搬遷你的客戶紀錄

如何把客戶紀錄從試算表搬出來而不遺失任何東西

匯出為 CSV,決定哪些欄真正重要,預覽它們在新系統裡如何對應,然後才匯入。在新系統跑完一個完整的開立發票或預約週期之前,保持試算表原樣不動——那是你的退路,而且不花一分錢。

多數搬遷是在欄位對應這一步遺失資料,而不是匯出那一步。一個叫「備註」的欄,在同一張表裡可能裝著三樣不同的東西:地址、偏好,以及關於某位客戶的提醒。在一欄變成欄位之前先確定它的含義,因為匯入之後一切看起來都很整齊,含糊之處反而看不見了。

不遺失資料的順序

  1. 先匯出,然後別再動原件

    取一份 CSV 副本,在複本上做整理。未被觸碰的原件是整場搬遷的退路,而你一旦開始就地編輯,它就不再是退路了。

  2. 寫入之前先預覽欄的對應關係

    值得堅持的一步是預覽:哪一欄變成哪個欄位,用真實的列展示,並且在任何東西被寫入之前。一個從上傳直接匯入的工具,等於是要你事後再去找錯。

  3. 讓兩邊並行跑完一個週期

    在一個開立發票或預約週期內,讓試算表與新系統並行保持更新。這是找出你遺漏欄位的唯一可靠方式——那東西通常活在表頭、儲存格顏色或某個人的記憶裡,而不是某一欄裡。

ClientFlow 在這裡做什麼

客戶匯入分兩步:先是預覽,顯示每一欄如何對應以及會建立什麼,然後才是匯入本身。如果你更願意從系統期望的結構開始,有範本可以下載。支出與商品以同樣方式匯入。之後一切都能再匯出,所以搬進來並不代表被困住。

空出週末之前該知道的事

匯入需要付費方案,並且在免費試用期間是關閉的。它從 Starter 起提供;試用帳號可以匯出但不能匯入,免費方案兩者都不行。這是有意為之的防濫用限制而非疏漏,在你為搬遷空出一個週六之前值得先知道。

匯入、核對,並且仍然能離開

帶對應關係預覽的兩步客戶匯入、可下載範本、支出與商品匯入,以及所有付費方案上的匯出。自訂欄位接住那些放不進標準結構的欄,讓試算表裡奇怪的角落也有去處。

常見問題

免費試用期間可以匯入嗎?

不可以——匯入從 Starter 方案起提供,試用帳號上是關閉的。試用可以匯出。如果你想測試的正是這場搬遷,把它安排在訂閱之後,或者先手動輸入一小份樣本。

放不進去的欄怎麼辦?

把它們對應到自訂欄位,而不是丟掉。你安置不了的那一欄,往往正是某個人在倚賴的那一欄,保留它比日後重建容易得多。

我能把資料再取回來嗎?

可以,任何付費方案都行。匯出從後台執行並產生檔案。值得在搬遷收尾之前測試匯出,而不是之後。