डिलिवरी और रद्दीकरण नीति
डिजिटल सेवा वितरण और सदस्यता रद्दीकरण के बारे में जानकारी।
अंतिम अद्यतन: दिसंबर 2024 | संस्करण 2.0
ClientFlow पूरी तरह से डिजिटल सेवा है। कोई भौतिक उत्पाद डिलीवरी नहीं है। जब आप सदस्यता खरीदते हैं, तो आपको सेवा तक तुरंत पहुंच मिलती है। हम एक मुफ़्त टियर और 14-दिन का मुफ़्त परीक्षण प्रदान करते हैं ताकि आप खरीदने से पहले आज़मा सकें। इसके अतिरिक्त, हम आपके पहले सशुल्क इनवॉइस पर 14-दिन की धन-वापसी गारंटी प्रदान करते हैं।
1. डिजिटल सेवा वितरण
क्लाइंटफ़्लो एक SaaS (सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर) प्लेटफ़ॉर्म है। हमारी सेवाएँ पूरी तरह से ऑनलाइन प्रदान की जाती हैं।
- भुगतान की पुष्टि होने के तुरंत बाद आपका खाता सक्रिय हो जाता है
- सभी सुविधाएं आपके वेब ब्राउज़र के माध्यम से पहुंच योग्य हैं
- मोबाइल एक्सेस उत्तरदायी डिज़ाइन के माध्यम से उपलब्ध है
- कोई भौतिक शिपिंग या डिलीवरी प्रक्रिया नहीं है
2. सक्रियण समय
त्वरित सक्रियण
क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से किए गए भुगतान तुरंत संसाधित हो जाते हैं। भुगतान की पुष्टि के बाद प्रो सुविधाएँ सेकंड के भीतर सक्रिय हो जाती हैं।
भुगतान प्रसंस्करण
सभी भुगतान इज़िको इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। यदि आपको भुगतान संबंधी समस्याएं आती हैं, तो आप हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
3. रद्दीकरण नीति
किसी भी समय रद्द करें
आप किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण के बाद, आप अपनी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सेवा का उपयोग करना जारी रखेंगे। रद्दीकरण केवल भविष्य के स्वचालित नवीनीकरण को रोकता है।
| सदस्यता प्रकार | रद्द करने की प्रक्रिया |
|---|---|
| मासिक सदस्यता | अवधि समाप्ति तक उपयोग करें, स्वचालित नवीनीकरण रद्द |
| वार्षिक सदस्यता | वर्ष की समाप्ति तक उपयोग करें, स्वचालित नवीनीकरण रद्द |
| ट्रायल अवधि | 14 दिनों के भीतर मुफ्त रद्दीकरण, कोई भुगतान नहीं लिया गया |
4. रिफंड नीति
14-दिन की मनी-बैक गारंटी
हम आपके पहले भुगतान किए गए इनवॉइस पर 14-दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं। 14 दिनों के बाद, या किसी भी बाद के नवीनीकरण भुगतान के लिए, सभी बिक्री अंतिम होती है, लेकिन अप्रयुक्त शेष राशि को खाता क्रेडिट में परिवर्तित कर दिया जाता है, जो भविष्य के नवीनीकरण पर लागू किया जा सकता है।
- खरीदने से पहले आज़माएँ: सभी सुविधाओं का परीक्षण करने के लिए हमारे मुफ्त स्तर (10 ग्राहक) या 14-दिवसीय मुफ्त ट्रायल का उपयोग करें। पहले भुगतान किए गए इनवॉइस पर 14-दिन की मनी-बैक गारंटी लागू होती है।
- पहला इनवॉइस (14 दिनों के भीतर): सेटिंग्स → सब्सक्रिप्शन → रिफंड का अनुरोध करें के माध्यम से आपकी मूल भुगतान विधि में वापसी योग्य
- 14 दिनों के बाद या नवीनीकरण: सभी बिक्री अंतिम — अप्रयुक्त शेष राशि आपके अगले नवीनीकरण के लिए खाता क्रेडिट बन जाती है
- रद्दीकरण: केवल भविष्य की बिलिंग रोकता है - 14-दिन की अवधि के बाहर भुगतान की गई अवधियों के लिए कोई पैसा वापस नहीं किया जाता
5. कैंसिल कैसे करें
अपने खाते में लॉग इन करें
अपने ईमेल और पासवर्ड से लॉग इन करें।
सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स में जाएं
contact@clientflow.center पर जाएं या अपने डैशबोर्ड में सेटिंग्स > सब्सक्रिप्शन पर जाकर अपनी योजना प्रबंधित करें।
सब्सक्रिप्शन रद्द करें पर क्लिक करें
आपकी सदस्यता बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगी।
6. रद्दीकरण के बाद का डेटा
जब आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं तो आपका डेटा हटाया नहीं जाता है। आपका खाता "निष्क्रिय" हो जाता है और आपके सभी ग्राहक, भुगतान और अनुस्मारक डेटा संरक्षित रहते हैं।
- आप किसी भी समय दोबारा लॉग इन करके अपने खाते को पुनः सक्रिय कर सकते हैं
- आप मुफ्त योजना (10 ग्राहक सीमा) पर स्विच कर सकते हैं
- आपका डेटा कम से कम 12 महीने के लिए संग्रहीत है
- स्थायी विलोपन के लिए समर्थन से संपर्क करें
7. संपर्क करें
डिलीवरी या रद्दीकरण से संबंधित प्रश्नों के लिए:
contact@clientflow.center