Warunki Dostawy i Zwrotów
Informacje o dostawie usług cyfrowych oraz warunkach anulowania/zwrotu.
Ostatnia Aktualizacja: Grudzień 2024 | Wersja 1.0
ClientFlow to całkowicie cyfrowa usługa. Nie ma fizycznej dostawy produktu. Gdy kupujesz subskrypcję, otrzymujesz natychmiastowy dostęp do usługi. Oferujemy BEZPŁATNY plan oraz 14-dniowy BEZPŁATNY okres próbny, abyś mógł wypróbować usługę przed zakupem. Dodatkowo oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na pierwszą opłaconą fakturę.
1. Dostawa Usługi Cyfrowej
ClientFlow to platforma SaaS (Oprogramowanie jako Usługa). Nasze usługi są świadczone całkowicie online.
- Twoje konto jest aktywowane natychmiast po potwierdzeniu płatności
- Wszystkie funkcje są dostępne przez Twoją przeglądarkę internetową
- Dostęp mobilny jest dostępny dzięki responsywnemu projektowi
- Nie ma fizycznego procesu wysyłki lub dostawy
2. Czas Aktywacji
Natychmiastowa Aktywacja
Płatności dokonane kartą kredytową lub debetową są przetwarzane natychmiast. Funkcje Pro stają się aktywne w ciągu kilku sekund po potwierdzeniu płatności.
Przetwarzanie Płatności
Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez infrastrukturę iyzico. Jeśli napotkasz problemy z płatnością, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.
3. Warunki Anulowania
Elastyczna Polityka Anulowania
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Po anulowaniu nadal korzystasz z usługi do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
| Typ Subskrypcji | Proces Anulowania |
|---|---|
| Subskrypcja Miesięczna | Korzystanie do końca okresu, automatyczne odnawianie anulowane |
| Subskrypcja Roczna | Korzystanie do końca roku, automatyczne odnawianie anulowane |
| Okres Próbny | Bezpłatne anulowanie w ciągu 14 dni, brak płatności |
4. Polityka Zwrotów
14-Dniowa Gwarancja Zwrotu Pieniędzy
Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na pierwszą opłaconą fakturę. Po 14 dniach lub w przypadku kolejnych płatności za odnowienie wszystkie sprzedaże są ostateczne, jednak niewykorzystane saldo jest zamieniane na kredyt na koncie, który można wykorzystać na przyszłe odnowienia.
- Wypróbuj Przed Zakupem: Skorzystaj z naszego BEZPŁATNEGO planu (10 klientów) lub 14-dniowego BEZPŁATNEGO okresu próbnego, aby przetestować wszystkie funkcje. Pierwsza opłacona faktura objęta jest 14-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.
- Pierwsza Faktura (w ciągu 14 dni): Podlega zwrotowi na pierwotną metodę płatności przez Ustawienia → Subskrypcja → Poproś o zwrot
- Po 14 Dniach lub Odnowieniach: Wszystkie sprzedaże są ostateczne — niewykorzystane saldo staje się kredytem na koncie na poczet kolejnego odnowienia
- Anulowanie: Zatrzymuje jedynie przyszłe rozliczenia - pieniądze nie są zwracane za opłacone okresy poza 14-dniowym oknem
5. Jak Anulować Subskrypcję
Zaloguj się na swoje konto
Zaloguj się za pomocą e-maila i hasła.
Przejdź do ustawień Subskrypcji
Przejdź do contact@clientflow.center lub przejdź do Ustawienia > Subskrypcja w panelu, aby zarządzać planem.
Kliknij Anuluj Subskrypcję
Subskrypcja pozostanie aktywna do końca okresu rozliczeniowego.
6. Dane Po Anulowaniu
Twoje dane nie są usuwane po anulowaniu subskrypcji. Twoje konto staje się "dezaktywowane" i wszystkie dane dotyczące klientów, płatności i przypomnień są zachowane.
- Możesz reaktywować swoje konto, logując się ponownie w dowolnym momencie
- Możesz przejść na plan darmowy (limit 10 klientów)
- Twoje dane są przechowywane przez co najmniej 12 miesięcy
- Skontaktuj się z obsługą w celu trwałego usunięcia
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy lub zwrotów:
contact@clientflow.center