Artikel 1 - Partijen
1.1 Verkoperinformatie
1.2 Koper (Consument) informatie
Koperinformatie bestaat uit informatie die de koper tijdens de bestelling heeft verstrekt. De naam, achternaam, e-mailadres en andere contactgegevens die tijdens registratie zijn ingevoerd, maken integraal deel uit van deze overeenkomst.
Artikel 2 - Onderwerp van de overeenkomst
Het onderwerp van deze overeenkomst is de vaststelling van de rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de verkoop en levering van de digitale dienst die de KOPER elektronisch heeft besteld via de website van de VERKOPER op clientflow.center, in overeenstemming met de Consumentenbeschermingswet nr. 6502 en de Regeling overeenkomsten op afstand.
Artikel 3 - Service-informatie
3.1 Basiskenmerken van de service
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Servicenaam | ClientFlow SaaS-platform |
| Servicetype | Digitale abonnementsservice (SaaS) |
| Toegangsmethode | Online via webbrowser |
| Abonnementsperiodes | Maandelijks of jaarlijks |
3.2 Serviceomvang
Artikel 4 - Prijs en betaling
4.1 Betalingsvoorwaarden
De servicevergoeding wordt geïnd tegen de prijs die op de website wordt vermeld op het moment van bestelling. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen.
- Betalingen worden veilig verwerkt via iyzico-betalingsinfrastructuur
- Creditcard, betaalpas en andere ondersteunde betaalmethoden worden geaccepteerd
- Abonnementen worden automatisch verlengd (tenzij geannuleerd)
- Prijswijzigingen worden van kracht vanaf de nieuwe factureringsperiode
- Prijs blijft vast tijdens de huidige abonnementsperiode
Artikel 5 - Levering
5.1 Digitale levering
ClientFlow is een volledig digitale service. Er is geen fysieke levering.
- Service wordt direct geactiveerd na betalingsbevestiging
- U kunt uw account openen via uw webbrowser
- Activeringsgegevens worden naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd
- Levertijd: Direct (na betalingsbevestiging)
Artikel 6 - Herroepingsrecht
6.1 Gebruik van herroepingsrecht
Volgens Wet nr. 6502 en de Regeling overeenkomsten op afstand:
Belangrijk: Bij digitale content en diensten kan het herroepingsrecht niet worden gebruikt als de prestatie is begonnen met toestemming van de consument. Door een abonnement te kopen, stemt u ermee in dat de service onmiddellijk start.
6.2 Geen restitutiebeleid
ClientFlow biedt een GRATIS laag en 14-daagse GRATIS proefperiode om de service te evalueren voordat u koopt. Alle abonnementsbetalingen zijn definitief en niet-restitueerbaar. U kunt uw abonnement op elk moment annuleren om toekomstige kosten te voorkomen, en u behoudt toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
6.3 Annuleringsmelding
Om uw abonnement te annuleren, gebruikt u de annuleringsoptie in Dashboard > Instellingen > Abonnement, of stuurt u een schriftelijke melding naar contact@clientflow.center.
Artikel 7 - Privacy en beveiliging
De persoonlijke gegevens van de KOPER worden beschermd onder de Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK) en GDPR.
- Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor servicelevering
- Gegevens worden niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden
- Veilige communicatie wordt geboden met SSL/TLS-versleuteling
- PCI DSS-conforme betalingsinfrastructuur wordt gebruikt
Voor details, bekijk ons Privacybeleid.
Artikel 8 - Geschillenbeslechting
Voor geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst is het recht van de toepasselijke jurisdictie van toepassing.
- Het toepasselijke recht van uw jurisdictie is van toepassing
- Consumentenarbitragecommissies en consumentenrechtbanken zijn bevoegd
- Voor alternatieve oplossing raden we aan eerst contact op te nemen met ons supportteam
Artikel 9 - Inwerkingtreding en acceptatie
Deze overeenkomst treedt in werking op de datum waarop deze elektronisch wordt goedgekeurd door de KOPER. Door een bestelling te plaatsen, wordt de KOPER geacht alle voorwaarden van deze overeenkomst te hebben geaccepteerd.
Deze overeenkomst bestaat uit 9 (negen) artikelen en is door de partijen gelezen en geaccepteerd.