O que esta página abrange

Para operar o ClientFlow, recorremos a um pequeno conjunto de fornecedores de serviços criteriosamente avaliados (“subcontratantes”) que podem tratar dados pessoais em nosso nome ao abrigo do artigo 28.º do RGPD. Mantemos um contrato de tratamento de dados com cada um deles, e qualquer tratamento realizado fora da UE/EEE está abrangido por uma garantia de transferência adequada. As tabelas abaixo enumeram todos os subcontratantes ativos, o que cada um faz, as categorias de dados que trata, onde realiza esse tratamento e o mecanismo de transferência aplicável.

Tratado dentro da UE/EEE

FornecedorFinalidadeCategorias de dadosLocal de tratamentoDocumentos

Hetzner Cloud

Hetzner Online GmbH

Infraestrutura na nuvem e alojamento
  • Identificadores de conta
  • Registos de clientes
  • Tokens de pagamento
  • Conteúdo de e-mail
  • Números de telefone e conteúdo de mensagens
  • Telemetria de utilização
  • Conteúdo de ficheiros carregados
Frankfurt, Germany

Vercel

Vercel Inc.

Alojamento e distribuição do frontend
  • Identificadores de conta
  • Endereço IP e informações do dispositivo/navegador
  • Telemetria de utilização
Frankfurt, Germany (FRA1)

Mecanismo de transferência

FornecedorFinalidadeCategorias de dadosLocal de tratamentoMecanismo de transferênciaDocumentos

Cloudflare

Cloudflare, Inc.

Distribuição de conteúdos e armazenamento de ficheiros
  • Endereço IP e informações do dispositivo/navegador
  • Conteúdo de ficheiros carregados
Global edge network (EU primary storage)Cláusulas Contratuais-Tipo + Enquadramento de Privacidade de Dados UE-EUA

iyzico

iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.

Processamento de pagamentos
  • Identificadores de conta
  • Tokens de pagamento
Istanbul, TurkeyCláusulas Contratuais-Tipo (assinatura em curso)

Resend

Resend, Inc.

Envio de e-mails transacionais
  • Identificadores de conta
  • Conteúdo de e-mail
United StatesCláusulas Contratuais-Tipo

Sentry

Functional Software, Inc. (dba Sentry)

Monitorização de erros e diagnóstico
  • Identificadores de conta
  • Endereço IP e informações do dispositivo/navegador
  • Telemetria de utilização
United StatesCláusulas Contratuais-Tipo

Google (OAuth, Analytics)

Google LLC

Início de sessão e autenticação
  • Identificadores de conta
  • Endereço IP e informações do dispositivo/navegador
  • Telemetria de utilização
United StatesCláusulas Contratuais-Tipo + Enquadramento de Privacidade de Dados UE-EUA

Firebase Cloud Messaging

Google LLC

Notificações push
  • Identificadores de dispositivo
United StatesCláusulas Contratuais-Tipo + Enquadramento de Privacidade de Dados UE-EUA

WhatsApp Business API

Meta Platforms Ireland Limited

Mensagens via WhatsApp
  • Números de telefone e conteúdo de mensagens
Ireland (contracting) + global (Meta infrastructure)Cláusulas Contratuais-Tipo

Apple (Sign in with Apple)

Apple Inc.

Início de sessão e autenticação
  • Identificadores de conta
United StatesCláusulas Contratuais-Tipo

Anthropic (Claude)

Anthropic, PBC

Processamento do assistente e do chatbot de IA
  • Registos de clientes
  • Conteúdo submetido às funcionalidades de IA (prompts de chat e do assistente)
United StatesCláusulas Contratuais-Tipo + Enquadramento de Privacidade de Dados UE-EUA

OpenAI

OpenAI, L.L.C.

Processamento do assistente e do chatbot de IA
  • Conteúdo submetido às funcionalidades de IA (prompts de chat e do assistente)
United StatesCláusulas Contratuais-Tipo + Enquadramento de Privacidade de Dados UE-EUA

Alterações a esta lista

Sempre que adicionamos ou substituímos um subcontratante, atualizamos esta página e revemos a respetiva data de versão. Os clientes que subscreveram as notificações de alteração de subcontratantes são informados em conformidade com o nosso Contrato de Tratamento de Dados, podendo opor-se a um novo subcontratante conforme aí descrito.

Questões

Se tiver questões sobre os nossos subcontratantes ou sobre as garantias aplicáveis às transferências internacionais, contacte a nossa equipa.