Bezpieczeństwo przede wszystkim

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo Twoich danych jest naszym najwyższym priorytetem. Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoją firmę i dane Twoich klientów. Nasza aplikacja i baza danych są hostowane w Niemczech (UE) na infrastrukturze Hetzner; kilku podprocesorów, takich jak asystent AI i przetwarzanie płatności, działa poza EOG i jest wymienionych w naszym rejestrze podprocesorów.

Aktywny
Monitorowanie
<72h
Powiadomienie o Naruszeniu
TLS 1.3
Szyfrowanie transportu
RODO
Zgodność

Ochrona danych

Szyfrowanie w spoczynku

AES-256-GCM

Notatki z sesji, rekordy wyników klientów, dane uwierzytelniające integracji, tokeny płatnicze i sekrety uwierzytelniania dwuskładnikowego są szyfrowane algorytmem AES-256-GCM na poziomie aplikacji, zanim trafią do bazy danych. Dane kontaktowe klientów, takie jak imię i nazwisko, główny adres e-mail i główny numer telefonu, są przechowywane bez szyfrowania, aby wyszukiwanie i dopasowywanie wiadomości działały.

Szyfrowanie w transmisji

TLS 1.3

Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami są szyfrowane przy użyciu TLS 1.3 z nowoczesnymi zestawami szyfrów.

Logowanie i hasła

OAuth 2.0 · bcrypt

Możesz zalogować się przez Google, Facebook lub Apple za pomocą OAuth 2.0 albo adresem e-mail i hasłem. Hasło nigdy nie jest przechowywane w postaci, w jakiej zostało wpisane — wyłącznie jako skrót bcrypt, którego nie da się odwrócić z powrotem do hasła.

Bezpieczeństwo tokenów JWT

Rotacja

Tokeny dostępu wygasają po 1 godzinie. Tokeny odświeżania są rotowane przy każdym użyciu i mogą być natychmiast unieważnione.

Bezpieczeństwo infrastruktury

Hetzner ISO 27001

Hostowane w Hetznerze w Niemczech. Centra danych Hetzner posiadają certyfikat ISO 27001 i zapewniają fizyczne bezpieczeństwo klasy enterprise oraz ochronę DDoS na brzegu sieci.

Kopie zapasowe bazy danych

Kopie zapasowe

PostgreSQL jest kopiowany co noc, a dodatkowo przed każdym wdrożeniem produkcyjnym i każdą migracją. Kopie są szyfrowane algorytmem AES-256 — na serwerze i w zewnętrznej pamięci obiektowej — i przechowywane 30 dni lokalnie oraz 90 dni poza serwerem. Co tydzień automatyczny test pobiera kopię zewnętrzną, odszyfrowuje ją i odtwarza w tymczasowej bazie danych, dzięki czemu odtwarzalność jest udowodniona, a nie zakładana.

Praktyki bezpieczeństwa

Monitorowanie błędów

Błędy aplikacji oraz nieudane próby uwierzytelnienia są rejestrowane i monitorowane za pomocą Sentry, aby wcześnie wykrywać anomalie.

Regularne aktualizacje

Zależności i systemy są regularnie aktualizowane, aby eliminować luki w zabezpieczeniach i utrzymywać dobre praktyki.

Kontrola dostępu

Izolacja danych na użytkownika oraz kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC) gwarantują, że członkowie zespołu mają dostęp wyłącznie do danych niezbędnych do ich roli.

Wewnętrzny przegląd kodu

Zmiany w kodzie przechodzą wewnętrzny przegląd bezpieczeństwa, a automatyczna analiza statyczna (Bandit) oraz skanowanie zależności Pythona pod kątem podatności działają jako bramka przy każdym wypchnięciu zmian.

Zgodność i ochrona danych

Ukierunkowane na RODO

  • Umowy przetwarzania danych
  • Prawo do dostępu i usunięcia
  • Przenoszalność danych
  • Powiadomienie o naruszeniu

Zakres PCI DSS (przez iyzico)

  • Bezpieczne przetwarzanie płatności przez iyzico
  • Brak przechowywania danych kart
  • Tokenizowane transakcje
  • Ochrona przed oszustwami

Reakcja na incydenty

Nasze zobowiązanie

W mało prawdopodobnym przypadku incydentu bezpieczeństwa wpływającego na Twoje dane, zobowiązujemy się do:

  • Powiadamiania dotkniętych użytkowników w ciągu 72 godzin od wykrycia
  • Dostarczania jasnych informacji o tym, jakie dane zostały dotknięte
  • Podejmowania natychmiastowych kroków w celu powstrzymania i naprawienia incydentu
  • Przeprowadzania dokładnych przeglądów po incydencie

Zgłoś lukę w zabezpieczeniach

Doceniamy odpowiedzialne ujawnianie. Jeśli odkryjesz lukę w zabezpieczeniach, zgłoś ją nam pod adresem contact@clientflow.center

Potwierdzimy otrzymanie w ciągu 24 godzin i będziemy współpracować z Tobą, aby zrozumieć i szybko rozwiązać problem.

Powiązane dokumenty