Algemene voorwaarden
Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat u ClientFlow gebruikt. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst.
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026 | Versie 1.4
Door ClientFlow te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig. Uw voortgezette gebruik van de service vormt acceptatie van deze voorwaarden.
1. Acceptatie van voorwaarden
Door een account aan te maken of ClientFlow te gebruiken, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent en ermee instemt gebonden te zijn aan deze voorwaarden en ons Privacybeleid.
2. Beschrijving van de dienst
ClientFlow biedt klantbeheer- en betalingsregistratiediensten waaronder:
3. Servicelagen
Gratis laag
- Maximaal 10 klanten
- Handmatige WhatsApp (wa.me-links)
- 30 herinneringen per maand
- 100 MB bestandsopslag
Pro-laag
- Onbeperkte klanten
- Geautomatiseerde WhatsApp API
- Geavanceerde analyses
- Supporttickets
De abonnementen Starter en Team, en de limieten en prijzen van elk abonnement, zijn die welke op onze prijspagina worden getoond op het moment dat u zich abonneert.
4. Accountverantwoordelijkheden
U moet
- Nauwkeurige, volledige informatie verstrekken
- Uw account beveiligd houden
- Ons op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang
- De service rechtmatig gebruiken
U mag NIET
- De service voor illegale doeleinden gebruiken
- Spam versturen of anderen lastigvallen
- Ongeautoriseerde toegang proberen te krijgen
- De service reverse-engineeren
- De service scrapen, klonen of kopiëren
- Beveiligingsmaatregelen omzeilen
5. Betaling en facturering
Pro-abonnementen worden veilig verwerkt via iyzico.
- Pro-abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd via iyzico
- Prijzen in Turkse lira zijn inclusief Turkse btw (KDV). Prijzen in Amerikaanse dollars, euro's en ponden worden precies zoals getoond in rekening gebracht; er wordt geen belasting bovenop gerekend
- Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij geannuleerd
- Op elk moment annuleren; toegang blijft tot einde periode
- Op de eerste betaalde factuur of een aankoop van PRO Levenslang geldt een 14-daagse geld-terug-garantie (één terugbetaling per account), en een terugbetaling beëindigt de betaalde toegang zodra die is uitgevoerd; buiten die termijn of bij verlengingen zijn betalingen definitief en blijft een opgezegd abonnement actief tot het einde van de al betaalde periode
6. Intellectueel eigendom
De service, inclusief alle software, ontwerpen en content, is eigendom van ClientFlow en beschermd door intellectuele eigendomswetten.
Uw content: U behoudt eigendom van gegevens die u uploadt. Door te uploaden verleent u ons een licentie om uw content op te slaan, te verwerken en weer te geven om de service te leveren.
7. Disclaimers en beperkingen
De Service wordt geleverd op basis van "zoals het is" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, expliciet of impliciet. We wijzen alle garanties af, inclusief impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade. ClientFlow is bedrijfsbeheersoftware voor serviceprofessionals. Het is geen medisch-dossier- of klinisch systeem, geen medisch hulpmiddel en niet bedoeld om te diagnosticeren, te behandelen of klinische beslissingen te nemen, en we doen geen HIPAA- of andere nalevingsclaim voor de gezondheidssector. Als u gezondheidsgegevens of andere bijzondere categorieën van gegevens over uw klanten vastlegt, bent u de verwerkingsverantwoordelijke van die gegevens en bent u verantwoordelijk voor uw rechtsgrond, voor het verkrijgen van uitdrukkelijke toestemming waar de wet dat vereist, en voor eventuele regels van beroepsorganisaties; wij verwerken die gegevens op uw instructies onder onze Verwerkersovereenkomst.
Maximale aansprakelijkheid: Onze totale cumulatieve aansprakelijkheid mag niet hoger zijn dan de bedragen die u aan ons heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de claim, of honderd Amerikaanse dollars ($100), afhankelijk van welke hoger is.
8. Beëindiging
Account deactiveren
U kunt uw account op elk moment deactiveren via Instellingen. Zolang het gedeactiveerd is, blijven uw gegevens (klanten, betalingen, geschiedenis) bewaard en kunt u het account op elk moment opnieuw activeren door opnieuw in te loggen. Om uw gegevens te laten wissen, verwijdert u in plaats daarvan uw account in Instellingen.
Beëindiging door ons
We kunnen accounts opschorten of beëindigen die deze voorwaarden schenden, illegale activiteiten ondernemen, of langer dan 12 maanden inactief blijven.
9. Geschillenbeslechting
Voordat u een formeel geschil indient, neem contact met ons op via contact@clientflow.center om tot een oplossing te komen.
U ziet af van elk recht om deel te nemen aan collectieve acties. Geschillen moeten individueel worden ingediend. Elke claim moet binnen één (1) jaar worden ingediend.
Taal en vertaling
Deze Servicevoorwaarden en onze overige juridische documenten worden voor uw gemak in meerdere talen aangeboden. De Engelstalige versie is de gezaghebbende tekst: in geval van enige discrepantie of tegenstrijdigheid tussen de Engelse versie en een vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie.