Legal

Termos de serviço

Por favor, leia estes termos cuidadosamente antes de usar o ClientFlow.

Última Atualização: Dezembro de 2024 | Versão 1.0

Ao usar o ClientFlow, você concorda com estes Termos de Serviço. Por favor, leia-os com atenção. Seu uso contínuo do serviço constitui aceitação destes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar o ClientFlow, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade e concorda em estar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade.

2. Descrição do Serviço

ClientFlow fornece serviços de gerenciamento de clientes e rastreamento de pagamentos, incluindo:

Gerenciamento de relacionamento com clientes/consumidores
Rastreamento e histórico de pagamentos
Lembretes automáticos (WhatsApp, E-mail)
Análises e relatórios
Integração com Google Sheets

3. Níveis de Serviço

Nível Gratuito

  • Até 5 clientes
  • WhatsApp manual (links wa.me)
  • Lembretes por e-mail ilimitados
  • Análises básicas

Nível Pro

  • Clientes ilimitados
  • API WhatsApp automatizada
  • Análises avançadas
  • Suporte prioritário

4. Responsabilidades da Conta

Você Deve

  • Fornecer informações precisas e completas
  • Manter sua conta segura
  • Notificar-nos sobre acesso não autorizado
  • Usar o serviço legalmente

Você NÃO Deve

  • Usar o serviço para fins ilegais
  • Enviar spam ou assediar outros
  • Tentar acesso não autorizado
  • Fazer engenharia reversa do serviço
  • Copiar ou clonar o serviço
  • Contornar medidas de segurança

5. Pagamento e Faturamento

Assinaturas Pro são processadas com segurança através do iyzico.

  • Assinaturas Pro são cobradas mensalmente ou anualmente via iyzico
  • Os preços exibidos excluem impostos aplicáveis
  • Assinaturas renovam automaticamente, a menos que canceladas
  • Cancele a qualquer momento; o acesso continua até o final do período
  • Todas as vendas são finais - sem reembolsos

6. Propriedade Intelectual

O serviço, incluindo todo software, designs e conteúdo, é de propriedade da ClientFlow e protegido por leis de propriedade intelectual.

Seu Conteúdo: Você mantém a propriedade dos dados que carrega. Ao fazer upload, você nos concede uma licença para armazenar, processar e exibir seu conteúdo para fornecer o serviço.

7. Isenções e Limitações

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS.

Responsabilidade Máxima: Nossa responsabilidade total não excederá os valores pagos por você nos 12 meses anteriores à reclamação, ou $100 USD, o que for maior.

8. Rescisão

Desativação de Conta

Você pode desativar sua conta a qualquer momento através das Configurações. Todos os seus dados (clientes, pagamentos, histórico) são preservados indefinidamente. Você pode reativar sua conta a qualquer momento fazendo login novamente.

Rescisão por Nós

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, se envolvam em atividades ilegais ou permaneçam inativas por mais de 12 meses.

9. Resolução de Disputas

Antes de registrar uma disputa formal, entre em contato conosco em contact@clientflow.center para tentar uma resolução.

Você renuncia a qualquer direito de participar de ações coletivas. As disputas devem ser apresentadas individualmente. Qualquer reclamação deve ser registrada dentro de um (1) ano.

10. Informações de Contato

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