Legal

Términos de servicio

Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de usar ClientFlow. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante.

Última actualización: Diciembre 2024 | Versión 1.1

Al usar ClientFlow, usted acepta estos Términos de Servicio. Por favor, léalos cuidadosamente. Su uso continuado del servicio constituye la aceptación de estos términos.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar ClientFlow, usted confirma que tiene al menos 18 años y acepta estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del servicio

ClientFlow proporciona servicios de gestión de clientes y seguimiento de pagos que incluyen:

Gestión de relaciones con clientes
Seguimiento de pagos e historial
Recordatorios automatizados (WhatsApp, Email)
Análisis e informes
Integración con Google Sheets

3. Niveles de servicio

Nivel gratuito

  • Hasta 5 clientes
  • WhatsApp manual (enlaces wa.me)
  • Recordatorios por email ilimitados
  • Análisis básico

Nivel Pro

  • Clientes ilimitados
  • API de WhatsApp automatizada
  • Análisis avanzado
  • Soporte prioritario

4. Responsabilidades de la cuenta

Usted debe

  • Proporcionar información precisa y completa
  • Mantener su cuenta segura
  • Notificarnos de accesos no autorizados
  • Usar el servicio legalmente

Usted NO debe

  • Usar el servicio para fines ilegales
  • Enviar spam o acosar a otros
  • Intentar accesos no autorizados
  • Realizar ingeniería inversa del servicio
  • Scrapear, clonar o copiar el servicio
  • Eludir medidas de seguridad

5. Pago y facturación

Las suscripciones Pro se procesan de forma segura a través de iyzico.

  • Las suscripciones Pro se facturan mensual o anualmente a través de iyzico
  • Los precios mostrados excluyen impuestos aplicables
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
  • Cancele en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período
  • Todos los pagos son finales - sin reembolsos (use primero el nivel GRATUITO o la prueba)

6. Propiedad intelectual

El servicio, incluido todo el software, diseños y contenido, es propiedad de ClientFlow y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Su contenido: Usted conserva la propiedad de los datos que carga. Al cargarlos, nos otorga una licencia para almacenar, procesar y mostrar su contenido para proporcionar el servicio.

7. Descargos de responsabilidad y limitaciones

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Renunciamos a todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

Responsabilidad máxima: Nuestra responsabilidad total agregada no excederá los montos que nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores al reclamo, o cien dólares estadounidenses ($100), lo que sea mayor.

8. Terminación

Desactivación de cuenta

Puede desactivar su cuenta en cualquier momento a través de Configuración. Todos sus datos (clientes, pagos, historial) se conservan indefinidamente. Puede reactivar su cuenta en cualquier momento iniciando sesión nuevamente.

Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, participen en actividades ilegales o permanezcan inactivas durante más de 12 meses.

9. Resolución de disputas

Antes de presentar una disputa formal, contáctenos en contact@clientflow.center para intentar una resolución.

Renuncia a cualquier derecho de participar en acciones colectivas. Las disputas deben presentarse individualmente. Cualquier reclamo debe presentarse dentro de un (1) año.

10. Información de contacto

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