Preguntas frecuentes

ClientFlow es el Business OS todo en uno para profesionales de servicios. Reúne en una sola plataforma la gestión de clientes, el seguimiento de pagos, la agenda de citas, los recordatorios automáticos (por WhatsApp y correo electrónico), la facturación, el control de gastos, la gestión de inventario y las analíticas. Está pensado para entrenadores, terapeutas, tutores, coaches, profesionales de la belleza y cualquier profesional de servicios con clientes recurrentes.

ClientFlow está pensado para profesionales de servicios independientes y equipos pequeños que gestionan clientes recurrentes. Esto incluye entrenadores personales, terapeutas, orientadores, tutores, profesores de música, profesionales de la belleza, coaches, profesores de autoescuela, instructores de yoga, masajistas y decenas de otras profesiones de servicios de categorías como salud, fitness, belleza, educación y coaching.

A diferencia de los CRM genéricos creados para equipos de ventas, ClientFlow está diseñado específicamente para profesionales de servicios con clientes recurrentes. Combina el CRM con el seguimiento de pagos, la agenda de citas, los recordatorios por WhatsApp, la facturación y la gestión de gastos en una sola herramienta, en lugar de juntar aplicaciones separadas. Incluye plantillas iniciales según la profesión: listas de tareas, campos personalizados y formularios de admisión para tu oficio.

La honestidad nos importa. ClientFlow NO procesa ni cobra los pagos de tus clientes: registramos los pagos que recibes (efectivo, transferencia bancaria, tarjeta) mediante entrada manual y enviamos recordatorios de lo que se debe, pero no somos una pasarela de pago para las transacciones entre cliente y profesional. ClientFlow NO cuenta con certificación HIPAA; los profesionales sanitarios de EE. UU. que manejen información de salud protegida (Protected Health Information) deben consultar a su propio asesor de cumplimiento normativo. ClientFlow todavía NO tiene una app nativa para Android (está en desarrollo y no se ha publicado en Google Play); la app para iOS está en la App Store. Los recordatorios por SMS aún no son compatibles: los recordatorios se envían por WhatsApp y correo electrónico. El SSO, la marca blanca y los dominios personalizados no están disponibles y ninguno de ellos se está desarrollando ahora mismo: el SSO espera a una petición real, y una petición es lo que cambiaría esto.

Un sistema de reservas se encarga del calendario: disponibilidad, franjas, confirmaciones, cambios de fecha. Un CRM se encarga de la relación: quién es la persona, qué has acordado, qué ha pagado, qué pasó la última vez. Responden preguntas distintas — “cuándo vienen” frente a “qué pasa con ellos” — y por eso la mayoría de los negocios de servicios acaban usando ambos y descubren el coste real después: una lista de clientes repartida en dos sitios, que va divergiendo sin que nadie lo note. La prueba práctica antes de comprar cualquiera de los dos es si la cita y la ficha del cliente son el mismo registro. ClientFlow está concebido como el segundo tipo, con el calendario dentro, de modo que una reserva, una nota, una factura y un recordatorio cuelgan de un único cliente.

No depende de un número de clientes, y por eso las respuestas habituales resultan insatisfactorias. El umbral es la primera vez que no puedes responder una pregunta de memoria y tampoco puedes encontrarla: qué acordaste sobre el precio, si el mes pasado se pagó, por qué alguien dejó de reservar. Para la mayoría de los profesionales que trabajan en solitario eso llega en algún punto entre veinte y cincuenta clientes activos, pero llega mucho antes si el trabajo es recurrente y mucho más tarde si cada encargo es puntual. Un criterio mejor que un número: has empezado a llevar una segunda lista para comprobar la primera. Ese es el punto en el que la hoja de cálculo ya ha fallado y se mantiene en pie a base de apoyos. ClientFlow tiene un plan gratuito para hasta diez clientes, deliberadamente por debajo de ese umbral y no justo en él.

Sí, ClientFlow tiene un plan gratuito que es gratis para siempre (no es una prueba). El plan gratuito incluye hasta 10 clientes, 100 MB de almacenamiento, 50 créditos de IA al mes y seguimiento básico de pagos. Los planes de pago son Starter (€13/mes — clientes ilimitados, 5 GB de almacenamiento, sincronización con Google Calendar, importación y exportación y 100 créditos de IA/mes), Pro (€25/mes — todo lo de Starter más 50 GB de almacenamiento, WhatsApp Business API, analíticas avanzadas y 500 créditos de IA/mes) y Equipo (€52/mes + €13 por asiento adicional — todo lo de Pro más roles de equipo, permisos granulares, vistas compartidas, webhooks y 2.000 créditos de IA compartidos/mes). Todos los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 días; iniciar la prueba no requiere tarjeta y solo pagas si decides conservar el plan.

ClientFlow tiene cuatro planes sencillos. Gratis (€0 — 10 clientes, 20 citas/mes, 100 MB, 50 créditos de IA/mes). Starter (€13/mes — clientes ilimitados, 5 GB, sincronización con Google Calendar, analíticas básicas, importación y exportación, 100 créditos de IA/mes). Pro (€25/mes — clientes ilimitados, 50 GB, WhatsApp Business API, analíticas avanzadas, 500 créditos de IA/mes). Equipo (€52/mes + €13 por asiento adicional — todo lo de Pro más roles de equipo, permisos granulares, vistas compartidas, webhooks y 2.000 créditos de IA compartidos/mes; a partir de 3 asientos). Todos los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 días; iniciar la prueba no requiere tarjeta y solo pagas si decides conservar el plan.

ClientFlow ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días sobre su primera factura pagada o una compra de PRO Vitalicio, con un reembolso por cuenta. Solicítelo desde Configuración → Suscripción → Solicitar reembolso dentro de los 14 días posteriores a ese pago y se le reembolsará el importe completo; el reembolso pone fin al acceso de pago en cuanto se completa. Pasado ese plazo, y en las renovaciones y en la segunda factura o las posteriores, los pagos son definitivos. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su suscripción: un plan cancelado sigue activo hasta el final del período que ya ha pagado.

Sí. En el plan gratuito y en Starter, ClientFlow ofrece enlaces directos de WhatsApp (wa.me) para recordatorios manuales con un solo toque. En los planes PRO y Equipo, ClientFlow ofrece recordatorios de WhatsApp totalmente automatizados mediante la WhatsApp Business API: los recordatorios de pago, las confirmaciones de cita y los seguimientos de pagos vencidos se envían automáticamente, sin ninguna acción manual.

Sí. ClientFlow incluye agenda de citas con sesiones recurrentes (patrones diarios, semanales, mensuales y anuales), seguimiento de cancelaciones, sincronización con Google Calendar y iCloud CalDAV (Starter y superiores), un recordatorio automático antes de cada sesión, a la hora que tú establezcas, seguimiento de ausencias, asignación de personal por cita y campos de URL de reunión online para sesiones de Zoom/Google Meet.

Sí, ClientFlow admite 20 idiomas: inglés, turco, alemán, español, francés, italiano, portugués, neerlandés, polaco, ruso, ucraniano, sueco, finés, árabe, hindi, japonés, coreano, chino simplificado, chino tradicional e inglés británico. La interfaz, los recordatorios y las páginas dirigidas a los clientes están traducidos por completo.

Sí, ClientFlow incluye facturación integrada. Puedes generar facturas profesionales para tus clientes con la imagen de tu negocio, servicios desglosados y seguimiento del estado de pago. Las facturas se pueden compartir en formato digital por WhatsApp o correo electrónico, y los pagos asociados a las facturas se registran automáticamente. Esto elimina la necesidad de un software de facturación aparte como FreshBooks o Wave.

Sí, ClientFlow incluye control de gastos para ayudarte a vigilar los costes de tu negocio. Puedes registrar gastos con categorías, fechas, importes y notas. Los gastos pasan por un flujo de aprobación (borrador, pendiente, aprobado, rechazado) y se tienen en cuenta en las analíticas de tu negocio, lo que te da una imagen clara de tus márgenes de beneficio junto a los datos de ingresos.

Sí, ClientFlow incluye gestión de inventario para los profesionales de servicios que venden productos junto a sus servicios. Puedes controlar los niveles de existencias, configurar alertas de stock bajo, registrar ventas de productos y consultar analíticas de inventario. Resulta especialmente útil para profesionales de la belleza, entrenadores personales que venden suplementos o terapeutas que ofrecen productos de bienestar.

Sí, ClientFlow admite formularios de admisión personalizables que puedes enviar a los clientes nuevos antes de su primera sesión. Los formularios pasan por un ciclo de vida con los estados borrador, publicado y archivado. Puedes recopilar información de salud, preferencias, acuerdos de consentimiento y cualquier otro dato relevante para tu profesión. Las respuestas se almacenan en el perfil del cliente y no están cifradas a nivel de campo.

ClientFlow registra el tiempo a través de su sistema de gestión de citas y sesiones. Cada cita registra la hora de inicio, la duración y el estado de finalización, lo que te da un registro claro del tiempo dedicado a cada cliente.

Dos cosas mueven la cifra, y ninguna es una política de cancelación más larga. La primera es un recordatorio que llegue lo bastante cerca como para importar: aproximadamente un día antes, no una semana, porque un recordatorio de hace una semana se archiva y se olvida. La segunda es un canal que la persona realmente lea; para la mayoría de los clientes de servicios es aquel por el que respondieron por última vez, no el que tú prefieres para enviar. Un recordatorio que llega a una bandeja sin leer equivale a no haber enviado ninguno. Todo lo demás es marginal. En ClientFlow los recordatorios de citas se automatizan por correo electrónico en todos los planes, enviados desde tu propia cuenta de correo conectada, y el envío por WhatsApp pasa a ser automático en cuanto se conecta una cuenta de WhatsApp Business, en Pro y superiores. En los planes inferiores el mensaje se te prepara y tú tocas para enviarlo: una diferencia real que conviene conocer antes de confiar en ello.

Para un envío realmente automático, sí. La distinción con la que suele tropezar la gente es la que hay entre un mensaje preparado y uno entregado: un enlace wa.me no es automatización, porque aún necesita que una persona lo abra y toque enviar. La entrega que ocurre aunque esa mañana no abras la app pasa por la WhatsApp Cloud API, y eso requiere una cuenta de WhatsApp Business conectada a la herramienta que envía. Cualquier herramienta que afirme enviar WhatsApp automático sin ella está preparando mensajes, no enviándolos: conviene comprobarlo antes de elegir. ClientFlow funciona de las dos maneras: conecta una cuenta de WhatsApp Business en Pro o superior y los recordatorios se envían solos; por debajo de eso, prepara el mensaje y tú tocas para enviarlo.

Envía un enlace en lugar de un PDF, deja que el cliente responda desde el móvil sin crear una cuenta y asegúrate de que las respuestas lleguen a la ficha del cliente y no a una bandeja de entrada. Las dos últimas son las que merece la pena exigir. El papel sobrevive porque las alternativas habituales crean un segundo problema: un PDF que aún tienes que leer y volver a teclear, o una herramienta de formularios cuyas respuestas viven en un lugar que tu ficha de cliente no puede ver. Ambas reproducen el archivo del que querías escapar, así que la pregunta que hay que hacer a cualquier herramienta no es “¿puedo crear un formulario?”, sino “¿dónde acaba la respuesta?”. En ClientFlow las respuestas se asocian al cliente. Ten en cuenta el límite del plan: los formularios de admisión no forman parte del plan gratuito en absoluto — el límite ahí es cero, no un número pequeño. Starter incluye tres, Pro diez y Equipo ilimitados.

Guarda un idioma preferido en la ficha de cada cliente y envía desde plantillas de mensaje que ya existan en ese idioma. En el momento del envío el mensaje se selecciona, no se traduce, y eso es lo que hace seguro automatizarlo, porque no sale nada con un texto que nadie haya leído. Cualquier sistema puede implementarlo; lo que cambia de una herramienta a otra es hasta dónde llega el idioma. La mayoría lo aplica a un solo canal y se queda ahí, así que la prueba que conviene hacer es si el idioma del cliente llega a la factura y al inicio de sesión del portal o solo al recordatorio. ClientFlow incluye recordatorios, facturas y páginas del portal integrados, ya traducidos a todos los idiomas que admite. El límite, con honestidad: no traduce automáticamente el texto que escribes tú; para tus propios mensajes añades una versión por idioma, y se recurre al idioma de tu negocio cuando falta alguna.

ClientFlow registra todos los pagos de tus clientes con su estado (pagado, pendiente, vencido), importe, fecha y método de pago. Envía recordatorios automáticos de los pagos próximos y vencidos por WhatsApp y correo electrónico. El panel muestra los ingresos totales, los saldos pendientes, la tasa de cobro y las tendencias de pago.

No: ClientFlow registra los pagos de los clientes, no los cobra. Puedes compartir una factura como un enlace que tu cliente abre y consulta, enviar recordatorios automáticos por WhatsApp y correo electrónico y registrar tú mismo el pago cuando llegue, ya sea por transferencia bancaria, en efectivo o con tu propio terminal de tarjeta. Los pagos online con tarjeta a través de iyzico cubren tu propia suscripción a ClientFlow, no el dinero que te deben tus clientes.

Haz que el seguimiento sea un calendario y no una decisión. Reclamar un pago resulta incómodo porque cada mensaje es una decisión nueva: si es demasiado pronto, si sonará descortés. Fija los plazos de antemano (la fecha de vencimiento y luego un número determinado de días después), escribe el texto una vez como plantilla para no tener que redactarlo en un momento incómodo y mantén lo pendiente en una sola lista en lugar de en tu cabeza. Lo que elimina el temor es el calendario, no el texto. En ClientFlow los recordatorios de pago se envían solos por correo electrónico en todos los planes, incluido el gratuito, desde tu propia cuenta de correo conectada, y automáticamente por WhatsApp en cuanto se conecta una cuenta de WhatsApp Business, lo cual es una función Pro. Ten presente el límite: ClientFlow hace seguimiento de lo que se debe y lo reclama, pero el dinero no pasa por él.

ClientFlow está diseñado para estar listo para el RGPD. La aplicación y la base de datos están alojadas en Alemania (UE); algunos subencargados operan fuera del EEE y figuran en la página de subencargados. La plataforma admite el derecho de supresión (eliminación de datos a petición), la portabilidad de datos (exportar todos tus datos), el registro del consentimiento explícito y el cifrado en reposo (AES-256-GCM) de las notas, los registros de resultados y las credenciales de conexión, con TLS en tránsito. ClientFlow no vende datos de usuarios a terceros.

La aplicación y la base de datos de ClientFlow están alojadas en Alemania (UE), en infraestructura de Hetzner, con copias de seguridad automáticas diarias. Los archivos subidos se almacenan en Cloudflare; el registro de subencargados indica dónde. Algunos subencargados (para inferencia de IA, pagos, envío de correo electrónico y monitorización de errores) operan fuera de la UE/EEE; todos figuran en la página pública de subencargados. Las notas, los registros de resultados y las credenciales de conexión se cifran en reposo con AES-256-GCM, y todo el tráfico usa TLS en tránsito. La plataforma se monitoriza de forma activa. Si un incidente de seguridad afecta a tus datos, los usuarios afectados reciben una notificación directa en un plazo de 72 horas desde su detección (consulta la página de Seguridad). Los pagos con tarjeta de tu suscripción a ClientFlow los procesa iyzico, un proveedor de pagos con certificación PCI DSS; los datos de la tarjeta pasan por los servidores de ClientFlow hacia iyzico y no se almacenan, y ClientFlow solo conserva el token de tarjeta de iyzico junto con la marca de la tarjeta, los primeros dígitos, los últimos cuatro dígitos, la fecha de caducidad y el nombre que figura en la tarjeta.

Si cancelas tu suscripción a ClientFlow, tu plan sigue activo hasta el final del período que ya has pagado y, después, la cuenta pasa al plan Gratis en lugar de eliminarse. El plan gratuito permite 10 clientes activos; si tienes más, el resto se archivan, no se eliminan. Durante 30 días después de que termine el plan de pago puedes seguir viendo y exportando tus datos, pero no modificarlos; pasado ese tiempo, la cuenta queda bloqueada hasta que vuelvas a suscribirte. Eliminar tu cuenta es algo distinto, y cómo funciona depende de dónde lo hagas. Desde los ajustes de la cuenta en nuestro sitio web, la eliminación inicia un período de gracia de 30 días en el que puedes cancelarla; en el plazo de un día desde que termina, tu cuenta y los datos de tu negocio se borran de forma permanente. Eliminarla desde la app para iOS surte efecto de inmediato y no se puede deshacer, y los datos de tu negocio se borran en un plazo de 3 días. En ambos casos se conservan algunos registros, como explica la Política de Privacidad (por ejemplo, registros de facturación anonimizados, registros de auditoría y registros de consentimiento), y las copias de seguridad cifradas se eliminan por rotación en un plazo de 90 días.

Sí, ClientFlow admite la exportación completa de datos como parte de su compromiso de portabilidad de datos del RGPD. En el plan Starter y superiores, puedes exportar tu lista de clientes, el historial de pagos, las citas y otros datos del negocio en formato CSV. Así nunca quedas atado a la plataforma y puedes llevarte tus datos cuando quieras.

Sí. ClientFlow hace una copia de seguridad de su base de datos automáticamente cada día, cifra las copias con AES-256 y prueba las restauraciones con regularidad. La base de datos está alojada en Alemania (UE).

Vincula cada nota a la persona y no a la cita ni a la fecha, guarda una entrada por sesión y, antes de confiar en cualquier sistema, comprueba dos cosas: que puedes buscar dentro de las notas y que puedes sacarlas de nuevo. Esas dos cosas son las que convierten un montón de entradas en un historial. El fallo no es perder notas, sino perder el hilo. Las notas repartidas entre un calendario, un cuaderno y una app de mensajería están bien por separado e inservibles en conjunto, porque la pregunta que te harás meses después es “qué pasó con este cliente”, no “qué escribí el 14”. Un almacenamiento que no puede responder a la primera pregunta es archivo, no un registro. En ClientFlow las notas cuelgan de la ficha del cliente y se pueden buscar y exportar; la estructuración con IA de texto suelto en puntos y una próxima acción usa los créditos de IA mensuales que incluye cada plan (50 en Gratis, hasta 2.000 compartidos en Equipo) y solo genera borradores: no se guarda nada hasta que lo apruebas.

Sí, ClientFlow está pensado para entrenadores personales. Registra las sesiones de tus clientes, gestiona programas de varias sesiones que cuentan las sesiones usadas y las restantes (p. ej., un programa de 10 sesiones; no se mantiene ningún saldo prepagado: los pagos los registras tú), envía recordatorios automáticos de entrenamiento, hace seguimiento de las ausencias con aplicación de la política de cancelación, se sincroniza con Google Calendar y ofrece analíticas de ingresos y de retención de clientes. Las plantillas de tareas iniciales y los campos personalizados vienen adaptados al entrenamiento personal.

Sí. ClientFlow es muy adecuado para terapeutas, orientadores y coaches. Ofrece almacenamiento seguro de los datos de clientes (listo para el RGPD, con los datos de clientes almacenados en la UE), agenda de citas con sesiones recurrentes y tiempo de margen entre sesiones, seguimiento de pagos, recordatorios automáticos por WhatsApp y correo electrónico enviados antes de cada sesión y notas administrativas separadas de la documentación clínica.

Sí. ClientFlow es compatible con tutores, profesores de música, profesores de idiomas e instructores de autoescuela. Registra las sesiones y el progreso de los alumnos, gestiona programas de varias sesiones que cuentan las clases usadas y las restantes, envía recordatorios automáticos al contacto que figura en la ficha de cada cliente (en el caso de un alumno joven, puede ser el de un progenitor), gestiona la programación recurrente y ofrece seguimiento de pagos con seguimientos de pagos vencidos. La plataforma admite 20 idiomas para alumnos internacionales.

Sí, ClientFlow encaja muy bien con los profesionales de la belleza, incluidos peluqueros, técnicos de uñas, esteticistas y maquilladores. Gestiona las citas de los clientes con tiempo de margen entre sesiones, controla el inventario de productos y los niveles de existencias, gestiona programas de varias sesiones que cuentan las sesiones usadas y las restantes (los pagos los registras tú) y envía recordatorios automáticos para reducir las ausencias. La función de gestión de inventario es especialmente valiosa para controlar los suministros de belleza y los productos de venta al público.

Sí, ClientFlow funciona para coaches de vida, coaches de negocios, coaches ejecutivos y coaches de bienestar. Ofrece programación de sesiones con citas recurrentes, programas de coaching de varias sesiones que cuentan las sesiones usadas y las restantes (los pagos los registras tú), recordatorios automáticos de sesión, notas de progreso del cliente y formularios de admisión para incorporar a nuevos clientes de coaching. La plataforma admite 20 idiomas, lo que la hace ideal para coaches con clientes internacionales.

Sí, ClientFlow funciona bien para fotógrafos que gestionan relaciones recurrentes con sus clientes, como sesiones de retratos familiares, clientes de retratos profesionales o igualas de fotografía de eventos. Gestiona la agenda de citas, el seguimiento de pagos (cada pago lo registras tú), programas de varias sesiones que cuentan las sesiones usadas y las restantes, la comunicación con los clientes por WhatsApp y correo electrónico y el control de gastos de equipo y material. La función de facturación resulta especialmente útil para enviar presupuestos profesionales y hacer seguimiento de las tarifas de las sesiones.

Sí, ClientFlow es muy adecuado para profesores de autoescuela y para autoescuelas. Gestiona los horarios de clases de los alumnos con sesiones recurrentes, gestiona programas de varias clases que cuentan las clases usadas y las restantes (p. ej., un programa de 10 o 20 clases), envía recordatorios automáticos a los alumnos antes de sus clases y gestiona el seguimiento de pagos con seguimientos de pagos vencidos. Los recordatorios van al número de teléfono y al correo electrónico de la ficha del cliente, así que, para un alumno menor de edad, puedes introducir allí los datos de contacto de uno de sus padres: no existe un destinatario aparte para los padres. ClientFlow también se integra con Google Calendar para mantener organizada tu agenda de clases.

Registrarse en ClientFlow es sencillo y lleva menos de un minuto. Visita clientflow.center, haz clic en “Comenzar gratis” y crea tu cuenta con una dirección de correo electrónico o con el inicio de sesión de Google. No hace falta tarjeta de crédito para el plan gratuito y puedes empezar a añadir clientes inmediatamente después del registro.

La configuración es rápida y la haces tú mismo. Tras registrarte, eliges tu profesión, personalizas el perfil de tu negocio y empiezas a añadir clientes. ClientFlow precarga plantillas y campos personalizados acordes con tu profesión, así que no empiezas desde una página en blanco. Si ya tienes datos de clientes, puedes importarlos por CSV en el plan Starter y superiores.

Sí, ClientFlow admite la importación de CSV en el plan Starter (desde €13/mes) y superiores. Puedes exportar tu lista de clientes actual desde Excel, Google Sheets o cualquier otra herramienta como archivo CSV e importarla directamente en ClientFlow. El asistente de importación asigna tus columnas a los campos de ClientFlow, de modo que la migración sea rápida y sin complicaciones.

ClientFlow es una Progressive Web App (PWA): puedes instalarla directamente desde tu navegador en la pantalla de inicio de tu teléfono para disfrutar de una experiencia rápida, similar a la de una app, con acceso completo a la gestión de clientes, las citas, los pagos y las notificaciones sobre la marcha. La app nativa para iOS está disponible en la App Store. La app para Android sigue en desarrollo y todavía no está en Google Play, así que en Android la PWA es la forma de usar ClientFlow.

No, ClientFlow es una plataforma en la nube que funciona por completo en tu navegador web. No hay nada que instalar, actualizar ni mantener: solo visita clientflow.center e inicia sesión. Tus datos siempre tienen copia de seguridad y son accesibles desde cualquier dispositivo. Para el acceso desde el móvil, puedes añadir la PWA a tu pantalla de inicio o instalar la app nativa para iOS desde la App Store (la app para Android está en desarrollo y todavía no está en Google Play).

Exporta a CSV, decide qué significa realmente cada columna, previsualiza cómo se asigna en el nuevo sistema y solo entonces importa. Las migraciones pierden datos en el paso de asignación, no en el de exportación: una columna llamada “Notas” suele contener tres cosas distintas en la misma hoja: una dirección, una preferencia y una advertencia sobre un cliente. Decídelo antes de la importación, porque después todo parece ordenado y la ambigüedad es invisible. Luego mantén la hoja de cálculo intacta hasta que el nuevo sistema haya completado un ciclo entero de facturación o de reservas. Eso es tu vía de vuelta atrás y no cuesta nada. En ClientFlow la importación de CSV con vista previa de la asignación está disponible desde Starter; está desactivada deliberadamente durante la prueba gratuita y en el plan gratuito, lo cual es un límite contra el abuso y no un descuido.

Sí, ClientFlow se integra con Google Calendar en el plan Starter (desde €13/mes) y superiores. Las citas creadas en ClientFlow se sincronizan automáticamente con tu Google Calendar. La sincronización es bidireccional, pero se ejecuta en segundo plano cada 15 minutos, no en tiempo real, de modo que un cambio hecho en cualquiera de los dos lados aparece en el otro en la siguiente sincronización. Esto te ayuda a evitar reservas dobles y te permite ver tus sesiones de ClientFlow junto a tus eventos personales.

iyzico, para tu propia suscripción a ClientFlow: pagos con tarjeta con 3D Secure, compatible con Visa, Mastercard, American Express y Troy. iyzico cuenta con certificación PCI DSS; los datos de la tarjeta pasan por los servidores de ClientFlow hacia iyzico y no se almacenan, y ClientFlow solo conserva el token de tarjeta de iyzico junto con la marca de la tarjeta, los primeros dígitos, los últimos cuatro dígitos, la fecha de caducidad y el nombre que figura en la tarjeta. ClientFlow no procesa los pagos de tus clientes hacia ti: los registras tú mismo, y ClientFlow hace seguimiento de lo que sigue pendiente y recuerda al cliente por WhatsApp o correo electrónico.

Sí, ClientFlow ofrece la integración con WhatsApp en dos niveles. En el plan gratuito obtienes enlaces directos wa.me para enviar mensajes manuales a tus clientes con un solo toque. En el plan Pro (€25/mes) y superiores, ClientFlow se conecta a la WhatsApp Business API para enviar recordatorios totalmente automatizados: las fechas de vencimiento de pagos, las confirmaciones de cita y los seguimientos de pagos vencidos se envían automáticamente, sin ninguna acción por tu parte.

Actualmente ClientFlow no tiene una integración nativa con Zapier ni una API REST pública. Sin embargo, el plan Equipo (€52/mes + €13/asiento) incluye webhooks: los eventos, como un cliente nuevo o un pago que pasa a estar vencido, se envían a una URL que controlas, de modo que un desarrollador puede conectarlos con otras herramientas. No hay ningún conector sin código, por lo que esto requiere desarrollo a medida.

Sí, ClientFlow incluye funcionalidad de correo electrónico integrada para la comunicación con los clientes. Todos los planes incluyen recordatorios por correo electrónico de las próximas citas y los pagos pendientes, enviados desde tu propia cuenta de correo conectada (Gmail, Outlook o SMTP). La plataforma envía notificaciones automáticas por correo electrónico según el calendario de recordatorios que hayas configurado, de modo que los recordatorios de citas y de pagos se envían por ti automáticamente, sin necesidad de una herramienta de email marketing aparte.

Calendly es una herramienta solo de reservas, mientras que ClientFlow es un Business OS completo para profesionales de servicios. ClientFlow incluye la agenda de citas más la gestión de clientes, el seguimiento de pagos, la facturación, los recordatorios por WhatsApp y correo electrónico, el control de gastos, la gestión de inventario y las analíticas del negocio, todo en una sola plataforma. Si necesitas algo más que enlaces de reserva, ClientFlow sustituye a un conjunto de herramientas separadas.

ClientFlow está concebido específicamente para profesionales de servicios con clientes recurrentes (entrenadores, terapeutas, tutores, coaches), mientras que HoneyBook se centra más en negocios creativos basados en proyectos. ClientFlow ofrece integración con la WhatsApp Business API, compatibilidad con 20 idiomas, flujos de trabajo específicos para entrenadores, terapeutas, tutores, coaches y más, y un plan gratuito para siempre: funciones que HoneyBook no ofrece. Para los profesionales que gestionan relaciones continuas con sus clientes en lugar de proyectos puntuales, ClientFlow es la opción más sólida.

Sí. Las hojas de cálculo requieren introducir los datos a mano, no tienen automatización y se vuelven inmanejables a medida que crece tu base de clientes. ClientFlow automatiza los recordatorios de pago, la agenda de citas y los seguimientos. También ofrece paneles en tiempo real, historiales de clientes y facturas profesionales que las hojas de cálculo sencillamente no pueden ofrecer. El plan gratuito no cuesta nada, así que no hay ninguna razón para quedarse con las hojas de cálculo.

Practice Better está diseñado principalmente para profesionales de la salud y el bienestar, mientras que ClientFlow atiende a todas las profesiones de servicios: salud, fitness, educación, belleza, coaching, creatividad y servicios a domicilio. ClientFlow ofrece integración con la WhatsApp Business API, compatibilidad con 20 idiomas y un plan gratuito generoso sin límite de tiempo. También incluye gestión de inventario y control de gastos, de los que carece Practice Better. Para los profesionales ajenos al nicho de la salud y el bienestar, ClientFlow ofrece una solución más versátil.