法律文件
远程销售协议
根据第 6502 号消费者保护法和远程合同条例。
最后更新：2024 年 12 月 | 版本 1.0
第 1 条：当事人
1.1 卖家信息
1.2 买家（消费者）信息
买家信息包括买家在订单期间提供的信息。注册时输入的姓名、电子邮件地址和其他联系信息是本协议不可分割的一部分。
第 2 条：协议主题
本协议的主题是根据第 6502 号消费者保护法和远程合同条例，确定双方在销售和交付买方从卖方网站 clientflow.center 电子订购的数字服务方面的权利和义务。
第 3 条：服务信息
3.1 服务的基本功能
| 功能 | 描述 |
|---|---|
| 服务名称 | ClientFlow SaaS 平台 |
| 服务类型 | 数字订阅服务（SaaS） |
| 访问方式 | 通过网络浏览器在线 |
| 订阅周期 | 每月或每年 |
3.2 服务范围
客户/会员管理
月度支付跟踪
WhatsApp和电子邮件提醒
分析和报告
预约管理
备注和任务跟踪
Google Sheets集成
多语言支持
第 4 条：价格与付款
4.1 付款条件
服务费按照订购时网站上注明的价格收取。所有价格均包含适用税费。
- 支付通过iyzico支付基础设施安全收取
- 接受信用卡、借记卡和其他支持的支付方式
- 订阅自动续订（除非取消）
- 价格变更从新期间生效
- 当前订阅期间价格保持固定
第 5 条：交付
5.1 数字化交付
ClientFlow 是一项完全数字化的服务，不涉及实物交付。
- 支付确认后服务立即激活
- 您可以通过网络浏览器访问您的账户
- 激活信息将发送到您的注册电子邮件地址
- 交付时间：即时（支付确认后）
第 6 条：撤销权
6.1 撤销权的使用
根据第 6502 号法律和远程合同条例：
重要提示： 在数字内容和服务中，如果在消费者同意的情况下开始履行，则不能使用撤销权。购买订阅即表示您同意该服务立即开始。
6.2 退款政策
ClientFlow 提供免费套餐和 14 天免费试用，供您在购买前评估服务。此外，我们为您的首张付费发票提供 14 天退款保证——超出该期限或任何后续续费付款均不可退款，但未使用的余额将转为账户信用额度，可用于抵扣未来续费。您可以随时取消订阅以避免未来扣费，并可继续使用服务至当前计费周期结束。
6.3 取消通知
如需取消订阅，请使用 仪表板 > 设置 > 订阅 中的取消选项，或向 contact@clientflow.center 发送书面通知。
第 7 条：隐私和安全
买方的个人数据受第 6698 号个人数据保护法 (KVKK) 和 GDPR 的保护。
- 个人数据仅用于服务提供
- 数据不会出于营销目的与第三方共享
- 通过SSL/TLS加密提供安全通信
- 使用符合 PCI DSS 的支付基础设施（iyzico）
有关详情，请参阅我们的 隐私政策。
第 8 条：争议解决
因本协议产生的争议，适用相应管辖区的法律。
- 适用您所在司法管辖区的法律
- 消费者仲裁委员会和消费者法院具有管辖权
- 对于替代解决方案，我们建议首先联系我们的支持团队
第 9 条：效力和接受
本协议自买方以电子方式批准之日起生效。通过下订单，买方被视为已接受本协议的所有条件。
本协议共计 9（九）条，双方已阅读并接受。