Sürücü Eğitmenliğinin Kronik Yönetim Problemi
Bir sürücü eğitmeninin haftası onlarca ders saatinden oluşur. Üzerine eklenenler:
- Birden fazla araç
- Eğitmenler ve onların programları (kurs ise)
- MTSK sınav tarihleri
- Direksiyon sınavı randevuları
- Taksitler
Bunları defter ve telefonla yönetmek mümkün ama hata payı yüksek. Aşağıda ClientFlow'un bu işlerin hangisini üstlendiği, her adımın hangi planda olduğu ve neyi yapmadığı anlatılıyor.
Sürücü Kursu İçin ClientFlow'da Ne Var, Ne Yok
1. Öğrenci Kaydı
Menüde öğrencileriniz Müşteriler altında durur; ClientFlow her meslek için aynı adı kullanır. Kayıtta ad, telefon, e-posta, doğum tarihi, adres ve notlar tutulur. Ehliyet sınıfı gibi bilgileri ek alan olarak tanımlayabilir ya da nota yazabilirsiniz. Ayrı bir veli alanı yoktur: 18 yaş altı öğrencilerde velinin telefonunu kayda yazarsanız hatırlatmalar ona gider.
2. Ders Randevuları ve Ders Sayısı
Dersleri Randevular takviminde tutarsınız: tarih, saat, süre, Konum ve not. Tekrarlayan dersleri günlük, haftalık veya aylık olarak tek seferde açabilirsiniz. Aynı saate iki ders girdiğinizde ClientFlow uyarır.
Kaç ders yapıldığını öğrencinin randevu geçmişinden görürsünüz. Pro ve Takım planlarında Programlar ile hedef bir seans sayısı (ör. 30 ders) belirleyebilirsiniz; programa bağlı her tamamlanan ders otomatik sayılır. Program seans sayar, saat saymaz; önceden satılan saat paketi yoktur.
3. Direksiyon Sınavı
Ayrı bir sınav modülü yoktur. Sınavı bir randevu olarak açar, sonucu notlara yazarsınız. Başarı oranı gibi bir rapor ClientFlow'da hesaplanmaz.
4. Araç Yönetimi
Yoktur: plaka, bakım takvimi, kilometre veya araç rezervasyonu tutulmaz. Randevu türlerini araca göre renklendirmek takvimde görsel bir ayrım sağlar ama çakışmayı engellemez.
5. Birden Fazla Eğitmen (Takım Planı)
Takım planı 3 kullanıcıyla başlar ve 50 ek kullanıcıya kadar büyür. Sahip, yönetici, üye ve izleyici rolleri, kimin ne yaptığını gösteren bir etkinlik kaydı ve eğitmen başına işlem sayılarını gösteren bir ekip analizi vardır. Bilmeniz gerekenler:
- Her eğitmen tüm öğrencileri ve randevuları görür; "yalnızca kendi öğrencilerim" kısıtlaması yoktur.
- Uygulama içinden açılan randevular bir eğitmene atanmaz ve eğitmen bazında takvim görünümü yoktur.
- Eğitmen başına başarı oranı veya yetkili ehliyet sınıfı tutulmaz.
6. Ödeme ve Taksit Takibi
- Taksitli ödemede toplam tutar eşit aylık taksitlere bölünür, her taksit vade tarihiyle ayrı bir ödeme kaydı olur.
- Ödeme alındığında tam veya kısmi olarak işaretlersiniz.
- Başlangıç ve üstünde "ödeme hatırlatması" otomasyonu, vadesi geçen taksitler için vadeden 3 ve 7 gün sonra mesaj gönderir, 14. günde kaydı işaretler. Bugün sayfası geciken ödemeleri öne çıkarır.
ClientFlow bir ödeme aracısı değildir: öğrenci size bugün nasıl ödüyorsa öyle öder, ClientFlow kaydını tutar. Online ödeme ve e-fatura yoktur.
7. Hatırlatmalar
Her randevu için bir hatırlatma gider; zamanını 5, 10, 15, 30, 60 dakika veya 1 gün önce olarak seçersiniz. Kanal WhatsApp veya e-postadır; SMS yoktur.
- Pro ve Takım: hatırlatmalar kendi WhatsApp Business numaranızdan otomatik ve öğrencinin dilinde gider.
- Ücretsiz ve Başlangıç: ClientFlow mesajı hazırlar, siz telefonunuzdan tek dokunuşla gönderirsiniz. Bu hazır mesajlar şimdilik İngilizce ve saati UTC olarak gösteriyor. E-posta hatırlatmasının metni öğrencinin dilindedir; konu satırı şimdilik sizin dilinizde.
En Sık Yapılan 5 Hata
1. Ders Saatlerini Defterle Takip Etmek
Bir defter sayfası kaybolursa bir öğrencinin tüm geçmişi de kaybolur. Bulutta tutulan bir kayıt bu riski kaldırır.
2. Sınav Sonuçlarını Sistemli Kaydetmemek
Sonuçları bir yere yazmazsanız yıl sonunda kaç öğrencinizin ilk denemede geçtiğini bilemezsiniz. Bunu kendi listenizde tutun; ClientFlow bu oranı hesaplamaz.
3. Aynı Saate İki Öğrenci Yazmak
Elle tutulan takvimde sık olur. ClientFlow aynı saate ikinci bir randevu girdiğinizde uyarır.
4. Taksit Vadelerini Hafızada Tutmak
Her öğrencinin birkaç taksiti varsa vadeler hızla çoğalır. Taksit planı her vadeyi ayrı bir kayıt olarak gösterir.
5. Sınav Öncesi Ek Ders İhtiyacını Geç Fark Etmek
Her dersten sonra kısa bir not tutarsanız, sınav yaklaşırken hangi öğrencinin ek derse ihtiyacı olduğunu notlardan görürsünüz.
Sürücü Eğitmenleri İçin Önerilen Haftalık İş Akışı
Pazartesi sabahı: Bu haftanın ders programını gözden geçirin, sınava girecek öğrencileri takvimden bulun.
Her dersten sonra: Dersi "Tamamlandı" olarak işaretleyin ve notu girin: "Şehir içi park iyi, geri park zayıf, sonraki derste tekrar."
Cuma: Sınava giren öğrencilerin sonuçlarını notlara yazın, başarısız olanlar için ek ders randevusu açın.
Ay başında: Ödemeler sayfasında geciken taksitlere bakın.
Kendi Hesabınızı Yapın
Burada size ortalama bir kazanç rakamı vermiyoruz. Bir ay boyunca şunları sayın:
- Geç fark edilen taksit sayısı × taksit tutarınız
- Çakışan veya unutulan ders sayısı
- Hatırlatma yazmaya ve ödeme kontrolüne giden süre
Toplamı seçeceğiniz planın ücretiyle karşılaştırın. Fiyatlar fiyatlandırma sayfasında; ücretli planları 14 gün kartsız deneyebilirsiniz.
ClientFlow'un Bugün Yapmadıkları
- MTSK veya e-Devlet entegrasyonu, sınav modülü
- Araç yönetimi, araç veya simülatör rezervasyonu
- Önceden satılan ders saati paketleri
- Eğitmen bazında takvim ve "yalnızca kendi öğrencilerim" görünümü
- Online ödeme almak, e-fatura
- SMS hatırlatma
- Android uygulaması (iOS uygulaması AB dışındaki ülkelerde yayında; web uygulaması her telefonda tarayıcıdan çalışır)
Sonuç
Sürücü eğitmeni veya küçük bir kurs sahibi için doğru yazılım, derslerin, taksitlerin ve hatırlatmaların tek yerde durmasını sağlar. ClientFlow bunları yapar ve yapmadıklarını baştan söyler.
İlgili rehberler: