दूरी बिक्री समझौता
उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार।
अंतिम अद्यतन: दिसंबर 2024 | संस्करण 1.0
अनुच्छेद 1 - पार्टियाँ
1.1 विक्रेता जानकारी
1.2 क्रेता (उपभोक्ता) जानकारी
खरीदार की जानकारी में ऑर्डर के दौरान खरीदार द्वारा प्रदान की गई जानकारी शामिल होती है। पंजीकरण के दौरान दर्ज किया गया नाम, उपनाम, ईमेल पता और अन्य संपर्क जानकारी इस समझौते का एक अभिन्न अंग हैं।
अनुच्छेद 2 - समझौते का विषय
इस समझौते का विषय डिजिटल सेवा की बिक्री और वितरण के संबंध में पार्टियों के अधिकारों और दायित्वों का निर्धारण है जिसे खरीदार ने उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार विक्रेता की वेबसाइट clientflow.center से इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऑर्डर किया है।
अनुच्छेद 3 - सेवा सूचना
3.1 सेवा की बुनियादी विशेषताएं
| विशेषता | विवरण |
|---|---|
| सेवा का नाम | क्लाइंटफ्लो सास प्लेटफार्म |
| सेवा प्रकार | डिजिटल सदस्यता सेवा (सास) |
| प्रवेश विधि | वेब ब्राउज़र के माध्यम से ऑनलाइन |
| सदस्यता अवधि | मासिक या वार्षिक |
3.2 सेवा दायरा
अनुच्छेद 4 - कीमत और भुगतान
4.1 भुगतान शर्तें
सेवा शुल्क ऑर्डर के समय वेबसाइट पर बताई गई कीमत पर लिया जाता है। सभी कीमतों में लागू कर शामिल हैं।
- भुगतान को इयज़िको भुगतान अवसंरचना के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है
- क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और अन्य समर्थित भुगतान विधियां स्वीकार की जाती हैं
- सदस्यताएं स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं (जब तक रद्द नहीं की जाती)
- मूल्य परिवर्तन नई बिलिंग अवधि से प्रभावी होते हैं
- मूल्य वर्तमान सदस्यता अवधि के दौरान स्थिर रहता है
अनुच्छेद 5 - वितरण
5.1 डिजिटल डिलीवरी
क्लाइंटफ्लो पूरी तरह से डिजिटल सेवा है। कोई शारीरिक डिलीवरी नहीं है.
- भुगतान पुष्टि के तुरंत बाद सेवा सक्रिय हो जाती है
- आप अपने वेब ब्राउज़र के माध्यम से अपने खाते तक पहुंच सकते हैं
- सक्रियण जानकारी आपके पंजीकृत ईमेल पते पर भेजी जाती है
- डिलीवरी समय: तत्काल (भुगतान पुष्टि के बाद)
अनुच्छेद 6 - निकासी का अधिकार
6.1 निकासी के अधिकार का उपयोग
कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार:
महत्वपूर्ण: डिजिटल सामग्री और सेवाओं में, यदि उपभोक्ता की सहमति से प्रदर्शन शुरू हो गया है तो निकासी के अधिकार का उपयोग नहीं किया जा सकता है। सदस्यता खरीदकर, आप तुरंत शुरू होने वाली सेवा के लिए सहमति देते हैं।
6.2 रिफंड नीति
क्लाइंटफ्लो खरीदारी से पहले सेवा का मूल्यांकन करने के लिए एक निःशुल्क स्तर और 14-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, हम आपके पहले भुगतान किए गए इनवॉइस पर 14-दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं — इस अवधि के बाद या किसी भी बाद के नवीनीकरण भुगतान के लिए रिफंड उपलब्ध नहीं है, लेकिन अप्रयुक्त शेष राशि को खाता क्रेडिट में परिवर्तित कर दिया जाता है, जो भविष्य के नवीनीकरण पर लागू किया जा सकता है। आप भविष्य के शुल्कों को रोकने के लिए किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और आप अपनी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक पहुंच बनाए रखेंगे।
6.3 रद्दीकरण अधिसूचना
अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए, Dashboard > Settings > Subscription में रद्दीकरण विकल्प का उपयोग करें, या contact@clientflow.center पर लिखित सूचना भेजें।
अनुच्छेद 7 - गोपनीयता और सुरक्षा
क्रेता का व्यक्तिगत डेटा व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 (KVKK) और जीडीपीआर के तहत संरक्षित है।
- व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल सेवा प्रावधान के लिए किया जाता है
- डेटा विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता है
- एसएसएल/टीएलएस एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित संचार प्रदान किया जाता है
- पीसीआई डीएसएस अनुरूप भुगतान बुनियादी ढांचे का उपयोग किया जाता है
विवरण के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
अनुच्छेद 8 - विवाद समाधान
इस समझौते से उत्पन्न होने वाले विवादों के लिए, लागू क्षेत्राधिकार के कानून लागू होंगे।
- आपके अधिकार क्षेत्र के लागू कानून लागू होते हैं
- उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों और उपभोक्ता न्यायालयों का क्षेत्राधिकार है
- वैकल्पिक समाधान के लिए, हम पहले हमारी सहायता टीम से संपर्क करने की सलाह देते हैं
अनुच्छेद 9 - प्रभावशीलता और स्वीकृति
यह समझौता खरीदार द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से अनुमोदित होने की तारीख से लागू होता है। ऑर्डर देने पर, यह माना जाएगा कि खरीदार ने इस समझौते की सभी शर्तों को स्वीकार कर लिया है।
इस समझौते में 9 (नौ) लेख शामिल हैं और इसे पार्टियों द्वारा पढ़ा और स्वीकार किया गया है।