Artigo 1 - Partes
1.1 Informações do Vendedor
Nome da Empresa
ClientFlow
Endereço
Antália, Turquia
1.2 Informações do Comprador (Consumidor)
As informações do comprador consistem em informações fornecidas pelo comprador durante o pedido. O nome, sobrenome, endereço de e-mail e outras informações de contato inseridas durante o registro são parte integrante deste contrato.
Artigo 2 - Objeto do Acordo
O objeto deste contrato é a determinação dos direitos e obrigações das partes em relação à venda e entrega do serviço digital que a COMPRADORA solicitou eletronicamente no site da VENDEDORA em clientflow.center, de acordo com a Lei de Defesa do Consumidor nº 6.502 e Regulamento de Contratos à Distância.
Artigo 3 - Informações do Serviço
3.1 Recursos Básicos do Serviço
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Nome do serviço | Plataforma ClientFlow SaaS |
| Tipo de serviço | Serviço de assinatura digital (SaaS) |
| Método de acesso | On-line através do navegador da web |
| Períodos de assinatura | Mensal ou Anual |
3.2 Escopo do Serviço
Artigo 4 - Preço e Pagamento
4.1 Condições de Pagamento
A taxa de serviço é cobrada ao preço indicado no site no momento do pedido. Todos os preços incluem impostos aplicáveis.
- Os pagamentos são coletados com segurança através da infraestrutura de pagamento iyzico
- Cartão de crédito, cartão de débito e outros métodos de pagamento suportados são aceitos
- As assinaturas renovam automaticamente (a menos que canceladas)
- Alterações de preço entram em vigor a partir do novo período
- O preço permanece fixo durante o período de assinatura atual
Artigo 5 - Entrega
5.1 Entrega Digital
ClientFlow é um serviço totalmente digital. Não há entrega física.
- O serviço é ativado imediatamente após a confirmação do pagamento
- Você pode acessar sua conta através do seu navegador da web
- Informações de ativação são enviadas para seu endereço de e-mail registrado
- Tempo de entrega: Instantâneo (após confirmação do pagamento)
Artigo 6 - Direito de Arrependimento
6.1 Uso do Direito de Retratação
De acordo com a Lei nº 6.502 e o Regulamento de Contratos à Distância:
Importante: Nos conteúdos e serviços digitais, o direito de rescisão não pode ser utilizado se a execução tiver começado com o consentimento do consumidor. Ao adquirir uma assinatura, você concorda com o início imediato do serviço.
6.2 Política de Não Reembolso
ClientFlow oferece um nível GRATUITO e um teste GRATUITO de 14 dias para avaliar o serviço antes da compra. Todos os pagamentos de assinatura são finais e não reembolsáveis. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para evitar cobranças futuras e manterá o acesso até o final do período de cobrança atual.
6.3 Notificação de Cancelamento
Para cancelar sua assinatura, use a opção de cancelamento em Painel > Configurações > Assinatura ou envie uma notificação por escrito para contact@clientflow.center.
Artigo 7 - Privacidade e Segurança
Os dados pessoais do COMPRADOR estão protegidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6.698 (KVKK) e GDPR.
- Os dados pessoais são utilizados apenas para a prestação de serviços
- Os dados não são partilhados com terceiros para fins de marketing
- A comunicação segura é fornecida com encriptação SSL/TLS
- É utilizada uma infraestrutura de pagamento compatível com PCI DSS
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.
Artigo 8 - Resolução de Disputas
Para disputas decorrentes deste acordo, serão aplicadas as leis da jurisdição aplicável.
- Laws of the Republic of Turkey apply
- Consumer Arbitration Committees and Consumer Courts have jurisdiction
- Application limits are determined by the Ministry of Trade
- For alternative resolution, we recommend contacting our support team first
Artigo 9 - Eficácia e Aceitação
Este acordo entra em vigor na data em que é aprovado eletronicamente pela COMPRADORA. Ao fazer um pedido, considera-se que o COMPRADOR aceitou todas as condições deste contrato.
Este acordo é composto por 9 (nove) artigos e foi lido e aceito pelas partes.