ClientFlow

Ödeme Takibi Bitti. İşinizi Büyütmeye Başlayın.

50'den fazla mesleğin danışan kaosunu iş netliğine dönüştürmek için güvendiği profesyonel platform.

ClientFlow'a Hoş Geldiniz

Sonunda, sizin kadar çok çalışan bir sistem.

Her hafta, hizmet profesyonelleri ödeme takibi, Excel güncellemeleri ve rahatsız edici hatırlatma mesajları yazmakla 5-10 saat kaybediyor. Bu, yılda 250+ saat demek—danışanlara hizmet etmek, işinizi büyütmek veya sadece hayatınızı yaşamak için harcayabileceğiniz zaman.

ClientFlow bu yükü tamamen ortadan kaldırır.

İçindekiler

1. Giriş
2. Özellikler
3. Abonelik Planları ve Fiyatlandırma
4. Başlarken
5. En İyi Uygulamalar
6. Güvenlik ve Uyumluluk
7. Entegrasyonlar
8. Destek ve Kaynaklar

1. Giriş

ClientFlow Nedir?

Ödeme kaygısının sonu. İş netliğinin başlangıcı.

Profesyonel oldunuz çünkü insanlara yardım etmek istediniz—akşamlarınızı kimin borcu olduğunu merak ederek, garip hatırlatma mesajları yazarak veya hiçbir zaman tam resmi yakalayamayan devasa Excel tablolarını güncelleyerek geçirmek için değil.

ClientFlow sizin birleşik komuta merkezinizdir: her danışan ilişkisini izleyen, her ödemeyi takip eden ve sizin adınıza profesyonel hatırlatıcılar gönderen bir platform—böylece tamamen olağanüstü hizmet sunmaya odaklanabilirsiniz.

Nasıl çalışır: ClientFlow bir ödeme takip platformudur, ödeme işleme platformu değildir. Danışanlar size ödeme yaptığında (herhangi bir yöntemle), bunu ödendi olarak işaretlersiniz. ClientFlow daha sonra kimin ödediğini, kimin beklemede olduğunu ve kimin geciktiğini izler—ve takibi profesyonelce halleder.

ClientFlow Kimler İçin?

ClientFlow, altı ana sektörde 50'den fazla mesleğe hizmet vermektedir:

Çözdüğümüz Sorunlar

Temel Faydalar

🕐 Yılda 250+ Saat Geri Kazanın

Akşamlarınızı Excel güncellemeleri ve hatırlatma mesajlarıyla kaybetmeyi bırakın. ClientFlow idari yükü otomatikleştirir, böylece zamanınızı önemli olan yerlerde harcayabilirsiniz—danışanlarla, aileyle veya işinizi büyütmekle.

"Her pazar ödeme Excelimi güncelleyerek geçirirdim. Artık hafta sonlarım bana ait."

💼 Premium Profesyonel İlişkiler Sürdürün

Garip "ödeme nerede?" konuşmaları danışan ilişkilerine zarar verir. ClientFlow, profesyonel imajınızı koruyan şık, kişiselleştirilmiş hatırlatıcılar gönderir—güveni korurken nakit akışını iyileştirir.

Ortalama tahsilat oranı iyileşmesi: 90 gün içinde %23

📊 Güvenli İş Kararları Verin

İş sağlığınız hakkında tahmin yapmayı bırakın. Gerçek zamanlı gösterge panelleri gelir trendlerini ortaya koyar, kaybetmeden önce risk altındaki danışanları belirler ve büyüme fırsatlarını ortaya çıkarır—dağınık verileri stratejik içgörüye dönüştürür.

📈 Büyüme Sancısı Olmadan Ölçeklendirin

İlk 5 danışanınızdan 500+'ya, solo pratikten çok lokasyonlu ekibe—ClientFlow'un mimarisi hedefinizle birlikte büyür. Acı veren göçler yok, özellik uçurumları yok, baştan başlama yok.

2. Özellikler

2.1 Danışan Yönetimi

Olağanüstü hizmet sunmak için ihtiyacınız olan her şeyi yakalayan kapsamlı danışan profilleri oluşturun.

Danışan Profilleri

• Tam iletişim bilgileri: ad, e-posta, telefon (birincil ve ikincil), adres
• Kolay tanımlama için profil fotoğrafları
• Seans geçmişi ile detaylı notlar
• Bir bakışta ödeme ve randevu geçmişi
• Öncelikli danışanlar için VIP statüsü belirleme

Organizasyon Araçları

• Gruplar: Danışanları hizmet türü, konum veya herhangi bir kritere göre kategorilere ayırın (örn. "Pazartesi Danışanları," "Premium Üyeler")
• Etiketler: Esnek filtreleme ve segmentasyon için birden fazla etiket uygulayın
• Durum Takibi: Aktif, Pasif, Arşivlenmiş, Potansiyel, Askıda, İptal
• Referans Takibi: Danışanların sizi nasıl bulduğunu kaydedin

Özel Alanlar (PRO)

• Sektörünüze özel sınırsız özel alan oluşturun
• Alan türleri: Metin, Sayı, Tarih, Açılır Liste, Onay Kutusu
• Örnekler: "Tercih Edilen İletişim Saati," "Alerjiler," "Sahip Olunan Ekipman," "Seans Hedefleri"
• Özel alan değerlerine göre arama ve filtreleme

Danışan Sağlık Puanları (PRO)

• Ödeme kalıplarına ve etkileşime dayalı otomatik puanlama
• Sorunlar büyümeden risk altındaki danışanları belirleyin
• Zaman içindeki iyileşme veya düşüşü takip edin
• Proaktif müdahale önerileri

Toplu İşlemler

• CSV veya Excel'den danışan içe aktarma (Başlangıç+)
• İstediğiniz zaman tam danışan verisi dışa aktarma
• Akıllı eşleştirme ile yinelenen kayıtları birleştirme
• Toplu durum güncellemeleri ve etiket atamaları

2.2 Ödeme Takibi

Her ödemeyi hassasiyetle izleyin. Kimin ödediğini, kimin beklemede olduğunu ve kimin hatırlatıcıya ihtiyacı olduğunu tek bir görünümde görün.

Ödeme Takibi Nasıl Çalışır

ClientFlow ödeme durumunu takip eder, ödeme işleme yapmaz. Bir danışan size ödeme yaptığında (nakit, banka havalesi, kart veya herhangi bir yöntemle), ödemeyi ClientFlow'da ödendi olarak işaretlersiniz. Sistem daha sonra:

1. Ödeme durumunu günceller (Ödenmedi → Ödendi)
2. Ödeme tarihini ve yöntemini kaydeder
3. Tam bir ödeme geçmişi tutar
4. Kalan bakiyeleri hesaplar

Ödeme Takvimi Görünümü

• Renk kodlu ödeme durumu ile görsel aylık takvim
• Yeşil: Zamanında ödendi
• Sarı: Beklemede (henüz vadesi gelmedi)
• Kırmızı: Gecikmiş
• Mavi: Kısmi ödeme alındı
• Vade tarihlerini yeniden planlamak için sürükle ve bırak

Ödeme Yönetimi

• Tek seferlik veya tekrarlayan ödeme planları oluşturun
• Danışan başına özel tutarlar ve vade tarihleri belirleyin
• Kalan bakiye hesaplamalı kısmi ödeme takibi
• Ödeme yöntemini kaydedin: Nakit, Banka Havalesi, Kart, Diğer
• Bireysel ödemelere not ekleyin

Çoklu Para Birimi Desteği

• Desteklenen para birimleri: USD ($), EUR (€), GBP (£), TRY (₺)
• İşletme konumunuza göre görüntülenen para birimi
• Platform genelinde tutarlı formatlama

Tekrarlayan Ödemeler

• Sıklık ayarlayın: Haftalık, Aylık, Üç Aylık, Yıllık
• Başlangıç ve bitiş tarihleri tanımlayın (veya süresiz)
• Her dönem için otomatik ödeme kaydı oluşturma
• Birden fazla danışan için toplu oluşturma

Ödeme Analizleri

• Tahsilat oranı yüzdesi
• Ortalama ödeme süresi
• Toplam bekleyen bakiye
• Aydan aya trendler
• Muhasebe entegrasyonu için CSV/Excel'e dışa aktarma

2.3 Akıllı Hatırlatıcılar

Profesyonel imajınızı korurken zamanında ödeme alınmasını sağlayan profesyonel ödeme iletişimleri.

WhatsApp Hatırlatıcıları

Ücretsiz ve Başlangıç Planları: Bağlantı Modu

• Tek tıkla kişiselleştirilmiş wa.me bağlantıları oluşturun
• Danışan adı, tutar ve vade tarihi ile önceden doldurulmuş mesaj
• WhatsApp'ta açın ve manuel olarak gönderin
• Mesajların ne zaman gönderileceği üzerinde tam kontrol

PRO ve Ekip Planları: Otomatik Mod

• WhatsApp Business hesabınızı bağlayın (Cloud API)
• Tetikleyicilere dayalı tam otomatik gönderim
• Teslimat ve okundu durumu takibi
• API yönergelerine saygı duyan hız sınırlama

E-posta Hatırlatıcıları

• Gmail, Outlook, Yahoo veya iCloud bağlayın
• OAuth tabanlı güvenli kimlik doğrulama (şifre saklanmaz)
• Dinamik değişkenlerle kişiselleştirilmiş şablonlar
• Teslimat takibi ve geri dönüş yönetimi

Mesaj Şablonları

Dinamik değişkenlerle profesyonel, yeniden kullanılabilir şablonlar oluşturun:

Merhaba {danışan_adı},
Bu, {hizmet_türü} ödemenizin {tutar} {para_birimi} tutarında
{vade_tarihi} tarihinde vadesi dolacağını hatırlatan dostça bir
mesajdır.
Banka havalesi veya bir sonraki seansınızda yüz yüze ödeme
yapabilirsiniz.
Sürekli güveniniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
{işletme_adı}

Kullanılabilir Değişkenler:

• {danışan_adı} - Danışanın tam adı
• {tutar} - Ödeme tutarı
• {para_birimi} - Para birimi sembolü
• {vade_tarihi} - Ödeme vade tarihi
• {hizmet_türü} - Hizmet açıklaması
• {işletme_adı} - İşletmenizin adı
• {gecikme_günü} - Vade sonrası geçen gün (takip hatırlatıcıları için)

Hatırlatıcı Geçmişi

• Gönderilen tüm hatırlatıcıların tam kaydı
• Teslimat durumu: Gönderildi, Teslim Edildi, Okundu, Başarısız
• Zaman damgası ve kanal (WhatsApp/E-posta)
• Başarısız teslimatları tek tıkla yeniden dene

2.4 Randevu Planlama

Takviminizi hassasiyetle yönetin. Asla çift randevu almayın veya bir seansı kaçırmayın.

Randevu Yönetimi

• Belirli danışanlara bağlı randevular oluşturun
• Süre, konum (fiziksel veya sanal) ve notlar ayarlayın
• Randevu durumunu yaşam döngüsü boyunca takip edin:

- Planlandı → Onaylandı → Tamamlandı

- Alternatif yollar: İptal Edildi veya Gelmedi

Tekrarlayan Randevular

• Kalıplar: Günlük, Haftalık, Aylık, Yıllık
• Özel aralıklar (örn. her 2 haftada bir)
• Tekrar sayısı veya bitiş tarihi ayarlayın
• Tatiller veya izinler için istisna yönetimi

Randevu Türleri

• Hizmetleriniz için özel türler tanımlayın (örn. "İlk Görüşme," "Takip Seansı," "Grup Dersi")
• Tür başına varsayılan süreler ayarlayın
• Görsel takvim organizasyonu için renk kodlaması
• Türlerle varsayılan fiyatlandırma ilişkilendirin

Takvim Senkronizasyonu (PRO)

Google Takvim

• Çift yönlü senkronizasyon: değişiklikler her iki sistemde de yansır
• Senkronize edilecek belirli takvimleri seçin
• Otomatik çakışma algılama
• Gerçek zamanlı senkronizasyon

iCloud Takvim

• CalDAV entegrasyonu
• Güvenlik için uygulamaya özel şifre
• Tek yönlü veya çift yönlü senkronizasyon seçenekleri

Çakışma Önleme

• Çakışan randevuların otomatik algılanması
• Çakışma oluşturmadan önce uyarı
• Randevular arasında tampon süresi ayarları
• Kişisel zaman ve tatilleri engelleme

2.5 Görev Yönetimi

Danışan iş akışınızla entegre kapsamlı görev takibiyle düzenli kalın.

Görev Özellikleri

• Başlık, açıklama ve vade tarihleriyle görevler oluşturun
• Görevleri belirli danışanlara bağlayın
• Öncelik seviyeleri: Düşük, Orta, Yüksek, Kritik
• Durum ilerlemesi: Beklemede → Devam Ediyor → Tamamlandı

Görev Türleri

• Takip: Danışan kontrolleri ve erişim
• Hatırlatıcı: İş akışınız için dahili hatırlatıcılar
• İdari: İş operasyonları görevleri
• Özel: Kendi kategorilerinizi tanımlayın

Alt Görevler

• Karmaşık görevleri daha küçük adımlara bölün
• Bağımsız tamamlanma takibi
• İlerleme yüzdesi hesaplama
• Odaklanmış çalışma için daralt/genişlet

Bugün Görünümü

• Bugün vadesi dolan tüm görevleri tek bir yerde görün
• Hızlı eylemler: Tamamla olarak işaretle, yeniden planla, not ekle
• Gecikmiş görev vurgulama
• Günlük takvim görünümüyle entegrasyon

2.6 Analizler ve İçgörüler

İş verilerinizi eyleme dönüştürülebilir zekaya dönüştürün.

Gösterge Paneli Özeti

Bir bakışta görüntülenen gerçek zamanlı KPI'lar:

• Bugünün Geliri: Bugün için beklenen tahsilatlar
• Aktif Danışanlar: Şu anda etkileşimde olan danışan sayısı
• Bekleyen Ödemeler: Toplam bekleyen bakiye
• Gecikmiş Tutar: Vade tarihini geçmiş tahsilatlar
• Bugünün Randevuları: Planlanmış seanslar
• Tahsilat Oranı: Alınan vs. beklenen yüzdesi

Gelir Analizleri

• Görsel grafiklerle aylık gelir trendleri
• Beklenen vs. alınan karşılaştırmaları
• Yıldan yıla büyüme analizi
• Geçmiş kalıplara dayalı gelir tahmini (PRO)

Tahsilat Performansı

• Tahsilat oranı takibi (aylık, üç aylık, yıllık)
• Ortalama ödeme süresi
• Ödeme hızı trendleri
• Gecikmiş ödeme yaş grupları

Danışan Analizleri (PRO)

• Sağlık Puanları: Otomatik danışan güvenilirlik derecelendirmeleri
• Kohort Analizi: Zaman içindeki davranış kalıplarını takip edin
• Kayıp Tahmini: Ayrılma riski olan danışanları belirleyin
• Yaşam Boyu Değer: İlişki boyunca danışan başına toplam gelir

Raporlar ve Dışa Aktarma

• Excel (.xlsx) veya CSV'ye dışa aktarma
• Özel tarih aralığı seçimi
• Danışan, durum veya gruba göre filtreleme
• Zamanlanmış rapor teslimatı (Ekip)

2.7 Notlar ve Belgeler

Her danışan etkileşiminin detaylı kayıtlarını tutun.

Seans Notları

• Markdown desteğiyle zengin metin formatlaması
• Notları belirli randevulara bağlayın
• Zaman damgası ve kategorizasyon
• Hızlı erişim için önemli notları sabitleyin

Not Şablonları

• Yaygın not türleri için yeniden kullanılabilir şablonlar oluşturun
• Örnek şablonlar: "İlk Değerlendirme," "İlerleme Güncellemesi," "Tedavi Planı"
• Dinamik alanlar danışan bilgilerini otomatik doldurur

Not Geçmişi

• Danışan başına tam kronolojik geçmiş
• Tüm notlarda arama
• Tarih aralığına veya kategoriye göre filtreleme
• Kayıt tutma için notları dışa aktarma

2.8 Başvuru Formları (PRO)

İlk seanstan önce danışan bilgilerini profesyonelce toplayın.

Form Oluşturucu

• Sürükle ve bırak alan oluşturma
• Alan türleri: Metin, E-posta, Telefon, Tarih, Açılır Liste, Onay Kutusu, Dosya Yükleme, İmza
• Zorunlu alan doğrulaması
• Koşullu mantık (cevaplara göre alanları göster/gizle)

Dağıtım

• Herkese açık paylaşılabilir bağlantılar oluşturun
• Basılı materyaller için QR kodu oluşturma
• Web sitenize formları gömün
• Formları doğrudan danışanlara e-posta ile gönderin

Gönderim Yönetimi

• Merkezi gösterge panelinde tüm yanıtları görüntüleyin
• Gönderimleri filtreleyin ve arayın
• PDF veya CSV olarak dışa aktarın
• Tamamlanma oranı analizleri

3. Abonelik Planları ve Fiyatlandırma

Uygulama boyutunuza ve ihtiyaçlarınıza uygun planı seçin.

Plan Özeti

Ekip planı temel fiyatı 3 koltuk içerir. Ek koltuklar: Aylık ₺699.

Merhaba {danışan_adı},
{hizmet_türü} ödemenizin {tutar} tutarında {vade_tarihi}
tarihinde vadesi dolacaktır.
Teşekkürler!
{işletme_adı}

ClientFlow — Hizmet Profesyonelleri İçin Profesyonel Danışan Yönetimi

Bu kılavuz ClientFlow tarafından sağlanmaktadır. Özellikler ve fiyatlandırma değişebilir. Güncel bilgiler için clientflow.center adresini ziyaret edin.*