हर क्लाइंट को उनकी अपनी भाषा में अपॉइंटमेंट रिमाइंडर कैसे भेजें
हर क्लाइंट रिकॉर्ड पर पसंदीदा भाषा सहेजें, फिर उन टेम्पलेट से भेजें जो उस भाषा में पहले से मौजूद हैं। भेजते समय संदेश चुना जाता है, अनुवाद नहीं होता — 20 भाषा संस्करणों में स्वचालन को सुरक्षित यही बनाता है।
पूरा तंत्र इतना ही है, और कोई भी सिस्टम इसे बना सकता है। उपकरणों के बीच फ़र्क़ इस बात का है कि भाषा कितनी दूर तक जाती है: अधिकतर इसे एक ही चैनल पर लागू करके रुक जाते हैं। इसलिए परखने का तरीक़ा सीधा है — क्या क्लाइंट की भाषा इनवॉइस और पोर्टल लॉगिन तक भी पहुँचती है, या सिर्फ़ रिमाइंडर तक?
यह कैसे काम करता है, तीन चरणों में
भाषा खाते पर नहीं, क्लाइंट पर दर्ज करें
कारोबार की एक कामकाजी भाषा होती है; हर क्लाइंट की अपनी। क्लाइंट रिकॉर्ड पर सहेजने से भाषा उनके साथ चलती है, बजाय एक वैश्विक सेटिंग बनने के जिसे भेजने से पहले किसी को बदलना याद रखना पड़े।
हर संदेश प्रति भाषा एक बार लिखें, प्रति क्लाइंट नहीं
रिमाइंडर, इनवॉइस और पुष्टियाँ टेम्पलेट हैं। हर एक को उस हर भाषा के लिए एक संस्करण चाहिए जिसमें आप सेवा देते हैं — एक बार किसी व्यक्ति द्वारा लिखा जाता है और फिर उस भाषा के हर क्लाइंट के लिए दोबारा उपयोग होता है।
भेजते समय तय करें, और हमेशा एक विकल्प रखें
संदेश जाते समय क्लाइंट की भाषा लें, और अगर उन्होंने कभी चुनी ही नहीं तो कारोबार की भाषा पर लौटें। अनुपस्थित अनुवाद एक पढ़ने योग्य संदेश तक गिरना चाहिए, कभी खाली जगह या कच्ची कुंजी तक नहीं।
जिसे अधिकतर उपकरण छोड़ देते हैं
क्लाइंट की भाषा में रिमाइंडर और उसके बाद आपकी भाषा में इनवॉइस — यह आधा-अधूरा काम है। ClientFlow में सहेजी गई भाषा को अपॉइंटमेंट और भुगतान रिमाइंडर, इनवॉइस और क्रेडिट नोट, स्वचालित संदेश तथा पोर्टल लॉगिन मेल सभी पढ़ते हैं — इसलिए क्लाइंट को हर चीज़ में एक ही भाषा दिखती है, जबकि कारोबार अपनी भाषा में काम करता रहता है।
यह जान-बूझकर क्या नहीं करता
यह आपके अपने लिखे शब्दों का मशीनी अनुवाद नहीं करता। अंतर्निहित रिमाइंडर, इनवॉइस और पोर्टल पेज पहले से अनूदित आते हैं; अपने पाठ के लिए आप प्रति भाषा एक संस्करण जोड़ते हैं, और जहाँ कोई नहीं होता वहाँ ClientFlow आपकी कारोबारी भाषा पर लौट आता है। जो स्वचालित संदेश चुपचाप खुद का मशीनी अनुवाद कर ले, वह ऐसा संदेश है जिसके पीछे आप खड़े नहीं हो सकते।
20 भाषा संस्करण, पूर्ण समानता के साथ
हर भाषा संस्करण वही पूरा कुंजी-समुच्चय रखता है, इसलिए एक मुख्य भाषा और बाक़ी अधूरी — ऐसा नहीं है। अरबी दाएँ से बाएँ प्रस्तुत होती है। हर क्लाइंट रिकॉर्ड अपनी भाषा सहेजता है, और रिमाइंडर, इनवॉइस, क्रेडिट नोट, स्वचालन तथा पोर्टल मेल सभी उसे पढ़ते हैं।
सामान्य प्रश्न
क्या यह मेरे संदेशों का अपने आप अनुवाद करता है?
नहीं। अंतर्निहित रिमाइंडर, इनवॉइस और पोर्टल पेज 20 भाषा संस्करणों में पहले से लिखे हैं, और हर क्लाइंट को उनकी भाषा से मेल खाता संस्करण मिलता है। आपके अपने पाठ के लिए प्रति भाषा एक संस्करण होता है, और कोई न होने पर कारोबारी भाषा पर लौट आता है।
अगर क्लाइंट ने भाषा नहीं चुनी तो क्या होगा?
उन्हें कारोबार की अपनी भाषा मिलती है। कुछ भी खाली नहीं छोड़ा जाता और कोई संदेश किसी पसंद के तय होने की प्रतीक्षा में रोका नहीं जाता।
कौन सी भाषाएँ शामिल हैं?
20 भाषा संस्करण, जिनमें दाएँ-से-बाएँ लेआउट वाली अरबी शामिल है। ये आंशिक नहीं बल्कि पूर्ण हैं — हर संस्करण अंग्रेज़ी जैसा ही कुंजी-समुच्चय रखता है।