Turvallisuus ensin

Näin suojaamme tietosi

Tietoturvasi on meille tärkein asia. Käytämme alan standardien mukaisia tietoturvatoimia suojellaksemme liiketoimintaasi ja asiakkaidesi tietoja. Sovelluksemme ja tietokantamme sijaitsevat Saksassa (EU) Hetznerin infrastruktuurissa; muutama alihankkija, kuten tekoälyavustaja ja maksujen käsittely, toimii ETA:n ulkopuolella, ja ne on lueteltu alihankkijarekisterissämme.

Aktiivinen
Valvonta
<72h
Tietoturvailmoitus
TLS
Siirtosalaus
GDPR
Tietosuoja

Tietosuoja

Salaus levossa

AES-256-GCM

Istuntomuistiinpanot, asiakkaiden hoitotulostiedot, integraatioiden tunnistetiedot, maksutokenit ja kaksivaiheisen tunnistautumisen salaisuudet salataan AES-256-GCM-salauksella sovellustasolla ennen kuin ne päätyvät tietokantaan. Muita asiakastietoja — yhteystietoja, mukautettuja kenttiä, asiakastietueen vapaamuotoista muistiinpanoa ja esitietolomakkeiden vastauksia — ei salata kenttätasolla; niitä suojaavat TLS, käyttöoikeuksien hallinta ja tilikohtainen eristys.

Salaus siirrossa

TLS

Selaimesi ja palvelimiemme välillä siirrettävä data salataan siirron aikana TLS:llä: versiolla 1.3, jos selaimesi tukee sitä, ja vähintään versiolla 1.2, nykyaikaisia salauspaketteja käyttäen.

Kirjautuminen ja salasanat

OAuth 2.0 · Tiivistetyt salasanat

Voit kirjautua sisään Googlen, Facebookin tai Applen kautta OAuth 2.0:lla tai sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Salasanaa ei koskaan tallenneta sellaisena kuin sen kirjoitit — vain siitä laskettu suolattu yksisuuntainen tiiviste, jota ei voi muuttaa takaisin salasanaksi.

Istuntojen turvallisuus

Peruutettavissa

Istunnot vanhenevat automaattisesti, ja voit kirjata minkä tahansa laitteen tai kaikki laitteet ulos kohdasta Asetukset → Turvallisuus ja yksityisyys.

Infrastruktuurin turvallisuus

Hetzner ISO 27001

Isännöity Hetznerillä Saksassa. Hetznerin konesalit on ISO 27001 -sertifioitu ja ne tarjoavat yritystason fyysistä turvallisuutta ja DDoS-suojauksen verkon reunalla.

Tietokannan varmuuskopiot

Varmuuskopiot

Tietokantasi varmuuskopioidaan automaattisesti joka yö ja uudelleen ennen jokaista julkaisua. Varmuuskopiot salataan AES-256:lla, ja ne poistuvat kierrosta viimeistään 90 päivän kuluttua. Joka viikko automaattinen harjoitus palauttaa varmuuskopion testitietokantaan, jotta palautuminen on testattu eikä vain oletettu.

Turvallisuuskäytännöt

Virheiden seuranta

Sovellusvirheet seurataan, ja toistuvia epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä sekä epätavallista tilitoimintaa valvotaan automaattisesti, jotta voimme reagoida ajoissa.

Säännölliset päivitykset

Riippuvuuksia ja järjestelmiä päivitetään säännöllisesti turva-aukkojen korjaamiseksi ja hyvien käytäntöjen ylläpitämiseksi.

Käyttöoikeuksien hallinta

Käyttäjäkohtainen tietojen eristäminen ja roolipohjainen pääsynhallinta (RBAC) varmistavat, että tiimin jäsenet pääsevät käsiksi vain rooliensa edellyttämiin tietoihin.

Sisäinen koodikatselmointi

Koodimuutokset käyvät läpi sisäisen turvallisuuskatselmoinnin, ja taustajärjestelmän koodi tarkistetaan automaattisella staattisella analyysillä ja riippuvuuksien haavoittuvuusskannauksella.

Vaatimustenmukaisuus ja tietosuoja

GDPR:n mukaisesti suunniteltu

  • Tietojenkäsittelysopimukset
  • Oikeus pääsyyn ja poistoon
  • Tietojen siirrettävyys
  • Tietoturvailmoitus

Korttimaksut (iyzico)

  • Turvallinen maksujenkäsittely iyzicon kautta
  • Täysiä korttinumeroita tai turvakoodeja ei tallenneta tietokantaamme
  • Tokenisoidut maksutapahtumat
  • 3D Secure -korttivahvistus

Tapahtumien käsittely

Sitoumuksemme

Epätodennäköisessä turvallisuustapahtumassa, joka vaikuttaa tietoihisi, sitoudumme:

  • Ilmoittamaan asianosaisille käyttäjille 72 tunnin kuluessa havaitsemisesta
  • Antamaan selkeät tiedot vaikutusalueesta
  • Ryhtymään välittömiin toimiin tapahtuman rajaamiseksi ja korjaamiseksi
  • Suorittamaan perusteelliset jälkitarkastukset

Ilmoita haavoittuvuudesta

Arvostamme vastuullista ilmoittamista. Jos löydät turvallisuushaavoittuvuuden, ilmoita siitä osoitteeseen contact@clientflow.center

Vahvistamme raporttisi vastaanoton ja työskentelemme kanssasi ongelman ymmärtämiseksi ja ratkaisemiseksi pikaisesti.

Liittyvät asiakirjat