Toimitus- ja peruutuskäytäntö
Tietoa digitaalisen palvelun toimituksesta ja tilauksen peruutuksesta.
Viimeksi päivitetty: 5. lokakuuta 2026 | Versio 2.1
ClientFlow on täysin digitaalinen palvelu. Fyysistä tuotteen toimitusta ei ole. Kun ostat tilauksen, saat välittömän pääsyn palveluun. Tarjoamme ILMAISEN tason ja 14 päivän ILMAISEN kokeilujakson, jotta voit kokeilla ennen ostamista. Lisäksi tarjoamme 14 päivän rahat takaisin -takuun ensimmäiselle maksulliselle laskullesi.
1. Digitaalinen palvelun toimitus
ClientFlow on SaaS (Software as a Service) -alusta. Palvelumme tarjotaan kokonaan verkossa.
- Tilisi aktivoidaan välittömästi maksun vahvistamisen jälkeen
- Kaikki ominaisuudet ovat käytettävissä verkkoselaimen kautta
- Mobiilipääsy on käytettävissä responsiivisen suunnittelun ansiosta
- Fyysistä toimitusta tai lähetystä ei ole
2. Aktivointiaika
Välitön aktivointi
Luotto- tai pankkikortilla tehdyt maksut käsitellään välittömästi. Pro-ominaisuudet aktivoituvat sekunneissa maksun vahvistamisen jälkeen.
Maksun käsittely
Kaikki maksut käsitellään turvallisesti iyzicon infrastruktuurin kautta. Jos kohtaat maksuongelmia, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme.
3. Peruutuskäytäntö
Peruuta milloin tahansa
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Peruutuksen jälkeen voit jatkaa palvelun käyttöä nykyisen laskutusjakson loppuun. Peruutus pysäyttää vain tulevat automaattiset uusimiset.
| Tilaustyyppi | Peruutusprosessi |
|---|---|
| Kuukausitilaus | Käytä jakson loppuun, automaattinen uusiminen peruutettu |
| Vuositilaus | Käytä vuoden loppuun, automaattinen uusiminen peruutettu |
| Kokeilujakso | Ilmainen peruutus 14 päivän sisällä, maksua ei veloiteta |
4. Palautuskäytäntö
14 päivän rahat takaisin -takuu
Tarjoamme 14 päivän rahat takaisin -takuun ensimmäiselle maksetulle laskullesi tai PRO Elinikäinen -ostolle (yksi palautus tiliä kohden). Palautus päättää maksullisen käyttöoikeuden heti, kun se on tehty. 14 päivän jälkeen tai myöhempien uusintamaksujen osalta kaikki myynnit ovat lopullisia, ja peruutettu tilaus pysyy voimassa jo maksetun jakson loppuun.
- Kokeile ennen ostoa: Käytä ILMAISTA tasoamme (10 asiakasta) tai valitsemasi tilauksen 14 päivän ILMAISTA kokeilujaksoa (CSV-tuonti ja kalenterisynkronointi alkavat maksullisesta tilauksesta). Ensimmäisellä maksetulla laskulla on 14 päivän rahat takaisin -takuu.
- Ensimmäinen lasku (14 päivän sisällä): Palautettavissa alkuperäiselle maksutavallesi kohdassa Asetukset → Tilaus → Pyydä palautusta
- 14 päivän jälkeen tai uusinnat: Kaikki myynnit ovat lopullisia — peruutettu tilaus pysyy voimassa jo maksetun jakson loppuun
- Peruutus: Pysäyttää vain tulevan laskutuksen - rahaa ei palauteta maksetuista jaksoista 14 päivän ikkunan jälkeen
5. Kuinka peruuttaa
Kirjaudu tilillesi
Kirjaudu sisään sähköpostilla ja salasanalla.
Siirry Tilausasetuksiin
Siirry hallintapaneelissasi kohtaan Asetukset > Tilaus ja valitse Peruuta tilaus, tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@clientflow.center, jos tarvitset apua.
Klikkaa Peruuta Tilaus
Tilauksesi pysyy aktiivisena laskutusjakson loppuun.
6. Tiedot peruutuksen jälkeen
Tietojasi ei poisteta, kun peruutat tilauksesi. Tilauksesi pysyy aktiivisena sen jakson loppuun, jonka olet jo maksanut; sen jälkeen tili muuttuu vain luku -tilaan.
- Jos sinulla on yli 10 aktiivista asiakasta, loput arkistoidaan, ei poisteta
- 30 päivän ajan voit katsella ja viedä tietojasi, mutta et lisätä tai muuttaa niitä; sen jälkeen tili lukitaan, kunnes tilaat uudelleen
- Tiimipaikat ja lisäosat päättyvät tilauksen mukana
- Jos haluat tietosi poistettavaksi, poista tilisi Asetuksista (jos tilisi on lukittu, lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@clientflow.center)
7. Yhteystiedot
Toimitusta tai peruutusta koskevissa kysymyksissä:
contact@clientflow.center