Satış Demo Senaryosu

Nitelikli potansiyel danışanların %40-60'ını ödeme yapan ClientFlow kullanıcılarına dönüştüren kanıtlanmış 15 dakikalık demo senaryosu. Bu çerçeveyi keşif görüşmeleri, ürün demoları ve deneme takipleri için kullanın.

Demo Öncesi Hazırlık (5 dakika)

Keşif Soruları

1. "Bana işinizden bahsedin - şu anda kaç danışan yönetiyorsunuz?" - Ölçeği anlayın (5 danışan vs 500 = farklı sorunlar)
2. "Bugün danışanları ve ödemeleri yönetmek için hangi araçları kullanıyorsunuz?" - Mevcut iş akışını anlayın (elektronik tablolar, diğer yazılımlar, kağıt)
3. "Şu anda karşılaştığınız en büyük zorluk nedir?" - Demoyu odaklamak için birincil sorun noktasını belirleyin

Sorun Noktasından Demo Odağına

Söyledikleri...	Demo Odağı...
"Ödemeler için danışanların peşinden koşuyorum"	Otomatik hatırlatıcılar, ödeme takibi, geçıkme uyarıları
"İdari işlere çok fazla zaman harcıyorum"	Otomasyon, toplu işlemler, şablonlar
"Kimin ödediğini takip etmek zor"	Kontrol paneli, ödeme durumu, raporlar
"Danışan kaybediyorum, düşük elde tutma"	Etkileşim araçları, ilerleme takibi, takipler
"Büyümek istiyorum ama yapamıyorum"	Ekip özellikleri, otomasyon, verimlilik araçları

Açılış Konuşması

"Harika! Size ClientFlow'un [onların sorun noktasını] tam olarak nasıl çözdüğünü göstereceğim. Bu yaklaşık 15 dakika sürecek. Size platformu göstereceğim ve istediğiniz zaman sorularınızı sorabilirsınız. Sonunda, uygunsa bugün ücretsiz denemeye başlayabilirsınız. Uygun değilse sorun değil - size yardımcı olabilecek kaynaklara yönlendireceğim. Kulağa iyi geliyor mu?"

Demo Senaryosu (15 Dakika)

Bölüm 1: Problem (2 dk)

Sorunlarını yansıtın:

"[Onların sorun noktasından] bahsettiniz. Danışanlarımizin çoğunun ClientFlow'dan önce bununla nasıl başa çıktığını göstereyim... [Ekran paylaşımı - Dağınık tablo örneğini gösterin] Her zaman duyduğumuz şey bu: Her yerde elektronik tablolar, danışanlar 'zaten ödedim' diyor ama kayıt yok, ödemelerin peşinden koşmak için saatler. Tanıdık geliyor mu?"

Bölüm 2: Kontrol Paneli Genel Bakışı (3 dk)

Kontrol panelini, üst düzey görünümü gösterin:

• 47 aktif danışan - herkesi bir bakışta görebilirsiniz
• ₺32.000 bekleyen - kimin ne borçlu olduğu tam olarak
• Bu hafta 8 randevu - programınız

"Artık elektronik tablolar, takvimler ve ödeme takipçileri arasında hokkabazlık yok. Tek sistem, her şey senkronize."

Bölüm 3: Temel İş Akışı (4 dk)

Danışan ve Ödeme Ekleme adım adım:

"Yeni bir danışanın kaydolduğunu hayal edin... ['Danışan Ekle'yi tıklayın] Ad, e-posta, telefon - 10 saniye sürer. [Kaydet'e tıklayın] Tamam. Şimdi ödeme ayarlayalım... Tutar: ₺4.000, Vade: Her ayın 1'i, Tekrarlayan: Evet. Bu kadar - ilk ödeme takip edildi, gelecek ay zaten planlandı."

Bölüm 4: Mobil Uygulama (2 dk)

Mobil değeri gösterin:

• Danışan nakit mi ödedi? Telefonunuzdan ödenmiş olarak işaretleyin
• Yolda bugünün programını kontrol edin
• Danışan sonraki seans hakkında mesaj mı attı? Anında bakın
• Her şey gerçek zamanlı senkronize

Bölüm 5: Raporlama (2 dk)

Verinin değerini gösterin:

"Ay sonunda bilmeniz gereken: Ne kadar kazandım? En iyi danışanlarım kim? [Gelir raporunu gösterin] Bu ay: ₺125.000, Geçen ay: ₺118.000, Büyüme: +%6. En iyi danışanlarınızin kim olduğunu görün - yüksek değerli ilişkilere odaklanmanıza yardımcı olur."

Bölüm 6: Fiyatlandırma (2 dk)

• ÜCRETSİZ - 5 danışana kadar, başlamak için mükemmel
• STARTER (₺399/ay) - 25 danışana kadar, çoğu bireysel girişimci buraya uyar
• PRO (₺899/ay) - Sınırsız danışan, otomasyon, analitik (en popüler)
• TEAM (₺2.399/ay) - Ölçekleme için çok kullanıcılı erişim

"Söylediklerinize göre, [belirli paket]'i öneriyorum. İyi haber: Bugün ÜCRETSİZ başlayabilir ve istediğiniz zaman yükseltebilirsınız."

İtiraz Yönetimi

"Çok pahalı"

"Tamamen anlıyorum. Perspektife koyayım... İdari işlere haftada [X saat] harcıyorsunuz. Bu ayda [Y saat], saati ₺500'den = ₺[Z] değerinde sizin zamanınız. ClientFlow ayda ₺899 ve size [Y saat] kazandırıyor. Ayrıca, danışanlar %20-30 daha fazla ödeme topluyor. ₺50.000 bekleyen tutarınız varsa, bu ₺10.000-15.000 ek tahsilat demek."

"Düşünmem lazım"

"Kesinlikle, emin olmanızı istiyorum. Sorabilir miyim - tam olarak ne hakkında düşünmeniz gerekiyor? İş akışı mı, fiyatlandırma mı, seçenekleri karşılaştırma mı? [Belirli endişeyi ele alın] Şöyle öneririm: Bugün ücretsiz deneme başlatın. Bir hafta kullanın. Zaman kazandırmazsa, yükseltmeyin. Kredi kartı gerekli değil."

"Zaten [Rakip] kullanıyoruz"

"Harika! Zaten bir şey kullanıyorsanız bu görüşmeye neden katıldınız? [Dinleyin - bir sorun noktası var] Anladım. Yani [Rakip] [X]'te iyi, ama daha iyi [Y] arıyorsunuz. Tam da bunu çözüyoruz. Tüm verilerinizi 10 dakikada aktarabiliriz - bir hafta yan yana çalıştırın."

"Elektronik tablolarla mutluyum"

"Buna saygı duyuyorum! Elektronik tablolar küçükken harika çalışır. Kaç danışan yönetiyorsunuz? [20+ ise] Bu etkileyici - ama bahse girerim idari işlere haftada 5-10 saat harcıyorsunuz. Bu saatleri geri alabilseydiniz? ClientFlow size bunu veriyor. 15 dakika denemeye değer mi?"

Kapanış Teknikleri

Yumuşak Kapanış

"İşte ClientFlow böyle! Ne düşünüyorsunuz? Gördüklerinize göre, bunun [sorun noktalarını] çözebileceğini düşünüyor musunuz? [Evet ise] Harika! Başlayalım. Şu anda ücretsiz hesabınızı oluşturabilirim - 2 dakika sürer. E-posta adresiniz nedir?"

Doğrudan Kapanış (Net Satın Alma Sinyalleri)

Sinyaller: Belirli özellikler, uygulama süresi, fiyatlandırma detayları hakkında sorular

"Bu iyi bir uyum gibi görünüyor! Ücretsiz denemeyle mi başlamak istersınız, yoksa doğrudan [önerilen ücretli paket]'e geçip tüm özelliklerin kilidini açmak mı? [Ücretli ise] Harika! Yeni danışanlar için ilk ay %50 indirimli. Size ödeme linkini göndereyim..."

Deneme Kapanışı

"İlgilendiğinizi görebiliyorum ama şu anda karar vermek istemiyorsunuz. Tamamen makul. Şöyle öneriyorum: Bugün ücretsiz hesabınızı oluşturacağım, size Hızlı Başlangıç kılavuzumuzu e-postayla göndereceğim, bir hafta deneyin, Cuma günü kontrol edeceğim - sevdiyseniz yükseltin. Sevmediyseniz sorun değil. Bu hafta en çok ne test etmek istiyorsunuz?"

Demo Sonrası Takip

Hemen (1 Saat İçinde)

E-posta Konusu: ClientFlow Hesabınız + Sonraki Adımlar

• Hesap giriş bilgileri
• Hızlı Başlangıç Kılavuzu linki
• CSV içe aktarma şablonu
• Sonraki adımlar: 5 danışan ekleyin, ilk ödemeyi oluştürün, mobil uygulamayı keşfedin
• "[Gün] günü nasıl gittiğini görmek için kontrol edeceğim"

3. Gün (Aktivite Yoksa)

"Merhaba [İsim], ClientFlow'a giriş yapma şansınız oldu mu? İlk haftanın yoğun olabileceğini biliyorum. Başlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, hızlı bir 10 dakikalık görüşme yapmaktan mutluluk duyarım."

7. Gün (Deneme Haftası Sonu)

"Hesabınızı kurduğumuzdan beri bir hafta oldu! Şimdiye kadar en yararlı özellik ne oldu? [İhtiyaç duydukları özelliklerin] kilidini açmak için yükseltmeye hazırsanız, bugün ayarlayabilirim."

Demo Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

YAPIN	YAPMAYIN
Önce keşif soruları sorun	Her özelliği göstermeyin
İşlerine göre özelleştirin	Tüm süre boyunca konuşmayın
ONLARIN sorun noktalarına odaklanın	Arayüz veya fiyatlandırma için özür dilemeyin
Demoda gerçek veri kullanın	Önemli kısımları hızlıca geçmeyin
Genel bakıştan sonra onların yönetmesine izin verin	İtiraz yönetimini atlamayın
Net bir sonraki adımla bitirin	Takip etmeyi unutmayın

Dönüşüm Metrikleri

Metrik	Hedef
Katılım oranı (gerçekleşen demolar)	> %80
Demodan denemeye dönüşüm	> %60
Denemeden ücretliye dönüşüm	> %40
Genel demodan ücretliye	> %25

Demo Hazırlık Kontrol Listesi

• Potansiyel danışan bilgilerini inceleyin (iş türü, boyut, sorun noktaları)
• Onlara özel 3 keşif sorusu hazırlayın
• Demo hesabını ilgili başlangıç sayfasına getirin
• Aramadan 5 dakika önce ekran paylaşımı ve sesi test edin
• Fiyatlandırma sayfasını hazır bulundürün
• Takip e-postası şablonunu göndermeye hazır tutun

---

Okuma süresi: ~15 dakika | Hedef: Satış Ekipleri