En utilisant ClientFlow, vous acceptez ces Conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement. Votre utilisation continue du service constitue l'acceptation de ces conditions.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant ClientFlow, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité.
2. Description du service
ClientFlow fournit des services de gestion de clients et de suivi des paiements, notamment :
3. Niveaux de service
Niveau gratuit
- Jusqu'à 5 clients
- WhatsApp manuel (liens wa.me)
- Rappels par e-mail illimités
- Analytique de base
Niveau Pro
- Clients illimités
- API WhatsApp automatisée
- Analytique avancée
- Support prioritaire
4. Responsabilités du compte
Vous devez
- Fournir des informations exactes et complètes
- Garder votre compte sécurisé
- Nous informer d'un accès non autorisé
- Utiliser le service légalement
Vous NE devez PAS
- Utiliser le service à des fins illégales
- Envoyer du spam ou harceler les autres
- Tenter un accès non autorisé
- Faire de la rétro-ingénierie du service
- Scraper, cloner ou copier le service
- Contourner les mesures de sécurité
5. Paiement et facturation
Les abonnements Pro sont traités en toute sécurité via iyzico.
- Les abonnements Pro sont facturés mensuellement ou annuellement via iyzico
- Les prix affichés excluent les taxes applicables
- Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation
- Annulez à tout moment ; l'accès continue jusqu'à la fin de la période
- Tous les paiements sont définitifs - pas de remboursement (utilisez d'abord le niveau GRATUIT ou l'essai)
6. Propriété intellectuelle
Le service, y compris tous les logiciels, designs et contenus, appartient à ClientFlow et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
Votre contenu : Vous conservez la propriété des données que vous téléchargez. En téléchargeant, vous nous accordez une licence pour stocker, traiter et afficher votre contenu afin de fournir le service.
7. Avertissements et limitations
Le Service est fourni "tel quel" et "tel que disponible" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites. Nous déclinons toute garantie, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.
Responsabilité maximale : Notre responsabilité totale ne dépassera pas les montants que vous nous avez payés au cours des douze (12) mois précédant la réclamation, ou cent dollars américains (100 $), selon le montant le plus élevé.
8. Résiliation
Désactivation du compte
Vous pouvez désactiver votre compte à tout moment via les Paramètres. Toutes vos données (clients, paiements, historique) sont conservées indéfiniment. Vous pouvez réactiver votre compte à tout moment en vous reconnectant.
Résiliation par nous
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent ces Conditions, s'engagent dans des activités illégales ou restent inactifs pendant plus de 12 mois.
9. Résolution des litiges
Avant de déposer un litige formel, veuillez nous contacter à contact@clientflow.center pour tenter une résolution.
Vous renoncez à tout droit de participer à des actions collectives. Les litiges doivent être portés individuellement. Toute réclamation doit être déposée dans un délai d'un (1) an.