Términos de servicio
Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de usar ClientFlow. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante.
Última actualización: 5 de octubre de 2026 | Versión 1.4
Al usar ClientFlow, usted acepta estos Términos de Servicio. Por favor, léalos cuidadosamente. Su uso continuado del servicio constituye la aceptación de estos términos.
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar ClientFlow, usted confirma que tiene al menos 18 años y acepta estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
2. Descripción del servicio
ClientFlow proporciona servicios de gestión de clientes y seguimiento de pagos que incluyen:
3. Niveles de servicio
Nivel gratuito
- Hasta 10 clientes
- WhatsApp manual (enlaces wa.me)
- 30 recordatorios al mes
- 100 MB de almacenamiento de archivos
Nivel Pro
- Clientes ilimitados
- API de WhatsApp automatizada
- Análisis avanzado
- Tickets de Soporte
Los planes Starter y Equipo, así como los límites y precios de cada plan, son los que se muestran en nuestra página de precios en el momento de la suscripción.
4. Responsabilidades de la cuenta
Usted debe
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener su cuenta segura
- Notificarnos de accesos no autorizados
- Usar el servicio legalmente
Usted NO debe
- Usar el servicio para fines ilegales
- Enviar spam o acosar a otros
- Intentar accesos no autorizados
- Realizar ingeniería inversa del servicio
- Scrapear, clonar o copiar el servicio
- Eludir medidas de seguridad
5. Pago y facturación
Las suscripciones Pro se procesan de forma segura a través de iyzico.
- Las suscripciones Pro se facturan mensual o anualmente a través de iyzico
- Los precios en liras turcas incluyen el IVA turco (KDV). Los precios en dólares estadounidenses, euros y libras se cobran exactamente como se muestran; no se añade ningún impuesto
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
- Cancele en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período
- La primera factura pagada, o una compra de PRO Vitalicio, cuenta con una garantía de devolución de dinero de 14 días (un reembolso por cuenta), y el reembolso pone fin al acceso de pago en cuanto se completa; fuera de ese plazo o en las renovaciones, los pagos son definitivos, y un plan cancelado sigue activo hasta el final del período ya pagado
6. Propiedad intelectual
El servicio, incluido todo el software, diseños y contenido, es propiedad de ClientFlow y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Su contenido: Usted conserva la propiedad de los datos que carga. Al cargarlos, nos otorga una licencia para almacenar, procesar y mostrar su contenido para proporcionar el servicio.
7. Descargos de responsabilidad y limitaciones
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Renunciamos a todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. ClientFlow es un software de gestión empresarial para profesionales de servicios. No es un sistema de historiales médicos ni clínico, ni un producto sanitario, ni está pensado para diagnosticar, tratar o tomar decisiones clínicas, y no afirmamos cumplir la HIPAA ni ninguna otra normativa del sector sanitario. Si registra información de salud u otras categorías especiales de datos sobre sus clientes, usted es el responsable del tratamiento de esa información y es responsable de su base jurídica, de obtener el consentimiento explícito cuando la ley lo exija y de las normas de su colegio o asociación profesional; nosotros la tratamos siguiendo sus instrucciones conforme a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos.
Responsabilidad máxima: Nuestra responsabilidad total agregada no excederá los montos que nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores al reclamo, o cien dólares estadounidenses ($100), lo que sea mayor.
8. Terminación
Desactivación de cuenta
Puede desactivar su cuenta en cualquier momento a través de Configuración. Mientras esté desactivada, sus datos (clientes, pagos, historial) se conservan y puede reactivar la cuenta en cualquier momento iniciando sesión nuevamente. Para que se borren sus datos, elimine su cuenta en Configuración.
Terminación por nuestra parte
Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, participen en actividades ilegales o permanezcan inactivas durante más de 12 meses.
9. Resolución de disputas
Antes de presentar una disputa formal, contáctenos en contact@clientflow.center para intentar una resolución.
Renuncia a cualquier derecho de participar en acciones colectivas. Las disputas deben presentarse individualmente. Cualquier reclamo debe presentarse dentro de un (1) año.
Idioma y traducción
Estas Condiciones del Servicio, así como nuestros demás documentos legales, se proporcionan en varios idiomas para su comodidad. La versión en inglés es el texto auténtico: en caso de cualquier discrepancia o conflicto entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.