Artículo 1 - Partes
1.1 Información del Vendedor
Nombre de la Empresa
ClientFlow
Dirección
Estambul, Turquía
Correo Electrónico
contact@clientflow.centerSitio Web
clientflow.center1.2 Información del Comprador (Consumidor)
La información del comprador consiste en la información proporcionada por el comprador durante el pedido. El nombre, apellido, dirección de correo electrónico y otra información de contacto ingresada durante el registro son parte integral de este acuerdo.
Artículo 2 - Objeto del Acuerdo
El objeto de este acuerdo es la determinación de los derechos y obligaciones de las partes con respecto a la venta y entrega del servicio digital que el COMPRADOR ha pedido electrónicamente desde el sitio web del VENDEDOR en clientflow.center, de conformidad con la Ley de Protección al Consumidor Nº 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia.
Artículo 3 - Información del Servicio
3.1 Características Básicas del Servicio
| Característica | Descripción |
|---|---|
| Nombre del Servicio | Plataforma SaaS ClientFlow |
| Tipo de Servicio | Servicio de Suscripción Digital (SaaS) |
| Método de Acceso | En línea vía navegador web |
| Períodos de Suscripción | Mensual o Anual |
3.2 Alcance del Servicio
Artículo 4 - Precio y Pago
4.1 Condiciones de Pago
La tarifa del servicio se cobra al precio indicado en el sitio web en el momento del pedido. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.
- Los pagos se cobran de forma segura a través de la infraestructura de pagos de iyzico
- Se aceptan tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros métodos de pago compatibles
- Las suscripciones se renuevan automáticamente (a menos que se cancelen)
- Los cambios de precio entran en vigor desde el nuevo período
- El precio permanece fijo durante el período de suscripción actual
Artículo 5 - Entrega
5.1 Entrega Digital
ClientFlow es un servicio completamente digital. No hay entrega física.
- El servicio se activa inmediatamente después de la confirmación del pago
- Puedes acceder a tu cuenta a través de tu navegador web
- La información de activación se envía a tu dirección de correo electrónico registrada
- Tiempo de entrega: Instantáneo (después de la confirmación del pago)
Artículo 6 - Derecho de Desistimiento
6.1 Uso del Derecho de Desistimiento
Según la Ley Nº 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia:
Importante: En contenidos y servicios digitales, el derecho de desistimiento no puede ejercerse si el rendimiento ha comenzado con el consentimiento del consumidor. Al comprar una suscripción, consientes que el servicio comience inmediatamente.
6.2 Política de No Reembolso
ClientFlow ofrece un nivel GRATUITO y una prueba GRATUITA de 14 días para evaluar el servicio antes de la compra. Todos los pagos de suscripción son finales y no reembolsables. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para evitar cargos futuros, y conservarás el acceso hasta el final de tu período de facturación actual.
6.3 Notificación de Cancelación
Para cancelar tu suscripción, usa la opción de cancelación en Panel > Configuración > Suscripción, o envía una notificación por escrito a contact@clientflow.center.
Artículo 7 - Privacidad y Seguridad
Los datos personales del COMPRADOR están protegidos bajo la Ley de Protección de Datos Personales Nº 6698 (KVKK) y RGPD.
- Los datos personales se utilizan solo para la prestación del servicio
- Los datos no se comparten con terceros con fines de marketing
- Se proporciona comunicación segura con cifrado SSL/TLS
- Se utiliza infraestructura de pago compatible con PCI DSS
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
Artículo 8 - Resolución de Disputas
Para disputas derivadas de este acuerdo, se aplicarán las leyes de la jurisdicción aplicable.
- Se aplican las leyes de la República de Turquía
- Los Comités de Arbitraje de Consumidores y los Tribunales de Consumidores tienen jurisdicción
- Los límites de solicitud son determinados por el Ministerio de Comercio
- Para resolución alternativa, recomendamos contactar primero a nuestro equipo de soporte
Artículo 9 - Efectividad y Aceptación
Este acuerdo entra en vigor en la fecha en que es aprobado electrónicamente por el COMPRADOR. Al realizar un pedido, se considera que el COMPRADOR ha aceptado todas las condiciones de este acuerdo.
Este acuerdo consta de 9 (nueve) artículos y ha sido leído y aceptado por las partes.
Información de Contacto
Correo Electrónico
contact@clientflow.centerDirección
Estambul, Turquía