ClientFlow - Ruh Sağlığı ve Terapi Sektörü

Psikologlar, Terapistler ve Koçlar İçin Eksiksiz Çözüm

---

Sektör Zorlukları

Zorluk	Etki
Güvenli danışan dokümantasyonu	Uyumluluk endişeleri, veri ihlalleri
Bilgilendirilmiş onay yönetimi	Yasal sorumluluk
Seans sürekliliği	Nerede kaldığınızı unutmak
Ödeme takibi (sigorta, özel ödeme)	Gelir kaybı
Terapötik sınırları korumak	Kişisel ve iş araçlarını karıştırmak

---

ClientFlow Nasıl Çözer?

1. Güvenli, Şifreli Depolama

Tüm veriler AES-256 ile durağan halde şifreli. KVKK uyumluluğu için Avrupa veri barındırma.

2. Dijital Onay Yönetimi

Bilgilendirilmiş onay, gizlilik politikaları ve tedavi sözleşmeleri için imza yakalama özellikli başvuru formları.

3. Yapılandırılmış Seans Notları

SOAP formatı şablonları ve esnek not alma. Her randevudan önce son seansı gözden geçirin.

4. Esnek Ödeme Takibi

Sigorta katılım payları, kayan ölçekli ücretler ve paket bazlı faturalandırmayı tek sistemde yönetin.

5. Profesyonel Sınırlar

Danışan yönetimini kişisel araçlardan ayrı tutun. Terapötik çerçeveyi koruyun.

---

Özellik Özeti

Özellik	Terapistler Nasıl Kullanır
Başvuru Formları	Ruh sağlığı geçmişi, onay, acil durum iletişimi
Danışan Notları	Seans notları, tedavi planı güncellemeleri
İmza Yakalama	Bilgilendirilmiş onay, gizlilik bildirimi
Dosya Ekleri	Değerlendirme sonuçları, sevk mektupları
İlerleme Takibi	Tedavi kilometre taşları, semptom takibi
Hatırlatmalar	Randevu hatırlatmaları (gelmemeleri azaltır)

---

Mesleğe Özel Kullanım Örnekleri

Psikologlar ve Terapistler

Başvuru Formu Bölümleri:

Bölüm 1: Demografik ve İletişim

• Tam ad, tercih edilen ad
• Doğum tarihi
• Adres, telefon, e-posta
• Acil durum iletişimi (ilişki, telefon)

Bölüm 2: Başvuru Nedeni

• Ana endişe (açık metin)
• Bu ne zaman başladı?
• Önceki tedavi geçmişi
• Mevcut semptomlar (kontrol listesi)

Bölüm 3: Ruh Sağlığı Geçmişi

• Önceki tanılar
• Önceki terapistler/psikiyatristler
• Hastane yatışları
• İntihar girişimi geçmişi
• Aile ruh sağlığı geçmişi

Bölüm 4: Tıbbi Bilgiler

• Mevcut ilaçlar (dozlarla birlikte)
• Reçete yazan hekim
• Fiziksel sağlık durumları
• Madde kullanımı

Bölüm 5: Onay

• [ ] Tedavi için bilgilendirilmiş onay
• [ ] Gizlilik politikası
• [ ] Gizliliğin sınırları
• [ ] İptal politikası bildirimi
• Dijital imza + tarih

Seans Notları Şablonu (SOAP):

TARİH: [Tarih]
SEANS: [#]
SUBJEKTIF:

Danışanın bildirdiği deneyim
Ruh hali ... olarak tanımlandı

OBJEKTIF:

Gözlemlenen duygulanım
Davranışsal gözlemler

DEĞERLENDİRME:

Hedeflere doğru ilerleme
Terapötik temalar

PLAN:

Sonraki seans odağı
Ödev/egzersizler
Gerekirse sevkler

Yaşam Koçları

Başvuru Formu Bölümleri:

• Odaklanılacak yaşam alanları
• Mevcut memnuniyet (alan başına 1-10)
• Koçluk hedefleri
• Önceki koçluk deneyimi
• Bağlılık seviyesi

Seans Yapısı:

• Haftalık 60 dakikalık seanslar
• İlerleme kontrolleri
• Eylem maddesi hesap verebilirliği
• Hedef kilometre taşı takibi

Servis Paketleri:

• 3 Aylık Yoğun (12 seans)
• 6 Aylık Dönüşüm (24 seans)
• Aylık Bakım (4 seans)

Kariyer Danışmanları

Başvuru Formu Bölümleri:

• Mevcut kariyer durumu
• Kariyer geçmişi
• Beceri değerlendirmesi
• Kariyer hedefleri
• Değişim için zaman çizelgesi

İlerleme Takibi:

• CV tamamlama
• Mülakat becerileri
• Yapılan iş başvuruları
• Alınan teklifler

Evlilik ve Aile Terapistleri

Başvuru Formu (kişi başına):

• Bireysel geçmiş
• İlişki geçmişi
• Terapi hedefleri
• Sürece bağlılık

Seans Notları:

• Seans katılımcıları
• Tartışılan ana temalar
• Kullanılan müdahaleler
• Verilen ödevler

---

Örnek Danışan Profili

DANIŞAN: [Gizli]
BERİ: Mart 2023
DURUM: Aktif - Haftalık
BAŞVURU NEDENLERİ:

Anksiyete (işle ilgili)
Uyku güçlükleri
İlişki stresi

TEDAVİ YAKLAŞIMI:

BDT odaklı
Farkındalık entegrasyonu

SEANS SIKLIĞI:

Haftalık, Salı saat 14:00

ACİL DURUM İLETİŞİMİ:

[Ad] - [İlişki]
[Telefon]

ÖDEME:

Özel ödeme: 1.500 TL/seans
Hizmet anında ödeme

TEDAVİ HEDEFLERİ:

Anksiyete semptomlarını azaltmak (GAD-7: 14'ten <10'a)
Uykuyu iyileştirmek (ortalama 4 saatten 7 saate)
İletişim stratejileri geliştirmek

İLERLEME:

Seans 1-4: Güven oluşturma, değerlendirme
Seans 5-8: BDT teknikleri tanıtıldı
Seans 9-12: Mevcut - becerileri uygulama

---

Güvenlik ve Uyumluluk

Özellik	Fayda
AES-256 şifreleme	Veriler durağan halde korunur
Avrupa veri barındırma	KVKK uyumluluğu
Dijital imzalar	Yasal onay belgeleri
Denetim kaydı	Tüm erişimi takip edin
Yumuşak silmeler	Kalıcı veri kaybı yok
Rol tabanlı erişim	Takım uygulamaları yalnızca atanan danışanları görür

---

Tipik İş Akışı

Yeni Danışan

1. İlk sorgu (telefon/e-posta ön taraması)
2. Onay belgeleriyle başvuru formları gönderin
3. İlk seanstan önce inceleyin
4. Alım seansı yapın (uzatılmış)
5. Hedeflerle tedavi planı oluşturun
6. Tekrarlayan seanslar ve ödeme ayarlayın

Devam Eden Tedavi

1. Seans öncesi: Son seans notlarını inceleyin
2. Seans sırasında: Terapötik alanı koruyun
3. Seans sonrası: Notları belgeleyin, tedavi planını güncelleyin
4. Haftalık: Randevuları kontrol edin, hatırlatmalar gönderin
5. Aylık: Hedeflere doğru ilerlemeyi gözden geçirin

---

Önerilen Plan

Uygulama Büyüklüğü	Önerilen Plan	Neden
Solo uygulayıcı	Başlangıç	Güvenli depolama, onay formları, uygun fiyat
Yoğun uygulayıcı	PRO	Sınırsız danışan, gelişmiş notlar, dosya depolama
Grup uygulama	Takım	Çoklu terapist, paylaşımlı yönetim, denetim izi

---

Gizlilik Öncelikli Tasarım

ClientFlow ruh sağlığı gizliliği düşünülerek tasarlandı:

• Veri madenciliği yok - Danışan verileriniz asla analiz edilmez
• Üçüncü taraf paylaşımı yok - Veriler sunucularımızda kalır
• Danışan portalı geliyor - Danışanlarla güvenli mesajlaşma
• Yalnızca yumuşak silmeler - Onay olmadan kalıcı yok etme yok
• Her zaman dışa aktarma - Verileriniz her zaman sizin

---

Başarı Metrikleri

ClientFlow kullanan ruh sağlığı profesyonelleri şunları bildiriyor:

Metrik	İyileşme
Başvuru formu tamamlama	+%50 (dijital vs kağıt)
Gelmeme oranı	-%30 (hatırlatmalarla)
Dokümantasyon süresi	-%25
Uygulama organizasyonu	+%40 (kendi bildirimi)

---

Başlayın

1. Kaydolun clientflow.center
2. Onay bölümleriyle başvuru formları oluşturun
3. Seans notu şablonları ayarlayın
4. Mevcut danışanları içe aktarın (veya sıfırdan başlayın)
5. Randevu hatırlatmalarını yapılandırın

---

ClientFlow Kullanan Profesyoneller

• Psikologlar
• Lisanslı Terapistler
• Danışmanlar
• Yaşam Koçları
• Kariyer Koçları
• Yönetici Koçları
• İlişki Koçları
• Wellness Koçları

---

ClientFlow - Ruh Sağlığı Profesyonelleri İçin Tasarlandı