Accordo di Vendita a Distanza
Ai sensi della Legge sulla Protezione dei Consumatori n. 6502 e del Regolamento sui Contratti a Distanza.
Ultimo Aggiornamento: Dicembre 2024 | Versione 1.0
Articolo 1 - Parti
1.1 Informazioni sul venditore
1.2 Informazioni sull'acquirente (consumatore)
Le informazioni sull'acquirente sono quelle fornite durante l'ordine.
Articolo 2 - Oggetto del Contratto
L'oggetto del presente contratto è la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti.
Articolo 3 - Informazioni sul servizio
3.1 Caratteristiche di base del servizio
| Funzionalità | Descrizione |
|---|---|
| Nome Servizio | Piattaforma SaaS ClientFlow |
| Tipo Servizio | Servizio di abbonamento digitale (SaaS) |
| Metodo di Accesso | Online tramite browser web |
| Periodi di abbonamento | Mensile o Annuale |
3.2 Ambito del servizio
Articolo 4 - Prezzo e pagamento
4.1 Condizioni di pagamento
Il costo del servizio è riscosso al prezzo indicato sul sito al momento dell'ordine.
- I pagamenti vengono riscossi in modo sicuro tramite l'infrastruttura di pagamento iyzico
- Sono accettate carte di credito, carte di debito e altri metodi di pagamento supportati
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente (a meno che non vengano cancellati)
- Le modifiche ai prezzi hanno effetto dal nuovo periodo
- Il prezzo rimane fisso durante il periodo di abbonamento corrente
Articolo 5 - Consegna
5.1 Consegna digitale
ClientFlow è un servizio completamente digitale. Non c'è consegna fisica.
- Il servizio viene attivato immediatamente dopo la conferma del pagamento
- Puoi accedere al tuo account tramite il tuo browser web
- Le informazioni di attivazione vengono inviate al tuo indirizzo email registrato
- Tempo di consegna: Istantaneo (dopo la conferma del pagamento)
Articolo 6 - Diritto di recesso
6.1 Utilizzo del Diritto di Recesso
In conformità con la Legge n. 6502 e il Regolamento sui Contratti a Distanza:
Importante: Nei contenuti e servizi digitali, il diritto di recesso non può essere esercitato se l'esecuzione è iniziata con il consenso del consumatore. Acquistando un abbonamento, acconsenti all'avvio immediato del servizio.
6.2 Politica di Rimborso
ClientFlow offre un livello GRATUITO e una prova GRATUITA di 14 giorni per valutare il servizio prima dell'acquisto. Offriamo inoltre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni sulla tua prima fattura pagata — i rimborsi oltre tale finestra o per qualsiasi successivo pagamento di rinnovo non sono disponibili, ma il saldo non utilizzato viene convertito in credito sul conto applicabile ai rinnovi futuri. Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento per evitare addebiti futuri, e manterrai l'accesso fino alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente.
6.3 Notifica di annullamento
Per annullare il tuo abbonamento, usa l'opzione di annullamento in Dashboard > Impostazioni > Abbonamento, oppure invia una comunicazione scritta a contact@clientflow.center.
Articolo 7 - Privacy e sicurezza
I dati personali dell'ACQUIRENTE sono protetti ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati Personali N. 6698 (KVKK) e del GDPR.
- I dati personali vengono utilizzati solo per la fornitura del servizio
- I dati non vengono condivisi con terze parti per scopi di marketing
- Viene fornita comunicazione sicura con crittografia SSL/TLS
- Viene utilizzata un'infrastruttura di pagamento conforme PCI DSS
Per i dettagli, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
Articolo 8 - Risoluzione delle controversie
Per le controversie derivanti dal presente contratto, si applicano le leggi della giurisdizione applicabile.
- Si applicano le leggi vigenti nella vostra giurisdizione
- Hanno giurisdizione le Commissioni Arbitrali dei Consumatori e i Tribunali dei Consumatori
- Per la risoluzione alternativa, consigliamo di contattare prima il nostro team di supporto
Articolo 9 - Efficacia e accettazione
Il presente contratto entra in vigore alla data in cui viene approvato elettronicamente dall'ACQUIRENTE.
Il presente contratto si compone di 9 (nove) articoli ed è stato letto e accettato dalle parti.