Yedekleme ve Felaket Kurtarma

Sürüm 1.3 | Son Güncelleme: Ocak 2026

ClientFlow, felaket senaryolarinda bile verilerinizin asla kaybolmamasını sağlamak için cografi yedeklilik ile otomatik, şifrelenmiş yedekler uygular.

Yedekleme Stratejişi

Yedek Turu	Sıklık	Saklama	Konum
Gerçek Zamanli Replikasyon	Sürekli	Yok	Frankfurt → Helsinki
Günlük Anlık Görüntü	02:00 UTC	7 gün	Frankfurt + Helsinki
Haftalık Tam	Pazar 03:00	4 hafta	Frankfurt + Helsinki
Aylık Arsiv	Ayin 1'i	3 ay	Frankfurt + Helsinki

Kurtarma Hedefleri

Senaryo	RTO (Zaman)	RPO (Veri Kaybi)
Veritabanı Yedek Gec	<5 dakika	<1 saniye
Günlük Yedekten Geri Yükleme	<1 saat	<24 saat
Tam Felaket	<4 saat	<24 saat
Fidye Yazilimi Saldirişi	<4 saat	<7 gün

Cografi Yedeklilik

• Birincil Site: Frankfurt, Almanya (Hetzner Veri Merkezi)
• İkincil Site: Helsinki, Finlandiya (Hetzner Veri Merkezi)
• Mesafe: ~1.200 km (bölgesel felaketlere karsi korur)
• Geçıkme: Veri merkezleri arasi ~20ms

Neler Yedeklenir

• Veritabanı: Tum kullanıcı hesaplari, danışan kayıtları, ödemeler, randevular, denetim logları
• Dosya Depolama: Danışan dosyaları, yüklenen belgeler, profil fotoğrafları
• Ayarlar: Tum entegrasyonlar ve tercihler

Şifreleme ve Güvenlik

• Algoritma: AES-256-CBC (NIST FIPS 140-2 onayli)
• Anahtar Yönetimi: HashiCorp Vault (duragan halde şifrelenmiş)
• Anahtar Rotasyonu: Her 90 günde
• Aktarım: Replikasyon için TLS 1.3, yedek yüklemeleri için SSH

Otomatik Yedek Gec Sureci

1. İzleme Frankfurt veritabanına ulasilamadigini tespit eder (30 saniye)
2. Sağlık kontrolü kesintyi onaylar (90 saniye)
3. Helsinki bekleme replikasını birincil olarak yukselt (60 saniye)
4. DNS'i Helsinki'ye yonlendir (60 saniye)
5. Uygulama sunucularini yeniden başlat (30 saniye)

Toplam yedek gec süresi: ~5 dakika

Fidye Yazilimi Korumasi

• Değiştirilemez Yedekler: Yalnızca ekleme modünda depolanir (şifrelenemez)
• İzole Arsivler: Aylık arsivler ayrı kimlik bilgileri kullanır
• Sürümleme: Yedek dosyasi başına 5 sürüm saklanir

Self-Servis Kurtarma (PRO/Team)

1. Ayarlar → Yedekler → Geri Yükle'ye gidin
2. Geri yükleme noktası seçin (son 7 gün)
3. Neyin geri yükleneceğni seçin (tek danışan, tüm danışanlar, ödemeler, dosyalar)
4. "Önizleme" ye tıklayın ve ardindan onayla
5. Tamamlandığında e-posta alın (~10-30 dakika)

Test ve Doğrulama

• Aylık Geri Yükleme Testleri: Rastgele yedek izole ortama geri yüklenir
• Üç aylık FK Tatbikatlari: Ekiple tam felaket simulasyonu
• Günlük Bütünlük Kontrolleri: SHA-256 kontrol toplami doğrulaması

İletişim

Yedekleme/Geri Yükleme Sorulari: support@clientflow.center

Felaket Kurtarma Acil Hat (Team katmani): Kayıt sonrası acil telefon sağlanir

Uyumluluk Sorulari: compliance@clientflow.center

---

Okuma süresi: ~10 dakika | Hedef Kitle: BT Ekipleri, Uyumluluk Sorumlulari