法律檔案
遠端銷售協議
根據第 6502 號消費者保護法和遠端合同條例。
最後更新：2024 年 12 月 | 版本 1.0
第 1 條：當事人
1.1 賣家資訊
1.2 買家（消費者）資訊
買家資訊包括買家在訂單期間提供的資訊。註冊時輸入的姓名、電子郵件地址和其他聯絡資訊是本協議不可分割的一部分。
第 2 條：協議主題
本協議的主題是根據第 6502 號消費者保護法和遠端合同條例，確定雙方在銷售和交付買方從賣方網站 clientflow.center 電子訂購的數字服務方面的權利和義務。
第 3 條：服務資訊
3.1 服務的基本功能
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| 服務名稱 | ClientFlow SaaS 平臺 |
| 服務型別 | 數字訂閱服務（SaaS） |
| 存取方式 | 透過網路瀏覽器線上 |
| 訂閱週期 | 每月或每年 |
3.2 服務範圍
客戶/會員管理
月度支付跟蹤
WhatsApp和電子郵件提醒
分析和報告
預約管理
備註和任務跟蹤
Google Sheets整合
多語言支援
第 4 條：價格與付款
4.1 付款條件
服務費按照訂購時網站上註明的價格收取。所有價格均包含適用稅費。
- 支付透過iyzico支付基礎設施安全收取
- 接受信用卡、簽帳金融卡和其他支援的支付方式
- 訂閱自動續訂（除非取消）
- 價格變更從新期間生效
- 當前訂閱期間價格保持固定
第 5 條：交付
5.1 數字化交付
ClientFlow 是一項完全數字化的服務，不涉及實物交付。
- 支付確認後服務立即啟用
- 您可以透過網路瀏覽器存取您的帳戶
- 啟用資訊將傳送到您的註冊電子郵件地址
- 交付時間：即時（支付確認後）
第 6 條：撤銷權
6.1 撤銷權的使用
根據第 6502 號法律和遠端合同條例：
重要提示： 在數字內容和服務中，如果在消費者同意的情況下開始履行，則不能使用撤銷權。購買訂閱即表示您同意該服務立即開始。
6.2 退款政策
ClientFlow 提供免費套餐和 14 天免費試用，供您在購買前評估服務。此外，我們為您的首張付費發票提供 14 天退款保證——超出該期限或任何後續續費付款均不可退款，但未使用的餘額將轉為帳戶信用額度，可用於抵扣未來續費。您可以隨時取消訂閱以避免未來扣費，並可繼續使用服務至當前計費週期結束。
6.3 取消通知
如需取消訂閱，請使用 儀表板 > 設定 > 訂閱 中的取消選項，或向 contact@clientflow.center 傳送書面通知。
第 7 條：隱私和安全
買方的個人資料受第 6698 號個人資料保護法 (KVKK) 和 GDPR 的保護。
- 個人資料僅用於服務提供
- 資料不會出於營銷目的與第三方共享
- 透過SSL/TLS加密提供安全通訊
- 使用符合 PCI DSS 的支付基礎設施（iyzico）
有關詳情，請參閱我們的 隱私政策。
第 8 條：爭議解決
因本協議產生的爭議，適用相應管轄區的法律。
- 適用您所在司法管轄區的法律
- 消費者仲裁委員會和消費者法院具有管轄權
- 對於替代解決方案，我們建議首先聯絡我們的支援團隊
第 9 條：效力和接受
本協議自買方以電子方式批准之日起生效。透過下訂單，買方被視為已接受本協議的所有條件。
本協議共計 9（九）條，雙方已閱讀並接受。