दूरी बिक्री समझौता
उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार।
अंतिम अद्यतन: 5 अक्टूबर, 2026 | संस्करण 1.2
अनुच्छेद 1 - पार्टियाँ
1.1 विक्रेता जानकारी
1.2 क्रेता (उपभोक्ता) जानकारी
खरीदार की जानकारी में ऑर्डर के दौरान खरीदार द्वारा प्रदान की गई जानकारी शामिल होती है। पंजीकरण के दौरान दर्ज किया गया नाम, उपनाम, ईमेल पता और अन्य संपर्क जानकारी इस समझौते का एक अभिन्न अंग हैं।
अनुच्छेद 2 - समझौते का विषय
इस समझौते का विषय डिजिटल सेवा की बिक्री और वितरण के संबंध में पार्टियों के अधिकारों और दायित्वों का निर्धारण है जिसे खरीदार ने उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार विक्रेता की वेबसाइट clientflow.center से इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऑर्डर किया है।
अनुच्छेद 3 - सेवा सूचना
3.1 सेवा की बुनियादी विशेषताएं
| विशेषता | विवरण |
|---|---|
| सेवा का नाम | ClientFlow SaaS प्लेटफ़ॉर्म |
| सेवा प्रकार | डिजिटल सदस्यता सेवा (सास) |
| प्रवेश विधि | वेब ब्राउज़र के माध्यम से ऑनलाइन |
| सदस्यता अवधि | मासिक या वार्षिक |
3.2 सेवा दायरा
अनुच्छेद 4 - कीमत और भुगतान
4.1 भुगतान शर्तें
सेवा शुल्क ऑर्डर के समय वेबसाइट पर बताई गई कीमत पर लिया जाता है। तुर्की लीरा में कीमतों में तुर्की VAT (KDV) शामिल है; अन्य मुद्राओं में कीमतें ठीक वैसी ही ली जाती हैं जैसी दिखाई गई हैं, उन पर कोई कर नहीं जोड़ा जाता।
- भुगतान को iyzico भुगतान अवसंरचना के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है
- क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और अन्य समर्थित भुगतान विधियां स्वीकार की जाती हैं
- सदस्यताएं स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं (जब तक रद्द नहीं की जाती)
- मूल्य परिवर्तन नई बिलिंग अवधि से प्रभावी होते हैं
- मूल्य वर्तमान सदस्यता अवधि के दौरान स्थिर रहता है
अनुच्छेद 5 - वितरण
5.1 डिजिटल डिलीवरी
ClientFlow पूरी तरह से डिजिटल सेवा है। कोई भौतिक डिलीवरी नहीं होती।
- भुगतान पुष्टि के तुरंत बाद सेवा सक्रिय हो जाती है
- आप अपने वेब ब्राउज़र के माध्यम से अपने खाते तक पहुंच सकते हैं
- सक्रियण जानकारी आपके पंजीकृत ईमेल पते पर भेजी जाती है
- डिलीवरी समय: तत्काल (भुगतान पुष्टि के बाद)
अनुच्छेद 6 - निकासी का अधिकार
6.1 निकासी के अधिकार का उपयोग
कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार:
महत्वपूर्ण: डिजिटल सामग्री और सेवाओं में, यदि उपभोक्ता की सहमति से प्रदर्शन शुरू हो गया है तो निकासी के अधिकार का उपयोग नहीं किया जा सकता है। सदस्यता खरीदकर, आप तुरंत शुरू होने वाली सेवा के लिए सहमति देते हैं।
6.2 रिफंड नीति
ClientFlow खरीदारी से पहले सेवा का मूल्यांकन करने के लिए एक निःशुल्क स्तर और 14-दिवसीय मुफ़्त ट्रायल प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, हम आपके पहले भुगतान किए गए इनवॉइस या PRO लाइफटाइम की खरीद पर 14-दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं (प्रति खाता एक रिफंड), और रिफंड पूरा होते ही सशुल्क पहुंच समाप्त हो जाती है — इस अवधि के बाद या किसी भी बाद के नवीनीकरण भुगतान के लिए रिफंड उपलब्ध नहीं है। आप भविष्य के शुल्कों को रोकने के लिए किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और आप अपनी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक पहुंच बनाए रखेंगे।
6.3 रद्दीकरण अधिसूचना
अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए, डैशबोर्ड > सेटिंग्स > सदस्यता में रद्दीकरण विकल्प का उपयोग करें, या contact@clientflow.center पर लिखित सूचना भेजें।
अनुच्छेद 7 - गोपनीयता और सुरक्षा
क्रेता का व्यक्तिगत डेटा व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून संख्या 6698 (KVKK) और जीडीपीआर के तहत संरक्षित है।
- व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल सेवा प्रावधान के लिए किया जाता है
- डेटा विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता है
- एसएसएल/टीएलएस एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित संचार प्रदान किया जाता है
- PCI-DSS प्रमाणित भुगतान इंफ्रास्ट्रक्चर (iyzico) का उपयोग किया जाता है
विवरण के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
अनुच्छेद 8 - विवाद समाधान
इस समझौते से उत्पन्न होने वाले विवादों के लिए, लागू क्षेत्राधिकार के कानून लागू होंगे।
- आपके अधिकार क्षेत्र के लागू कानून लागू होते हैं
- उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों और उपभोक्ता न्यायालयों का क्षेत्राधिकार है
- वैकल्पिक समाधान के लिए, हम पहले हमारी सहायता टीम से संपर्क करने की सलाह देते हैं
अनुच्छेद 9 - प्रभावशीलता और स्वीकृति
यह समझौता खरीदार द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप से अनुमोदित होने की तारीख से लागू होता है। ऑर्डर देने पर, यह माना जाएगा कि खरीदार ने इस समझौते की सभी शर्तों को स्वीकार कर लिया है।
इस समझौते में 9 (नौ) लेख शामिल हैं और इसे पार्टियों द्वारा पढ़ा और स्वीकार किया गया है।