Sağlık ve Wellness

Diyetisyenler, Fizyoterapistler ve Wellness Uygulayıcıları İçin Danışan Yönetimi

Sektör Zorlukları

Zorluk	Etki
Danışan diyet kısıtlamalarını takip etmek	Uygunsuz öneriler riski
Tedavi planlarını yönetmek	Seanslar arasında tutarsız bakım
Defter ve uygulamalara dağılmış notlar	Seanslar arasında bağlantıyı kaybetmek
Bir seans kürünü takip etmek	Danışanın ne kadar yol aldığını görememesi

ClientFlow Bunları Nasıl Ele Alır?

1. Başvuru Formları (Başlangıç ve üstü)

İlk randevudan önce tıbbi geçmiş, alerjiler, ilaçlar ve yaşam tarzı bilgilerini toplayın; onam için imza alanı ekleyin. Hazır şablonlar arasında Beslenme Danışanı Başvuru Formu ve Sağlıklı Yaşam Danışan Başvuru Formu var. Pro ve Takım planlarında her form için yapay zekâ ön değerlendirmesini açabilirsiniz; açıldığında her yeni başvuruya bir özet, aciliyet düzeyi ve olası uyarı işaretleri eklenir. Sağlık meslekleri için varsayılan olarak kapalıdır, özel nitelikli olarak işaretlediğiniz alanların yanıtları hiçbir zaman gönderilmez ve gönderilen yanıtlar AB dışındaki bir yapay zekâ sağlayıcısına gider.

2. Şablonlu Seans Notları

SOAP Notu şablonu not düzenleyicisini Yapılandırılmış (SOAP) modunda açar; Öznel, Nesnel, Değerlendirme ve Plan alanları ayrıdır. Kontrol Muayenesi ve İlk Görüşme Özeti şablonları ise başlıkları olan düz metindir. Not başlığı ve metni AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanır, arama yine çalışır.

3. Ödeme Kayıtları

Seans ücretlerini tam veya kısmi olarak kaydedin; aylık bir ücreti tekrarlayan fatura olarak kurun. Tekrarlayan fatura taslak olarak oluşur, siz kontrol edip gönderirsiniz. ClientFlow ödemeleri kaydeder; ödeme almaz, sigortaya fatura kesmez ve önceden satılan seans paketi yönetmez.

4. Programlar (Pro ve Takım)

Danışanı seans sayısı ve kilometre taşları olan bir programa kaydedin. Programa bağlı her tamamlanan randevu otomatik sayılır; danışana salt okunur bir ilerleme bağlantısı gönderebilirsiniz. Program içinde kilo, ağrı skoru veya hareket açıklığı gibi bir ölçüm serisi kaydedip başlangıç ve hedef değerine göre grafikte izleyebilirsiniz. Ücretsiz ve Başlangıç planlarında ölçümleri seans notlarına yazarsınız.

5. Danışan Portalı ve Veri Koruma

Danışanlar e-postayla gelen bağlantıyla giriş yapıp randevularını görür ve iptal eder, faturalarını görüntüler ve formlarını doldurur. Portal, paylaşmayı seçtiğiniz dosyaları gösterir ama notları asla göstermez; ödeme almaz. Uygulama ve veritabanı Almanya'da (AB) barındırılır. Yüklenen dosyalar Cloudflare'de saklanır; yeri alt işleyici kaydında yazar. Yapay zekâ sağlayıcıları dahil birkaç alt işleyici AEA dışında çalışır. ClientFlow HIPAA sertifikalı değildir ve İş Ortağı Sözleşmesi (BAA) imzalamaz.

Özellik Özeti

Özellik	Sağlık Profesyonelleri Nasıl Kullanır
Başvuru Formları	Tıbbi geçmiş, alerjiler, onam
Danışan Notları	SOAP şablonuyla tedavi notları
Dosya Ekleri	Röntgenler, laboratuvar sonuçları, sevkler (yüklendikten sonra virüs taramasından geçer; 25 MB üzerindeki dosyalar taranmaz)
Programlar	Bir tedavi kürü için seans sayısı ve kilometre taşları (Pro ve Takım)
İmza Alanı	Onam formları, tedavi sözleşmeleri
Hatırlatmalar	E-posta ve WhatsApp ile randevu hatırlatmaları; Pro ve Takım'da tekrar randevu daveti

Mesleğe Özel Kullanım Örnekleri

Diyetisyenler ve Beslenme Uzmanları

Özellik	Kullanım Şekli
Başvuru Formları	Diyet kısıtlamaları, alerjiler, yemek günlüğü onayı
Danışan Notları	Yemek planı ayarlamaları, ölçümler, danışmanlık notları
Programlar (Pro, Takım)	"İlk 5 kg" gibi, elle işaretlediğiniz veya belirli sayıda seans ya da günden sonra tamamlanan kilometre taşları olan bir seans kürü
Özel Alanlar	"Tercih Edilen İletişim Saati", "Takviye Listesi"

Fizyoterapistler

Özellik	Kullanım Şekli
Başvuru Formları	Sakatlık geçmişi, ağrı ölçeği (1-10), mobilite değerlendirmesi
Danışan Notları	Tedavi protokolleri, egzersiz reçeteleri
Programlar (Pro, Takım)	10 seanslık rehabilitasyon programları; tamamlanan seanslar otomatik sayılır
Dosya Ekleri	Röntgenler, MR raporları, sevk mektupları

Kayropraktörler

Özellik	Kullanım Şekli
Başvuru Formları	Omurga sağlığı geçmişi, ağrının yeri (onay kutuları)
Programlar (Pro, Takım)	Aylık wellness programı (4 ziyaret)
İmza Alanı	Tedavi onamı, sorumluluk reddi

Akupunkturcular ve GTT Uygulayıcıları

Özellik	Kullanım Şekli
Başvuru Formları	GTT anayasa değerlendirmesi
Danışan Notları	Tedavi protokolleri, bitki reçeteleri, seanstan seansa semptom değişimleri

Örnek Başvuru Formu

Şablondan veya sıfırdan kurabileceğiniz bir form örneği.

Yeni Danışan Sağlık Değerlendirmesi

Bölüm 1: Kişisel Bilgiler

Tam ad, doğum tarihi, adres
Acil durum iletişimi
Birinci basamak hekimi

Bölüm 2: Tıbbi Geçmiş

Mevcut durumlar (kontrol listesi)
Geçmiş ameliyatlar/prosedürler
Aile sağlık geçmişi
Mevcut ilaçlar (dozlarla birlikte)

Bölüm 3: Yaşam Tarzı Değerlendirmesi

Beslenme alışkanlıkları
Egzersiz sıklığı
Uyku kalitesi (1-10)
Stres seviyesi (1-10)
Alkol/tütün kullanımı

Bölüm 4: Onay

[ ] Tedavi onayı
[ ] Gizlilik politikası bildirimi
[ ] Veri işleme onayı
Dijital imza alanı

Tipik İş Akışı

İlk Danışmanlık

Başvuru formu bağlantısını gönderin e-posta/WhatsApp ile
Danışan formu doldurur tıbbi geçmiş ve onay ile
Randevu öncesi inceleyin hazırlanmak için
Değerlendirme yapın ve bulguları belgeleyin
Tedavi programı oluşturun haftalık seans planıyla (Pro ve Takım)
Ödemeleri kaydedin seans başına (önceden satılan paketler henüz desteklenmiyor)

Devam Eden Bakım

Seans öncesi: Son seans notlarını ve program ilerlemesini inceleyin
Seans sırasında: Müdahaleleri ve gözlemleri belgeleyin
Seans sonrası: Randevuyu tamamlandı olarak işaretleyin (program sayacı kendiliğinden güncellenir), notu tamamlayın, sonraki randevuyu planlayın
Haftalık: Yaklaşan randevuları ve bekleyen ödemeleri inceleyin
Aylık: Geliri ve program ilerlemesini gözden geçirin, tedavi planlarını ayarlayın

Önerilen Plan

Uygulama Büyüklüğü	Önerilen Plan	Neden
Solo uygulayıcı	Başlangıç	Başvuru formları, temel analizler, uygun fiyat
Yoğun uygulayıcı	Pro	Tedavi programları, kendi numaranızdan otomatik WhatsApp hatırlatmaları, gelişmiş analizler, 50 GB depolama
Çok uygulayıcılı klinik	Takım	Paylaşımlı danışan görünümleri, rol izinleri, ekip etkinlik kaydı

Güvenlik Özellikleri

Özellik	Fayda
AES-256-GCM alan şifrelemesi	Seans notlarının başlığı ve metni şifreli saklanır
TLS	Veriler aktarımda şifrelenir
Almanya'da (AB) barındırma	Uygulama ve veritabanı Almanya'da (AB); GDPR'ye hazır
Her gece şifreli yedek	Ayrıca her sürüm yayınından önce ayrı bir yedek
Geri alınabilir silme	Silinen notlar geri dönüşüm kutusuna gider; silinen kayıtlar Veri Saklama süreniz dolunca (varsayılan 1 yıl) kalıcı olarak silinir
Ekip etkinlik kaydı (Takım planı)	Kimin neyi ne zaman değiştirdiği
İmza alanı	Onam, başvuru formuyla birlikte imzalanır

Başvuru formu yanıtları ve özel alanlar ayrıca şifrelenmez.

Bilmeniz Gereken Sınırlar

Elektronik sağlık kaydı (EHR) değildir: tanı kodlaması ve sigorta faturalaması yoktur
Önceden satılan seans paketleri yoktur
Ölçüm grafikleri (kilo, ağrı, hareket açıklığı) Pro veya Takım'da bir program gerektirir; Ücretsiz ve Başlangıç'ta bunları notlara yazarsınız
Danışan portalı yalnızca paylaştığınız dosyaları gösterir, notları asla göstermez ve ödeme almaz

Başlayın

Kaydolun clientflow.center
Başvuru formunuzu hazır bir şablondan oluşturun, örneğin Beslenme Danışanı Başvuru Formu veya Sağlıklı Yaşam Danışan Başvuru Formu
Mevcut danışanları içe aktarın CSV ile (Başlangıç ve üstü)
Randevu türlerini kurun, her hizmetin süresi ve ücretiyle
Randevu hatırlatmalarını açın: e-posta her planda, WhatsApp Pro ve Takım'da otomatik

Kimler İçin Tasarlandı

Diyetisyenler ve Beslenme Uzmanları
Fizyoterapistler
Kayropraktörler
Akupunkturcular
Masaj Terapistleri
Ergoterapistler
Konuşma Terapistleri
Evde Bakım Sağlayıcıları

ClientFlow - Sağlık ve Wellness Profesyonelleri İçin Tasarlandı