Warunki Dostawy i Zwrotów
Informacje o dostawie usług cyfrowych oraz warunkach anulowania/zwrotu.
Ostatnia Aktualizacja: 5 października 2026 | Wersja 2.1
ClientFlow to całkowicie cyfrowa usługa. Nie ma fizycznej dostawy produktu. Gdy kupujesz subskrypcję, otrzymujesz natychmiastowy dostęp do usługi. Oferujemy BEZPŁATNY plan oraz 14-dniowy BEZPŁATNY okres próbny, abyś mógł wypróbować usługę przed zakupem. Dodatkowo oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na pierwszą opłaconą fakturę.
1. Dostawa Usługi Cyfrowej
ClientFlow to platforma SaaS (Oprogramowanie jako Usługa). Nasze usługi są świadczone całkowicie online.
- Twoje konto jest aktywowane natychmiast po potwierdzeniu płatności
- Wszystkie funkcje są dostępne przez Twoją przeglądarkę internetową
- Dostęp mobilny jest dostępny dzięki responsywnemu projektowi
- Nie ma fizycznego procesu wysyłki lub dostawy
2. Czas Aktywacji
Natychmiastowa Aktywacja
Płatności dokonane kartą kredytową lub debetową są przetwarzane natychmiast. Funkcje Pro stają się aktywne w ciągu kilku sekund po potwierdzeniu płatności.
Przetwarzanie Płatności
Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez infrastrukturę iyzico. Jeśli napotkasz problemy z płatnością, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.
3. Warunki Anulowania
Elastyczna Polityka Anulowania
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Po anulowaniu nadal korzystasz z usługi do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
| Typ Subskrypcji | Proces Anulowania |
|---|---|
| Subskrypcja Miesięczna | Korzystanie do końca okresu, automatyczne odnawianie anulowane |
| Subskrypcja Roczna | Korzystanie do końca roku, automatyczne odnawianie anulowane |
| Okres Próbny | Bezpłatne anulowanie w ciągu 14 dni, brak płatności |
4. Polityka Zwrotów
14-Dniowa Gwarancja Zwrotu Pieniędzy
Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na pierwszą opłaconą fakturę lub zakup PRO Dożywotni (jeden zwrot na konto). Zwrot kończy płatny dostęp z chwilą jego realizacji. Po 14 dniach lub w przypadku kolejnych płatności za odnowienie wszystkie sprzedaże są ostateczne, a anulowany plan pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu.
- Wypróbuj Przed Zakupem: Skorzystaj z naszego BEZPŁATNEGO planu (10 klientów) lub 14-dniowego BEZPŁATNEGO okresu próbnego wybranego przez Ciebie planu (import CSV i synchronizacja kalendarza zaczynają działać w planie płatnym). Pierwsza opłacona faktura objęta jest 14-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.
- Pierwsza Faktura (w ciągu 14 dni): Podlega zwrotowi na pierwotną metodę płatności przez Ustawienia → Subskrypcja → Poproś o zwrot
- Po 14 Dniach lub Odnowieniach: Wszystkie sprzedaże są ostateczne — anulowany plan pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu
- Anulowanie: Zatrzymuje jedynie przyszłe rozliczenia - pieniądze nie są zwracane za opłacone okresy poza 14-dniowym oknem
5. Jak Anulować Subskrypcję
Zaloguj się na swoje konto
Zaloguj się za pomocą e-maila i hasła.
Przejdź do ustawień Subskrypcji
Przejdź do Ustawienia > Subskrypcja w panelu i wybierz Anuluj subskrypcję albo napisz na contact@clientflow.center, jeśli potrzebujesz pomocy.
Kliknij Anuluj Subskrypcję
Subskrypcja pozostanie aktywna do końca okresu rozliczeniowego.
6. Dane Po Anulowaniu
Twoje dane nie są usuwane po anulowaniu subskrypcji. Twoja subskrypcja pozostaje aktywna do końca okresu, za który już zapłacono; potem konto staje się tylko do odczytu.
- Jeśli masz więcej niż 10 aktywnych klientów, pozostali są archiwizowani, a nie usuwani
- Przez 30 dni możesz przeglądać i eksportować swoje dane, ale nie możesz ich dodawać ani zmieniać; potem konto jest blokowane do czasu ponownego wykupienia subskrypcji
- Stanowiska zespołowe i dodatki kończą się wraz z planem
- Aby usunąć swoje dane, usuń konto w Ustawieniach (jeśli konto jest zablokowane, napisz na contact@clientflow.center)
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy lub zwrotów:
contact@clientflow.center