Condizioni di Consegna e Reso
Informazioni sulla consegna del servizio digitale e condizioni di cancellazione/rimborso.
Ultimo Aggiornamento: 5 ottobre 2026 | Versione 2.1
ClientFlow è un servizio completamente digitale. Non c'è consegna di prodotti fisici. Quando acquisti un abbonamento, ottieni accesso istantaneo al servizio. Offriamo un livello GRATUITO e una prova GRATUITA di 14 giorni così puoi provare prima di acquistare. Inoltre, offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni sulla tua prima fattura pagata.
1. Consegna del Servizio Digitale
ClientFlow è una piattaforma SaaS (Software as a Service). I nostri servizi sono forniti interamente online.
- Il tuo account viene attivato istantaneamente dopo la conferma del pagamento
- Tutte le funzionalità sono accessibili tramite il tuo browser web
- L'accesso mobile è disponibile tramite design responsive
- Non c'è alcun processo di spedizione o consegna fisica
2. Tempo di Attivazione
Attivazione Istantanea
I pagamenti effettuati con carta di credito o debito vengono elaborati istantaneamente. Le funzionalità Pro diventano attive entro pochi secondi dalla conferma del pagamento.
Elaborazione Pagamento
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite l'infrastruttura iyzico. Se riscontri problemi di pagamento, puoi contattare il nostro team di supporto.
3. Condizioni di Cancellazione
Politica di Cancellazione Flessibile
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Dopo la cancellazione, continui a utilizzare il servizio fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
| Tipo di Abbonamento | Processo di Cancellazione |
|---|---|
| Abbonamento Mensile | Utilizzo fino alla fine del periodo, rinnovo automatico cancellato |
| Abbonamento Annuale | Utilizzo fino alla fine dell'anno, rinnovo automatico cancellato |
| Periodo di Prova | Cancellazione gratuita entro 14 giorni, nessun pagamento effettuato |
4. Politica di Rimborso
Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 14 Giorni
Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni sulla tua prima fattura pagata o su un acquisto di PRO a vita (un rimborso per account). Il rimborso pone fine all'accesso a pagamento non appena viene effettuato. Dopo 14 giorni, o per qualsiasi successivo pagamento di rinnovo, tutte le vendite sono definitive, e un piano annullato resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
- Prova Prima di Acquistare: Usa il nostro piano GRATUITO (10 clienti) o una prova GRATUITA di 14 giorni del piano che scegli (l'importazione CSV e la sincronizzazione del calendario partono con un piano a pagamento). La prima fattura pagata è coperta da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni.
- Prima Fattura (entro 14 giorni): Rimborsabile sul metodo di pagamento originale tramite Impostazioni → Abbonamento → Richiedi rimborso
- Dopo 14 Giorni o Rinnovi: Tutte le vendite sono definitive — un piano annullato resta attivo fino alla fine del periodo già pagato
- Cancellazione: Interrompe solo la fatturazione futura - non viene restituito denaro per i periodi pagati oltre la finestra di 14 giorni
5. Come Cancellare l'Abbonamento
Accedi al tuo account
Accedi con email e password.
Vai alle impostazioni Abbonamento
Vai su Impostazioni > Abbonamento nella tua dashboard e scegli Annulla Abbonamento, oppure scrivi a contact@clientflow.center se ti serve aiuto.
Clicca su Annulla Abbonamento
Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione.
6. Dati Dopo la Cancellazione
I tuoi dati non vengono eliminati quando annulli il tuo abbonamento. Il tuo abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato; dopo di che l'account diventa di sola lettura.
- Se hai più di 10 clienti attivi, gli altri vengono archiviati, non eliminati
- Per 30 giorni puoi visualizzare ed esportare i tuoi dati ma non aggiungerli né modificarli; dopo di che l'account viene bloccato finché non ti abboni di nuovo
- I posti del team e i componenti aggiuntivi terminano con il piano
- Per far cancellare i tuoi dati, elimina il tuo account da Impostazioni (se il tuo account è bloccato, scrivi a contact@clientflow.center)
7. Contatto
Per domande sulla consegna o sui rimborsi:
contact@clientflow.center