Умови надання послуг

Умови надання послуг

Умови, що регулюють ваше використання сервісу ClientFlow. Використовуючи нашу платформу, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Останнє оновлення: 5 жовтня 2026 | Версія 1.4

Використовуючи ClientFlow, ви погоджуєтесь з цими Умовами використання. Будь ласка, уважно прочитайте їх. Продовження використання сервісу означає прийняття цих умов.

Прийняття умов

Створюючи обліковий запис або використовуючи ClientFlow, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років, і погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності.

Опис послуги

ClientFlow надає послуги з керування клієнтами та відстеження платежів, зокрема:

Керування взаємовідносинами з клієнтами
Відстеження та історія платежів
Автоматичні нагадування (WhatsApp, електронна пошта)
Аналітика та звітність

3. Рівні обслуговування

Вільний рівень

  • До 10 клієнтів
  • Вручну WhatsApp (посилання wa.me)
  • 30 нагадувань на місяць
  • 100 МБ файлового сховища

Професійний рівень

  • Необмежена кількість клієнтів
  • Автоматизований API WhatsApp
  • Розширена аналітика
  • Тікети підтримки

Тарифи Стартовий і Команда, а також ліміти та ціни кожного тарифу — це ті, що вказані на нашій сторінці тарифів на момент оформлення підписки.

Обліковий запис та відповідальність

Ви повинні

  • Надайте точну, повну інформацію
  • Забезпечте безпеку свого облікового запису
  • Повідомте нас про неавторизований доступ
  • Використовуйте службу законно

Ви НЕ повинні

  • Використовуйте службу в незаконних цілях
  • Надсилайте спам або переслідуйте інших
  • Спробуйте неавторизований доступ
  • Проведіть зворотний інженерний аналіз служби
  • Зніміть, клонуйте або скопіюйте службу
  • Обійти заходи безпеки

Оплата та рахунки

Підписки Pro безпечно обробляються через iyzico.

  • Підписки Pro виставляються щомісяця або щорічно через iyzico
  • Ціни в турецьких лірах включають турецький ПДВ (KDV). Ціни в доларах США, євро та фунтах стягуються точно так, як показано; податок зверху не додається
  • Підписки автоматично поновлюються, якщо їх не скасовано
  • Скасувати будь-коли; доступ продовжується до завершення періоду
  • На перший оплачений рахунок або покупку PRO Назавжди діє 14-денна гарантія повернення коштів (одне повернення на акаунт), а повернення припиняє платний доступ одразу після його проведення; після завершення цього періоду, а також для продовжень платежі є остаточними, а скасований тариф залишається активним до кінця вже оплаченого періоду

Інтелектуальна власність

Служба, включаючи все програмне забезпечення, дизайн і вміст, належить ClientFlow і захищена законами про інтелектуальну власність.

Ваш контент: Ви зберігаєте право власності на завантажені дані. Завантажуючи, ви надаєте нам ліцензію на зберігання, обробку та відображення вашого контенту для надання послуги.

Відмова від відповідальності

Послуга надається на умовах «як є» та «як доступно» без будь-яких гарантій, явних чи неявних. Ми відмовляємося від будь-яких гарантій, у тому числі неявних гарантій придатності для продажу, придатності для певної мети та відсутності порушень. Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові чи штрафні збитки. ClientFlow — це програмне забезпечення для керування бізнесом для фахівців у сфері послуг. Це не система медичних записів чи клінічна система, не медичний виріб і не призначене для встановлення діагнозів, лікування чи ухвалення клінічних рішень, і ми не заявляємо про відповідність HIPAA чи іншим вимогам сфери охорони здоров'я. Якщо ви записуєте відомості про здоров'я або інші особливі категорії даних про своїх клієнтів, контролером цієї інформації є ви, і ви відповідаєте за правову підставу, за отримання явної згоди, де цього вимагає закон, та за правила професійних організацій; ми обробляємо її за вашими інструкціями відповідно до нашої Угоди про обробку даних.

Максимальна відповідальність: наша сукупна відповідальність не перевищуватиме суми, сплаченої вами нам протягом дванадцяти (12) місяців до подання претензії, або ста доларів США ($100) — залежно від того, яка сума більша.

Припинення дії

Деактивація облікового запису

Ви можете деактивувати свій обліковий запис у будь-який час у налаштуваннях. Поки він деактивований, ваші дані (клієнти, платежі, історія) зберігаються, і ви можете будь-коли повторно активувати обліковий запис, увійшовши знову. Щоб ваші дані було стерто, натомість видаліть обліковий запис у налаштуваннях.

Розірвання нами

Ми можемо призупинити або припинити дію облікових записів, які порушують ці Умови, займаються незаконною діяльністю або залишаються неактивними понад 12 місяців.

9. Вирішення суперечок

Перед поданням офіційного спору зверніться до нас за адресою contact@clientflow.center для спроби врегулювання.

Ви відмовляєтесь від будь-якого права брати участь у групових позовах. Спори вирішуються індивідуально. Будь-яка претензія має бути подана протягом одного (1) року.

Мова та переклад

Ці Умови надання послуг, а також інші наші юридичні документи надаються кількома мовами для вашої зручності. Версія англійською мовою є автентичним текстом: у разі будь-яких розбіжностей або суперечностей між англійською версією та перекладеною версією переважну силу має англійська версія.

10. Контактна інформація

Юридичні запити

contact@clientflow.center

Загальна підтримка

contact@clientflow.center

Пов'язані документи