Toimitus- ja peruutuskäytäntö
Tietoa digitaalisen palvelun toimituksesta ja tilauksen peruutuksesta.
Viimeksi päivitetty: joulukuu 2024 | Versio 2.0
ClientFlow on täysin digitaalinen palvelu. Fyysistä tuotteen toimitusta ei ole. Kun ostat tilauksen, saat välittömän pääsyn palveluun. Tarjoamme ILMAISEN tason ja 14 päivän ILMAISEN kokeilujakson, jotta voit kokeilla ennen ostamista. Lisäksi tarjoamme 14 päivän rahat takaisin -takuun ensimmäiselle maksulliselle laskullesi.
1. Digitaalinen palvelun toimitus
ClientFlow on SaaS (Software as a Service) -alusta. Palvelumme tarjotaan kokonaan verkossa.
- Tilisi aktivoidaan välittömästi maksun vahvistamisen jälkeen
- Kaikki ominaisuudet ovat käytettävissä verkkoselaimen kautta
- Mobiilipääsy on käytettävissä responsiivisen suunnittelun ansiosta
- Fyysistä toimitusta tai lähetystä ei ole
2. Aktivointiaika
Välitön aktivointi
Luotto- tai pankkikortilla tehdyt maksut käsitellään välittömästi. Pro-ominaisuudet aktivoituvat sekunneissa maksun vahvistamisen jälkeen.
Maksun käsittely
Kaikki maksut käsitellään turvallisesti iyzicon infrastruktuurin kautta. Jos kohtaat maksuongelmia, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme.
3. Peruutuskäytäntö
Peruuta milloin tahansa
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Peruutuksen jälkeen voit jatkaa palvelun käyttöä nykyisen laskutusjakson loppuun. Peruutus pysäyttää vain tulevat automaattiset uusimiset.
| Tilaustyyppi | Peruutusprosessi |
|---|---|
| Kuukausitilaus | Käytä jakson loppuun, automaattinen uusiminen peruutettu |
| Vuositilaus | Käytä vuoden loppuun, automaattinen uusiminen peruutettu |
| Kokeilujakso | Ilmainen peruutus 14 päivän sisällä, maksua ei veloiteta |
4. Palautuskäytäntö
14 päivän rahat takaisin -takuu
Tarjoamme 14 päivän rahat takaisin -takuun ensimmäiselle maksetulle laskullesi. 14 päivän jälkeen tai myöhempien uusintamaksujen osalta kaikki myynnit ovat lopullisia, mutta käyttämätön saldo muunnetaan tilihyvitykseksi, jota voidaan käyttää tuleviin uusintoihin.
- Kokeile ennen ostoa: Käytä ILMAISTA tasoamme (10 asiakasta) tai 14 päivän ILMAISTA kokeilujaksoa kaikkien ominaisuuksien testaamiseen. Ensimmäisellä maksetulla laskulla on 14 päivän rahat takaisin -takuu.
- Ensimmäinen lasku (14 päivän sisällä): Palautettavissa alkuperäiselle maksutavallesi kohdassa Asetukset → Tilaus → Pyydä palautusta
- 14 päivän jälkeen tai uusinnat: Kaikki myynnit ovat lopullisia — käyttämätön saldo muuttuu tilihyvitykseksi seuraavaa uusintaasi varten
- Peruutus: Pysäyttää vain tulevan laskutuksen - rahaa ei palauteta maksetuista jaksoista 14 päivän ikkunan jälkeen
5. Kuinka peruuttaa
Kirjaudu tilillesi
Kirjaudu sisään sähköpostilla ja salasanalla.
Siirry Tilausasetuksiin
Siirry osoitteeseen contact@clientflow.center tai valitse Asetukset > Tilaus hallintapaneelissasi hallitaksesi tilaussuunnitelmaasi.
Klikkaa Peruuta Tilaus
Tilauksesi pysyy aktiivisena laskutusjakson loppuun.
6. Tiedot peruutuksen jälkeen
Tietojasi ei poisteta, kun peruutat tilauksesi. Tilisi muuttuu "deaktivoiduksi" ja kaikki asiakas-, maksu- ja muistutustietosi säilytetään.
- Voit aktivoida tilisi uudelleen kirjautumalla milloin tahansa
- Voit vaihtaa ilmaiseen suunnitelmaan (10 asiakkaan raja)
- Tietosi säilytetään vähintään 12 kuukautta
- Ota yhteyttä tukeen pysyvää poistoa varten
7. Yhteystiedot
Toimitusta tai peruutusta koskevissa kysymyksissä:
contact@clientflow.center