Säkerheten först

Så skyddar vi dina data

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. Vi implementerar säkerhetsåtgärder enligt branschstandard för att skydda ditt företag och dina kunders information. Vår applikation och databas driftas i Tyskland (EU) på Hetzners infrastruktur; några underbiträden, såsom AI-assistenten och betalningshanteringen, verkar utanför EES och listas i vårt underbiträdesregister.

Aktiv
Övervakning
<72h
Överträdelseanmälan
TLS
Transportkryptering
GDPR
Dataskydd

Dataskydd

Kryptering i vila

AES-256-GCM

Sessionsanteckningar, dokumentation av klientresultat, integrationsuppgifter, betalningstokens och tvåfaktorsnycklar krypteras med AES-256-GCM på applikationsnivå innan de når databasen. Övriga kunddata — kontaktuppgifter, anpassade fält, fritextanteckningen på en kundpost och svar i intagsformulär — är inte fältkrypterade; de skyddas av TLS, åtkomstkontroller och isolering per konto.

Kryptering under överföring

TLS

Data som överförs mellan din webbläsare och våra servrar krypteras under överföring med TLS: version 1.3 där din webbläsare stöder det, lägst 1.2, med moderna chiffersviter.

Inloggning och lösenord

OAuth 2.0 · Hashade lösenord

Du kan logga in med Google, Facebook eller Apple via OAuth 2.0, eller med en e-postadress och ett lösenord. Ett lösenord lagras aldrig som du skrev det — endast en saltad enkelriktad hash av det, som inte kan omvandlas tillbaka till lösenordet.

Sessionssäkerhet

Återkallningsbar

Sessioner går ut automatiskt, och du kan logga ut från vilken enhet som helst, eller från alla enheter, under Inställningar → Säkerhet.

Infrastruktursäkerhet

Hetzner ISO 27001

Hostat hos Hetzner i Tyskland. Hetzners datacenter är ISO 27001-certifierade och erbjuder fysisk säkerhet på företagsnivå och DDoS-skydd vid nätverkskanten.

Databas-säkerhetskopior

Säkerhetskopior

Din databas säkerhetskopieras automatiskt varje natt och på nytt före varje release. Säkerhetskopiorna krypteras med AES-256 och roteras bort inom 90 dagar. Varje vecka återställer en automatiserad övning en säkerhetskopia till en testdatabas, så att återställning är testad och inte bara antagen.

Säkerhetsrutiner

Felövervakning

Applikationsfel spåras, och upprepade misslyckade inloggningar och ovanlig kontoaktivitet övervakas automatiskt så att vi kan agera tidigt.

Regelbundna uppdateringar

Beroenden och system uppdateras regelbundet för att åtgärda säkerhetsbrister och upprätthålla god praxis.

Åtkomstkontroller

Användarbaserad dataisolering och rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) säkerställer att teammedlemmar endast har åtkomst till data som är nödvändiga för deras roll.

Intern kodgranskning

Kodändringar genomgår intern säkerhetsgranskning, och backend-koden kontrolleras med automatiserad statisk analys och sårbarhetsskanning av beroenden.

Efterlevnad och dataskydd

Anpassad till GDPR

  • Databehandlingsavtal
  • Rätt till åtkomst & radering
  • Dataportabilitet
  • Överträdelseanmälan

Kortbetalningar (iyzico)

  • Säker betalningshantering via iyzico
  • Inga fullständiga kortnummer eller säkerhetskoder lagras i vår databas
  • Tokeniserade transaktioner
  • Kortverifiering med 3D Secure

Incidenthantering

Vårt åtagande

I den osannolika händelsen av en säkerhetsincident som påverkar dina data, förbinder vi oss att:

  • Meddela berörda användare inom 72 timmar efter upptäckt
  • Tillhandahålla tydlig information om vilka data som påverkades
  • Vidta omedelbara åtgärder för att begränsa och åtgärda incidenten
  • Genomföra grundliga granskningar efter incidenten

Rapportera en sårbarhet

Vi uppskattar ansvarsfull avslöjande. Om du upptäcker en säkerhetssårbarhet, vänligen rapportera den till oss på contact@clientflow.center

Vi bekräftar att vi har tagit emot din rapport och arbetar med dig för att förstå och åtgärda problemet snabbt.

Relaterade dokument