiye verilen satın alma siparişlerini listeler.

Tedarikçi Performansı

Pro planında ve üstünde, bir tedarikçinin sayfasındaki Tedarikçi Performansı sekmesi genel bir puan ve bunun dayandığı değerleri gösterir: zamanında teslimat oranı, ortalama teslim süresi, sipariş karşılama oranı, toplam harcama ve fiyat değişikliği sayısı. Bu değerler o tedarikçiden teslim aldığınız satın alma siparişlerinden hesaplanır; dolayısıyla teslimatları kaydettikçe dolar. Bu verileri koşulları müzakere ederken veya tedarikçiler arasında karar verirken kullanın.